Page 1 sur 1

Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 11 Fév 2023 21:03
par Dindon
Hello,

Dans ma future rue, Voo est disponible, mais pas Orange, qui passe pourtant par Voo.
Comment est-ce possible?
Une difference de câblage ?

Merci

Re: Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 11 Fév 2023 22:11
par max
Voo n'est pas encore repris dans le giron d'Orange... Encore un peu de patience..

Fin mars d'après cet article:
https://trends.levif.be/economie/entrep ... 27953.html

Re: Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 11 Fév 2023 23:16
par marcs
Bonjour,

Il est possible que les infos données par un des deux fournisseurs ne soit pas juste.

On a déjà vu sur le forum voo des gens qui se basaient sur l'outil de disponibilté et qui au final avait ou pas accès aux services, les deux cas se sont déjà présentés soit l'outil dit que oui alors que c'est non, ou le contraire.

Sur le forum voo, les officiels peuvent confirmer la disponibilité des services sur base d'une adresse (à marquer dans le profil à la place du n° client pour respecter les clauses de respect des données privées), j'imagine que chez orange le même type de renseignement peut être obtenu.

Re: Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 11 Fév 2023 23:22
par Dindon
Merci.

Ce que je ne pige pas, c’est que sur Bruxelles par exemple, il me semble qu’Orange passe par l’infra de Voo
Du coup, qu’est-ce qui l’empêche actuellement de le faire ailleurs?
Technique, commercial, accord entre opérateurs?

Re: Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 12 Fév 2023 09:03
par marcs
Hello,

C'est partout pareil, orange passe effectivement par le réseau de voo et donc là ou voo offre internet, orange est disponible égallement, je n'ai jamais entendu de zone ou l'un était disponible et pas l'autre si on parle bien de l'accès au Net.

Il existe encore des zones non modernisées ou le coaxial de voo ne permet que la télédistribution, donc dans ces zones, les client n'ont accès qu'à la télé et pas internent et de ce fait, orange n'est pas disponible pour le net non plus.

Re: Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 12 Fév 2023 09:25
par Dindon
C’est bien ce qu’il me semblait, merci

Re: Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 12 Fév 2023 10:08
par Dindon
J’ai trouvé une info de 2019 où l’on explique que Nethys garde l’exclu Voo pour 5 ans sur les nouvelles infrastructures… la rue étant une nouvelle rue….
Possible ça?

Re: Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 13 Fév 2023 11:11
par psyko
Possible oui, de toute façon comme pour toute nouvelle installation c'est toujours mieux d'avoir l'installation (idéalement offerte) par le gestionnaire du réseau (donc Voo ou Pxs) et passer à une alternative dans une 2ième étape (quand c'est disponible / possible).

Re: Voo dispo, mais pas Orange

Message Publié : 13 Fév 2023 11:29
par Dindon
Bon, apparemment, avant Orange ne s’occupait pas du raccordement à la maison depuis la rue, mais maintenant oui.
Pour certaines communes, ils ne le font pas et il faut alors passer par fluvius:

https://www.orange.be/fr/support/deveni ... ent-de-mon