Option "Anytime" devient "Voice Plus" ?

[Inachis]

Bonjour,

Je reçois ce jour un courrier de mobistar m'offrant de bénéficier gratuitement de l'option Voice Plus (càd la gratuité des appels vers GSM pendant les heures creuses)
Me demande s'il n'y a pas d'arnaque là-dedans.
Sur le courrier, peu de détails et pas de petits caractères illisibles
Et rien trouvé sur leur site.

L'un d'entre vous a des infos ?

[cooper7]

c'est la même option qui est aussi gratuite chez Belgacom je pense

à mon avis pas d'arnaque

[Inachis]

OK, merci

Cela me rassure !

[Jibo]

Je passais par là et j'ai trouvé ce sur le site

Appels illimités en Belgique depuis votre ligne fixe vers tous les numéros fixes (hors numéros spéciaux) 24h/24h et vers tous les numéros mobiles les soirs (de 19h à 7h), les week-ends et les jours fériés.

sources : http://www.mobistar.be/fr/offre/info/telephonie-fixe

C'est l'ancienne option "Anytime" qui a changé de nom on dirait et qui bénéficie d'une facilité supplémentaire pour les appels vers mobiles.

[jmtoutcourt]

Bonjour,

Qqun sait-'il si le changement de "Anytime" à "Voice Plus" se fait automatiquement ou si je dois le demander ? (je vois toujours sur la facture de juin "Option anytime")

Quid alors du contrat ? Est-ce un nouveau contrat (avec a nouveau 1 an minimum) ou bien n'y a-t-il pas de changement ?

Merci.

Je passais par là et j'ai trouvé ce sur le site

Appels illimités en Belgique depuis votre ligne fixe vers tous les numéros fixes (hors numéros spéciaux) 24h/24h et vers tous les numéros mobiles les soirs (de 19h à 7h), les week-ends et les jours fériés.

sources : http://www.mobistar.be/fr/offre/info/telephonie-fixe

C'est l'ancienne option "Anytime" qui a changé de nom on dirait et qui bénéficie d'une facilité supplémentaire pour les appels vers mobiles.

[brussel1]

Bonjour,

Est-ce que l'option "Anytime" des abonnés Mobistar ancien ont finalement été transformé en "Voice Plus"?

Car sur mes factures, c'est toujours l'option "Anytime" qui apparaît, au même coût (7,00 EUR), mais sans les avantages du "Voice plus", soit les appels vers gsm sont toujours facturés après 19H et le week-end!

Merci.

[jmtoutcourt]

Bonjour,

Est-ce que l'option "Anytime" des abonnés Mobistar ancien ont finalement été transformé en "Voice Plus"?

Car sur mes factures, c'est toujours l'option "Anytime" qui apparaît, au même coût (7,00 EUR), mais sans les avantages du "Voice plus", soit les appels vers gsm sont toujours facturés après 19H et le week-end!

Merci.

Bonjour,

Chez moi, pas de changement automatique... J'ai même essayé, à deux reprises, via l'espace client, d'ajouter l'option "Voice plus" mais celle-ci n'a jamais été activée et je reste avec le anytime..

Une astuce

[OnThe Road]

Bonjour,

Est-ce que l'option "Anytime" des abonnés Mobistar ancien ont finalement été transformé en "Voice Plus"?

Car sur mes factures, c'est toujours l'option "Anytime" qui apparaît, au même coût (7,00 EUR), mais sans les avantages du "Voice plus", soit les appels vers gsm sont toujours facturés après 19H et le week-end!

Merci.

Bonjour,

Chez moi, pas de changement automatique... J'ai même essayé, à deux reprises, via l'espace client, d'ajouter l'option "Voice plus" mais celle-ci n'a jamais été activée et je reste avec le anytime..

Une astuce

les clients mobistar ont reçu un courrier leur expliquant comment demander le changement.

Sinon un appel au helpdesk devrait suffire.