Peuvent-ils prolonger le contrat sans signature de ma part ?

Tout sur le fournisseur ClearWire

Modérateur: Barbapapa

Peuvent-ils prolonger le contrat sans signature de ma part ?

Message par Jen_ai_marre_de_clearWire » 15 Juil 2009 20:13

Bonjour à tous et toutes,


Je connais ce site depuis un pti temps mais je viens à peine de m'inscrire.

Comme vous l'aurez compris, j'ai un problème avec ces énergumènes non qualifiés, sans tact ni respect et mal éduqués (je ne vais pas entrer dans les détails, ce serait trop long et ne servirait à rien).

Je l'avoue à demi-mot, je me suis fait entuber bien comme il faut avec CW, je me suis laissé convaincre et ai signé pour 2 ans en octobre 2007; c'était ma première connexion, je n'y connaissais rien au monde du web, ne connaissais, bien entendu, pas votre magnifique site, donc --> suis tombé dans le panneau.

Aujourd'hui je me rend à leur boutique de Rue Neuve (vide de client, sois dit-en passant) pour un problème de facture (qui s'est réglé), profitant de l'occasion je demande la marche à suivre pour résilier mon contrat avant le terme; réponse du gars: 50% des mois qui restent.
Quelle n'était pas ma surprise en apprenant que mon contrat a été prolongé de 8 mois, oui oui, 8 mois en plus sous prétexte que je suis passé du contrat freedom au freedom Max, sans que l'on me dise quoi que ce soit, ou que je signe quoi que ce soit.

Je demande une copie du nouveau contrat, réponse catégorique, pas de contrat car ils m'ont déjà donné un premier contrat lors du freedom mais pas de nouveau contrat pour freedom max ?!?!?

Le type me dit de lire les conditions générales, je ne vois pas trace de ça, dois-je porter des lunettes ?
Ont-ils le droit de faire ça ?
Suis-je condamnée à rester chez eux 8 mois de plus ?

Le type me dit que si je trouve quelqu'un pour reprendre mon abonnement je paierai rien, donc je dois me mettre dans le peau du sale type qui donne une m... à un pauvre pigeon qui lui-même attrapera un ulcère à cause de moi, ---> pas question, mettre dans la m... quelqu'un d'autre, trop pour moi!

Que dois-je faire ? Aidez-moi svp.

Merci
Jen_ai_marre_de_clearWire
Nouveau
Nouveau
 
Message(s) : 3
Inscription : 15 Juil 2009 19:49

conseil

Message par ruffryder » 18 Juil 2009 14:34

un petit conseil que je puisse te donner pour t'enfuir de cette societe de merde, c'est de payer , paie les 8 ou 10 qui te reste en une fois et demande une preuve de resiliation de contrat , va directement a la blue plaza a l'avenue louise et paie les puis oublie tout ca on s'est tous fait avoir .
La vie ne vaut que pour réaliser ses rêves
ruffryder
Membre
Membre
 
Message(s) : 79
Inscription : 20 Juil 2008 20:13
Localisation : bruxelles

Message par Dewaele Joël » 21 Oct 2012 16:25

Bonsoir,
j'ai eu le cas avec Proximus, il y a deux ou trois ans, j'ai envoyé une lettre recommandée avec AR, afin qu'il me produise le contrat avec ma signature ( c'était également une reconduction de contrat) , faute de quoi dans les 15 jours je remettais le dossier à mon avocat

J'ai reçu une lettre de leur part comme quoi mon contrat était résilié.

C'est mon expérience, elle vaut ce qu'elle vaut


OUFTI, pas regardé la date, mais cela peut toujours servir, sorry
Cordialement
Joël


Chez VOO, depuis le 23.09.2012 en fiber 100
voorecorder, VU+ Ultimo avec VTI et carte VOO
Avatar de l’utilisateur
Dewaele Joël
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 290
Inscription : 14 Oct 2012 15:38
Localisation : Mouscron

Message par mackguil » 21 Oct 2012 16:36

Et la nouvelle loi telecom ne s'applique pas dans le cas présent?
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21326
Inscription : 14 Mai 2005 10:22
Localisation : Luik Belgium

Message par on4hu » 21 Oct 2012 17:50

bien entendu c'est oui mais c'est un post déterrer de 2009
André ON4HU

Bbox3 + Belgacom TV/VDSL2
http://on4hu.com/wordpress/
FTP ftp//ftp.on4hu.com/
NAS http://on4hu.com:5000/
mailto: [email protected]
Avatar de l’utilisateur
on4hu
Dix mille
Dix mille
 
Message(s) : 11320
Inscription : 29 Nov 2005 19:31
Localisation : LA LOUVIERE 7100

Message par mackguil » 21 Oct 2012 18:03

:lol: :lol: :lol:

Pas vu la date évidement.
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21326
Inscription : 14 Mai 2005 10:22
Localisation : Luik Belgium


Retour vers ClearWire

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit