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belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 13 Fév 2014 08:49
par adeline034
bonjour

j'ai des probléme de connections via belgacom fon
depuis quelques jours un message d'erreur apparait "une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard "

j'ai contacté belgacom mais ils se disent incompétent mon compte client et mon mot de passe sont bons ..
je devrais consulter un informaticien ..

quelqu'un pourrait il m'aider par ici ?

merci d'avance

Adeline

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 13 Fév 2014 18:32
par HB07
Vous utilisez quoi comme système d'exploitation ? quel est votre navigateur ? avez vous le même problème sur d'autres machines ?

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 13 Fév 2014 19:40
par adeline034
J'utilise un iPad ... Mon navigateur? Suis super novice en informatique !! Je me connecte au wifi à l'extérieur via les réglages si je vois fon Belgacom je rentre mon identifiant et mot de passe ... Je n'utilise pas d'autres machines mits à part mon Pc portable qui ne quitte pas mon domicile.... Donc je ne saurais vous répondre ...

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 13 Fév 2014 22:49
par HB07
Ok est-ce que ton IPAD est jailbreaker ( Version piraté ) car ce système n'est pas compatible avec le TV partout ! si c'est non est-ce que tu veut bien supprimer ton application et refaire l'installation via le Appel Store.
Bàt.

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 14 Fév 2014 01:06
par prozacd70
Elle ne parle pas de TV Partout,elle veut simplement une connexion Fon...

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 14 Fév 2014 07:12
par adeline034
Mon iPad n'est pas pirate et la fonctionnalité fonbelgacom était parfaite!! Oui peut être vais je essayer de reconfigurer via appel..

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 15 Fév 2014 17:39
par adeline034
Je ne trouve pas " fon" via appel store .. Avez vous un conseil pour y accéder ?

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 15 Fév 2014 18:26
par Taraceboulba
https://itunes.apple.com/fr/app/fon/id478267641?mt=8
envoie toi l'url par mail sur ton ipad
ensuite, tu pourras la télécharger

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 15 Fév 2014 18:27
par Taraceboulba

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 15 Fév 2014 19:16
par adeline034
Mille mercis je viens de le télécharger !!!
J'espère que cela sera mon "sauveur" !!!

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 15 Fév 2014 19:32
par adeline034
Bon téléchargement par contre on me demande de mettre un code j'en ai choisi un mais il est inadéquat !!!!

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 00:42
par HB07
C'est le code de ton compte dans l'appel store !!

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 06:30
par adeline034
Merci ... Je suis vraiment très très novice !!!!! Bon j'ai mits mon code a présent le test se fera à l'extérieur ...

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 09:59
par adeline034
Mille.mille.mille mercis à tous !!!! Bingo cela fonctionne ....... Vous êtes extra !!!!

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 11:35
par adeline034
Encore une petite question. Ce service s'utilise t il aussi à l'étranger style la France?

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 11:49
par solar10
Partout où tu trouves un point orange sur la carte: http://maps.fon.com/?lang=fr à condition que ton service FON soit actif, bien sûr.

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 15:21
par adeline034
Merci beaucoup!!

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 15:23
par adeline034
Est ce payant ?

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 15:24
par adeline034
Je veux dire si j'emploie fon de France ais je un cota?

Re: belgacom fon message d'erreur

Message Publié : 16 Fév 2014 17:20
par mackguil
adeline034 a écrit :Je veux dire si j'emploie fon de France ais je un cota?


Le quota sera débité en France comme n'importe ou d'autre.