Modification abonnement
Publié : 03 Déc 2019 11:39
Lu'
Ca fait un bail .
J'ai actuellement un plan tarifaire chez Proximus qui n'est plus commercialisé (Pack internet confort + TV + Fixe). J'ai commencé à payer il y plusieurs années 55€, celui ci est aujourdhui à 69€. Bref.
Depuis plus d'un mois, Proximus me harcèle par téléphone 3x par semaine afin que j'accepte la mise à jours gratuite de mon abonnement vers un Famillus qui est au même prix. Dès que je leur parle de m'envoyer le contrat ou le détail de l'offre on me raccroche soit au nez, soit on me répond "Ya pas".
J'ai en tête que mon plan tarifaire est plafonné à un montant maximum. Et si j'accepte leur cadeau, je risque de voir, au fil du temps, le cout de l'abonnement augmenter comme ils ont l'habitude. Je me trompe?
Ai-je intérêt à résister comme je le fait actuellement (l'offre me convient), ou ce n'est pas dans mon intérêt.
Merci pour vos conseils avisés.
Ca fait un bail .
J'ai actuellement un plan tarifaire chez Proximus qui n'est plus commercialisé (Pack internet confort + TV + Fixe). J'ai commencé à payer il y plusieurs années 55€, celui ci est aujourdhui à 69€. Bref.
Depuis plus d'un mois, Proximus me harcèle par téléphone 3x par semaine afin que j'accepte la mise à jours gratuite de mon abonnement vers un Famillus qui est au même prix. Dès que je leur parle de m'envoyer le contrat ou le détail de l'offre on me raccroche soit au nez, soit on me répond "Ya pas".
J'ai en tête que mon plan tarifaire est plafonné à un montant maximum. Et si j'accepte leur cadeau, je risque de voir, au fil du temps, le cout de l'abonnement augmenter comme ils ont l'habitude. Je me trompe?
Ai-je intérêt à résister comme je le fait actuellement (l'offre me convient), ou ce n'est pas dans mon intérêt.
Merci pour vos conseils avisés.