Voo innaccessible

[johnsheppard]

Bonjour,

Je suis abonné à " Voo: Internet Beaucoup ".

J'habite à Uccle, *REDACTED*

Je suis censé recevoir du 4Mbps mais je ne recois que du 1Mbps (mais la est pas le problème).


Sa va faire 2-3 jour que je n'ai plus acces à internet(voo).
Ba déja pq et ensuite comment faire pour pouvoir surfer tranquille.

Le modem "Voo" (pas de led pour les donner envoyer et recue ==> c donc pas mon ordi):



Les prises arrières:



La prise murale (Coax):



Sur mon ordi:



PS: J'ai la tv avec voo et je recois parfaitement.

Je m'escuse mais "Voo" c bien sur le papier, mais nul en réalité.
"Belgacom" c cher, mais sa marche...(d'aiileur j'ai garder ma 2eme connexion chez belgacom si jamais j'ai des probleme et j'ai bien fait )

[serveurs12]

et ton filtre ? ou tu as un amplificateur entre les deux car je ne vois que la télé de brancher.

[johnsheppard]

Oui, j'ai enléver le T
J'ai la tv et internet sur la meme prise...


Filtre ???

[serveurs12]

c'est pas un t , tu dois le remettre c'est un filtre pour internet.

[serveurs12]

j'ai du mal a comprendre ton system , tu as un amplificateur oui ou non ?avec une sortie internet ? ou si tu veux un on appelle ca un NIU pour brancher tele et internet .

[johnsheppard]

je comprend pas cette histoire de filtre mazis voila comment je branche...

[serveurs12]

voila je voulais dire un truc dans ce genre là , quand Voo et venue il a mis un filtre dans ce genre là et tu dois le laisser.

[johnsheppard]

Voo a rien fait c moi qui l'ai acheter chez colruyt ^^

Sinon tu as pas de réponse a pq Internet ne marche pas ?

[serveurs12]

oblige que ca soit voo qui viens installe car ils doivent tel pour active le modem .

donc la je comprend plus rien.

[johnsheppard]

Le modem ect a été installer par voo évidemment mais le "splitter" c moi qui l'ai acheter...

Mais bon sa marchait avec ou sans sauf que pour regarder la tv je devait débrancher internet...

Mais sa change rien au probleme pq !!

[Tonon chris]

c'est pas un t , tu dois le remettre c'est un filtre pour internet.

Bonjour c’est pas un filtre mais un simple diviseur de signal

[Trulex]

il te faudrais peut-être un amplificateur de signal...

[johnsheppard]

un amplificatueur ???

Je trouve ça ou ?
Sa coute cb ?
Sa fait quoi ??



Pq sa marchait bien et du jour au lendemain sa marche plus ???


Merci pour vos réponse déja

[Tonon chris]

un amplificatueur ???

Je trouve ça ou ?
Sa coute cb ?
Sa fait quoi ??



Pq sa marchait bien et du jour au lendemain sa marche plus ???


Merci pour vos réponse déja

Bonjour le mieux est de contacter voo (brutele) pour leur demander si ton modem est bien
Accrocher sur leur réseau il te suffit pour cela de leur communiquer l’adresse mac de ton modem et en direct il te diront si ton modem est bien accrocher a leur réseau .

[Shak]

d'après les leds le modem est bien accroché et le modem voit bien le PC mais d'après les icones c'est le pc qui ne parvient pas à se connecter, tu as fais un reset du modem ?

[stitch&co]

Sur mon ordi:



sur la petite icône de ta connection réseau avec le point d'explication, si tu mets la souris dessus, windows ne t'afficha pas un message te disant: connectivité limitée ou inexistante un truc comme ça?

[johnsheppard]

Si effectivement, c connexion limité ou inéxistante

Mais miracle j'ai trouver (enfin le bonhomme de voo) m'a dit que je payai plus les factures... -_-"
Il ont mis le mauvais nom de facture(c pas malin), je vais pas payer pour qq'un d'autre...

Donc voila, je vais payer^^ et tout redeviendra dans l'ordre.

Merci "All" d'avoir répondu