Les options de la téléphonie VOO

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Les options de la téléphonie VOO

Message par fritz » 27 Sep 2007 20:40

Salut à tous,
L'interface de My voo n'ayant pas encore pris la moindre ride, (quel rêve si on pouvait tous passer les années sans le moindre changement...) je me tourne vers vous chers compagnons de galère (le helpdesk est trop occupé...) pour trouver qqs infos.

Quand je me logge ds "My Voo"->"Téléphonie"->"Blocage 0900", j'obtiens le screen ci dessous.


Image

Quel est l'utilité de pouvoir activer ou désactiver le blocage vu que ds le même ecran on peut bloquer ou débloquer chaque option ?

Ou alors les rubriques "Activer/Désactiver le bloquage des appels longue distance" et "Activer Statut du blocage:" ont-elles un but différent ?

Qu'entend-t-on par "Appels longue distance" ?

"International/longue distance" je comprends
"payable à l'utilisation" je comprends
"Domestique longue distance" je NE comprends PAS (peut-être est-ce en vue d'un futur tarif spécial pour les appels vers la nation flamande).

Je voudrais aussi pouvoir bloquer les appels vers les GSM mais je ne vois pas où je peux le faire.


Merci pour vos bon conseils
Ca ramait sur voo... alors je suis passé chez des pros
fritz
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Message par Leonard » 27 Sep 2007 23:37

Pour le blocage des appels GSMs, sagissant d'une option payante, il faut le faire activer par le service clientèle.


"Quel est l'utilité de pouvoir activer ou désactiver le blocage vu que ds le même ecran on peut bloquer ou débloquer chaque option ? " Et bien de justement pouvoir bloquer les options.

domestique longue distance je suppose que ce sont les 070 ou 078 (je ne sais plus) par exemple
Leonard
 

Message par fritz » 28 Sep 2007 00:04

Leonard a écrit :"Quel est l'utilité de pouvoir activer ou désactiver le blocage vu que ds le même ecran on peut bloquer ou débloquer chaque option ? " Et bien de justement pouvoir bloquer les options.


oui mais c'est un peu se chatouiller pour se faire rire, là c'est juste une question pratique, je me pose la question de l'utilité de la démarche, ça à juste pour effet d'embrouiller l'utilisateur.

Leonard a écrit :"domestique longue distance je suppose que ce sont les 070 ou 078 (je ne sais plus) par exemple


c'est probable mais qd je bloque "domestique longue distance" je ne sais pas téléphoner vers "International/longue distance " même si cette dernière est autorisée (feu vert)
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