ADSL-BC

par **dany012** » 26 Sep 2007 11:11

bonjour,habitant la commune de slins,code postale 4450,et etant abonné a voo pour adsl,et le tel,je rencontre depuis environ une semaine de gros problèmes de connections,bien sur le pire c'est pour le tel,symptome du modem,celui ci s'eteint et ce rallume,malgre plusieurs mail au help desk,la solution ne semble vraiment pas s'ammeliorer,y aurai il d'autre personnes dans ma region qui rencontre ce problème.merci DANY

par **andre2003** » 26 Sep 2007 13:41

bonjour
avez-vous téléphone au help desk?

quand votre connection internet fonctionne, utilisez voipbuster pour téléphoner gratuit

andré

par **dany012** » 26 Sep 2007 14:14

oui j'ai telephoner mais pas possible de les toucher il a sur charge trop d'appele j'ai fait 3 e-mail on me répond mais c'est toujour la meme chanson
(Pourriez-vous nous indiquer l'état des diodes sur le modem lorsque vous constatez ces coupures svp ?
Pourriez-vous également, lorsque ces coupures apparaissent, effectuer un reset électrique du modem et nous indiquer si cela régularise la situation ?) ex....

par **Deftones** » 26 Sep 2007 16:42

Parfois j'ai le meme problème, je redémare mon modem et ca refonctionne

par **Shak** » 27 Sep 2007 19:19

que veux tu dire en disant qu'il s'éteint ?

Les questions posée par le support technique semblent normales...

par **dany012** » 27 Sep 2007 22:44

bonsoir
c'est a dire que le modem fait comme un reste tout seul , il se déconect puis 2 a3 mintues aprés toute les lampe vont de nouveaux et cela trois fois depuis samedi passer , la derniere fois lundi toute les lampe du modem vont et plus de internet ni de telephone la de 10:11 a 10:27
sa fait beaucoup pour une ligne de telephone et je ne suis pas le seul dans ma rue a avoir se problémes.
j'ai fait 3 e-mail au support deux réponce pour me demander voir le texte et j'ai répondu a leur question et depuis le 26-09 plus rien silence radio !!! je pence quand meme que VOO peux quand meme venir voir le réseaux dans ma rue pour trouver le problémes car je ne suis pas le seul.
a bientot dany.

par **invité** » 03 Oct 2007 21:30

Salut, soit ton modem a un prob, soit c'est le signal. Tu peux faire tester ton modem à Ans

par **dany012** » 07 Oct 2007 08:57

merci .

par **marco2111** » 07 Oct 2007 15:11

moi si je laisse mon pc allumé 2 ou 3 jours de suite je dois couper le modem et l'allumer de nouveau car la connexion deconne complètement et le tel ne fonctionne plus.
Donc un reset de temps en temps obligatoire pour moi

par **dany012** » 13 Oct 2007 21:55

merci pour ton info c'est pas encore super !
@+

ADSL-BC

problèmes modem ou reseau ou autre .....

problèmes modem ou reseau ou autre .....

Qui est en ligne ?