gros problème

[lajute]

bonjour,

voilà je vous expose mon soucis c'est que voo n'a pas voulu me raccorder car plus de boite de télédistribution dans le mur et l'emplacement platrer
et le fil a était couper a rat du mur quelle solution s'offre à moi ? ils m'ont dit que plus jamais je vais savoir être relier :/
j'aimerai vraiment revenir chez voo

merci pour votre aide

[mackguil]

Il retire un câble du piquet extérieur comme pour une nouvelle installation, ou est le problème ?

[marcs]

Bonjour,

Normalement, vous êtes dans le cas d'une première installation, donc comme s'il n'y avait jamais eu de connexion.

C'est en principe un forfait de 90 euros (contre 60 pour un raccordement normal) mais je pense que c'est également offert dans les conditions actuelle.

Le gars qui est passé, ne vous a pas renseigné correctement, je pense (ce serait différent s'il n'y avait plus de place libre sur le boitier de rue).

Vous devriez passer sur le forum voo officiel pour vous faire confirmer mes dires par un expert voo.

EDIT : mackguil a très bien résumé la situation

[lajute]

je précise que j'habite en appartement au 6ème étage
ca m'embête que les deux technicien qui sont passer ont dit cela
je voulais aussi vous dire qu'avant j'était raccorder à voo mais quelqun a tout enlever et platrer ont voit meme plus le fil

[arkon]

Tu vas devoir gratté pour retrouver un bout de cable

[roylion15]

Bah, gratter le platre sur une longueur suffisante, oui c'est mon avis
il faut au moins 5 /10 cm pour refaire un new raccordement ou pour pouvoir mettre un "raccord" pour allonger le câble si nécessaire, ce qui lui a été dit sur le forum officiel ...

[mackguil]

... ce qui lui a été dit sur le forum officiel ...

Tout le monde, ne le lit pas.

[crenforce]

... ce qui lui a été dit sur le forum officiel ...

Tout le monde, ne le lit pas.

Logique, c'est une dictature, quand tu dis un truc qui ne va pas aux "modo" tu te fais supprimer ton pavé... On dirait ni plus ni moins des bots.

Puis bon, on va pas se mentir, ce forum est nettement plus complet que le forum veau officiel.

[n1ck0]

J'ai posté un petit pavé pour pousser voo à passer leur site en ipv6 aussi et pas juste les lignes de leurs abonnés parce que bien trop souvent des fai fournissent de la v6 sans qu'eux même n'aient passé le cap...je ne pense pas avoir été agréable et pourtant je ne pense pas que mon post ait été supprimé.

[roylion15]

Hello
Je n'ai jamais eu de post supprimé pourtant quand ça ne vas pas je ne mâche par forcément mes mots notamment pour les CGN ou autres bugs dans leur système, incohérences etc... maintenant on peut dire des choses ou pousser une "gueulante" tout en restant correct et poli vis à vis des modos ou experts voo qui sont la pour faire leur travail et n'en peuvent rien ...
Il faut pas comparer un forum officiel avec ADSL-BC, cela n'a rien à voir mais ils sont très complémentaires, je dirais ... Alors dire que chez voo, on ne vous lit pas ici ,moi je vous affirme le contraire ... Bonne soirée