Modification abonnement

[Darkthor]

Lu'

Ca fait un bail .

J'ai actuellement un plan tarifaire chez Proximus qui n'est plus commercialisé (Pack internet confort + TV + Fixe). J'ai commencé à payer il y plusieurs années 55€, celui ci est aujourdhui à 69€. Bref.

Depuis plus d'un mois, Proximus me harcèle par téléphone 3x par semaine afin que j'accepte la mise à jours gratuite de mon abonnement vers un Famillus qui est au même prix. Dès que je leur parle de m'envoyer le contrat ou le détail de l'offre on me raccroche soit au nez, soit on me répond "Ya pas".

J'ai en tête que mon plan tarifaire est plafonné à un montant maximum. Et si j'accepte leur cadeau, je risque de voir, au fil du temps, le cout de l'abonnement augmenter comme ils ont l'habitude. Je me trompe?

Ai-je intérêt à résister comme je le fait actuellement (l'offre me convient), ou ce n'est pas dans mon intérêt.

Merci pour vos conseils avisés.

[globox3]

Je suis comme toi, et je résiste

J'avais détecté des nuances pas nondines entre les deux formules

[Darkthor]

Oui donc c'est plus qu'un pressentiment. Le combat continue .

Qqn d'autres a des infos?

[skyscraper]

Je suis aussi dans la team résistants aux nouveau plans tarifaires. Je paye mon plan tarifaire 44€ (46 à partir de janvier) et Proximus me téléphone quasi toutes les semaines pour que je passe au minimus qui est bien plus cher. Quand je fait remarquer au call centre agent que je paye bien moins cher et que je n'ai pas besoin d'Internet illimité on me raccroche au nez une fois sur 2

J'ai en tête que mon plan tarifaire est plafonné à un montant maximum. Et si j'accepte leur cadeau, je risque de voir, au fil du temps, le cout de l'abonnement augmenter comme ils ont l'habitude. Je me trompe?

Ai-je intérêt à résister comme je le fait actuellement (l'offre me convient), ou ce n'est pas dans mon intérêt.

Merci pour vos conseils avisés.

Par contre que veux tu dire par le plan tarifaire est plafonné ? A mon avis Proximus va continuer à augmenter les anciens plans tarifaires plus rapidement que les nouveaux.
Je pense que la meilleure solution est de faire le point sur tes besoins et les offres existantes de temps en temps afin d'avoir le meilleur prix.

[Darkthor]

Eh bien j'ai en tête que l'augmentation (modification unilatérale du contrat) ne peux pas dépasser un % du montant initial.

[tntuner]

Proximus continue ces pratiques on ne peut plus honteuses je vois...

C'est comme le coup des options International Sport et Foot belge qu'ils ont fusionné pour faire payer le prix plein à tous ceux qui n'ont qu'une seule des deux options! Scandaleux