bonsoir
j ai internet Mobistar depuis 8 ans ai dépassé le forfait de 35 giga pour la première fois le mois passé j ai donc dû payer une surtaxe .
Normal me direz vous sauf que je ne télécharge rien .
j ai donc contacté le sav qui malgré mes explications ne m a pas apporté de solution, a ce jour cela continue
lorsque je vais sur le cite en client sur facturation je vois multimédia avec ce numéro 3277777777 à des heures impossible du genre 3 h du matin avec des consommations
la hifi n est pas branchée et je vis seul .
avez vous déjà eu ce phénomène et que puis je faire le tarif de Mobistar me convient pour ce que j utilise internet mais là ma confiance s amoindrie
merci de vos réponses