Pas moyen de faire fonctionner mon HappyNet 50 ... help

[LpG]

Hello tous ... moi aussi je me suis décidé à passer de Skynet à HappyMany mais ca ne se passe pas très bien.

Après avoir annulé mon abo Skynet Go, je suis me suis empressé de prednre une HappyNet 50 qui a été activée il y a quelques jours (dans la nuit du 26 au 27 mai) ... mon modem : un ADSL2MUE de chez Linksys ... dans le statut du modem ADSL Link : Connected mais PPP login : Not Connected ... le service technique me dit que c ok, que Mobistar a bien activé la ligne, que mon modem doit être resetté car il aurait gardé les paramètres de Belgacom (dans Statut, Download/Upload : 4640/512) mais j'ai fait plusieurs reset deja , j'ai même mis a jour le firmware avec la toute derniere version dispo ... e ca ne change rien ... que faire ?

Update

Depuis hier soir, le modem me donne 4096/384 (quand l'adsl link est connecté càd pas plus de quelques secondes), de plus j'obtient une ip pdt quelques secondes aussi, juste le temps d'aller sur le page d'happymany ... puis plus de synchro ... quelqu'un aurait-il ou aurait-il eu les memes problemes ou a la limite le meme modem que le mien ?

Update 2

Après avoir testé avec un Thomson Speedtouch 510, la connection marche parfaitement --> je suis en permanence à +/- 3500 Kbits en DL et 320 Kbits en up ... le modem Linksys semblait donc être le problème et plus précisement son alimentation trop faible (5V - 1A)car avec l'alim d'un vieux router linksys (5V - 2.5A) la synchro se fait plus rapidement et a l'air de tenir bon ! donc un cou pde fil au SAV de Linksys s'impose !

LpG[/b]

[Mondial Telecom]

Veuillez contacter le support technique au 02 211 02 90 avec votre numéro de client près de vous.

Merci.

[balboa]

Veuillez contacter le support technique au 02 211 02 90 avec votre numéro de client près de vous.

Merci.

chouette je vois qu'ici on s'occupe des problémes clients rapidement

[LpG]

Oui j'ai repris contact dès aujourd'hui avec la hotline et j'ai fais savoir que j'essayerais ce soir avec un autre modem (Thomson ethernet 510V4) afin de savoir si le modem Linksys ADSL2MUE peut être éliminé ou pas du problème.

Je vous tiendrai au courant dès que possible.

LpG

[Seresia]

A tu essayé de débranché ton modem asl puis de le rebranché tout simplement, car faire un reset via le pc n'est pas toujours efficace....

[Mondial Telecom]

Vous pouvez toujours essayer de mettre à jour le firmware (le logiciel interne qui fait tourner votre modem) du modem, si ce n'est déjà fait et si vous désirez garder le Linksys plutôt que le Thomson.

ftp://ftp.linksys.com/international/firmware pour rechercher le firmware adéquat.
Pour plus d'informations concerrant la procédure (c'est un processus à vos risques et périls, une mauvaise manipulation peut détruire votre modem), consultez des sites comme www.dslvalley.com par exemple, ou encore tout simplement le site de Linksys.

Bon courage!

[034240]

Hello tous ... moi aussi je me suis décidé à passer de Skynet à HappyMany mais ca ne se passe pas très bien.

Après avoir annulé mon abo Skynet Go, je suis me suis empressé de prednre une HappyNet 50 qui a été activée il y a quelques jours (dans la nuit du 26 au 27 mai) ... mon modem : un ADSL2MUE de chez Linksys ... dans le statut du modem ADSL Link : Connected mais PPP login : Not Connected ... le service technique me dit que c ok, que Mobistar a bien activé la ligne, que mon modem doit être resetté car il aurait gardé les paramètres de Belgacom (dans Statut, Download/Upload : 4640/512) mais j'ai fait plusieurs reset deja , j'ai même mis a jour le firmware avec la toute derniere version dispo ... e ca ne change rien ... que faire ?

Update

Depuis hier soir, le modem me donne 4096/384 (quand l'adsl link est connecté càd pas plus de quelques secondes), de plus j'obtient une ip pdt quelques secondes aussi, juste le temps d'aller sur le page d'happymany ... puis plus de synchro ... quelqu'un aurait-il ou aurait-il eu les memes problemes ou a la limite le meme modem que le mien ?

Update 2

Après avoir testé avec un Thomson Speedtouch 510, la connection marche parfaitement --> je suis en permanence à +/- 3500 Kbits en DL et 320 Kbits en up ... le modem Linksys semblait donc être le problème et plus précisement son alimentation trop faible (5V - 1A)car avec l'alim d'un vieux router linksys (5V - 2.5A) la synchro se fait plus rapidement et a l'air de tenir bon ! donc un cou pde fil au SAV de Linksys s'impose !

LpG[/b]

UN peu compliqué comme explication

[itrophe]

J'ai acheté il y a 6 mois un modem LINKYS ADSL2MUE
celui ci est tombé en panne
Voilà 1 mois que je l'ai renvoyé pour échange
et toujours pas de retour modem
malgré plusieurs appels au SAV
rupture de stock !!! et moi je paie le Provider

EVITEZ les modems LINKSYS .. Le SAV est de pacotille

[christophe1234]

Linksys est pourtant une sous marque de CISCO qui est une référence dans le domaine des réseaux... J'ai personnellement un routeur-modem Linksys et je n'ai pas eu un seul problème pour l'instant...