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Pour que tout ça soit bien clair pour moi...

1) concernant les "pass" (M&S Pass, Adult Pass), quand on y souscrit, c'est pour combien de temps minimum ? Minimum 1 mois ? Donc si je m'abonne à un "pass" début novembre mais qu'après quelques jours je veux le désactiver, je ne pourrai le désactiver que début décembre au plus tôt, ou bien je pourrai le faire effectivement après quelques jours mais que les 9,99 € me seront quand même facturés ?

2) idem pour l'ajout/suppression d'un bouquet : par exemple, je prends le bouquet "Kids" début novembre mais après par exemple 10 jours je veux le désactiver... je ne pourrai le désactiver que début décembre ou bien je pourrai effectivement le désactiver 10 jours après m'y être abonné mais que je devrai quand même payer les 9,99 € ?

J'ai déjà lu ici sur le forum que dans le cas d'un "Bonus TV", là on ne peut le modifier que 2 fois par an ?

pour les 2 points tu désactives le jour que tu veux tu seras calculé au prorata

voila voilou

Sur le forum Proximus, un collaborateur Proximus m'a répondu ceci :
"Bonjour brebis,
Concernant les Pass, vous pouvez en changer quand bon vous semble, vous serez alors facturé au prorata. Idem pour les bouquets. Il n'y a pas de durée minimale de souscription."

Comment fait alors Proximus pour calculer correctement ce prorata, compte tenu que pour 1 mois complet c'est 9,99 € pour un "pass" ? Par exemple : si je prends le "M&S pass" à la date de ce jour (10 octobre) puis que je décide de le supprimer le 23 octobre prochain, le prorata à payer serait de combien ?

brebis a écrit :Sur le forum Proximus, un collaborateur Proximus m'a répondu ceci :
"Bonjour brebis,
Concernant les Pass, vous pouvez en changer quand bon vous semble, vous serez alors facturé au prorata. Idem pour les bouquets. Il n'y a pas de durée minimale de souscription."

Comment fait alors Proximus pour calculer correctement ce prorata, compte tenu que pour 1 mois complet c'est 9,99 € pour un "pass" ? Par exemple : si je prends le "M&S pass" à la date de ce jour (10 octobre) puis que je décide de le supprimer le 23 octobre prochain, le prorata à payer serait de combien ?

Tu sais c’est quoi un prorata ou ^^

la règle de 3, ça te parle plus?

9.99/31 = Prix par jour (31 ou 30 en fonction des mois)
Prix par jour * nombre de jours d'abonnement = Prix à payer.

tigrouetwinnie a écrit :la règle de 3, ça te parle plus?

9.99/31 = Prix par jour (31 ou 30 en fonction des mois)
Prix par jour * nombre de jours d'abonnement = Prix à payer.

Oui, oui... la règle de 3 .

Intéressant, car je pensais que ça serait 9,99 €/mois (donc, un forfait) quel que soit le nombre de jours.

Concernant le contenu du "Adult pass" (les 200 clips, comme dit sur le site web de Proximus) :

- ce sont seulement des films (des films pour la plupart tournés en vidéo) ou y a d'autres choses aussi ?
- le catalogue de ces 200 programmes, si on s'abonne à "Adult pass", n'est disponible que via le déco ?
- il y a de tous les genres (hétéro, homo, gay, lesbien, trans,...) ?

brebis a écrit :Concernant le contenu du "Adult pass" (les 200 clips, comme dit sur le site web de Proximus) :

- ce sont seulement des films (des films pour la plupart tournés en vidéo) ou y a d'autres choses aussi ?
- le catalogue de ces 200 programmes, si on s'abonne à "Adult pass", n'est disponible que via le déco ?
- il y a de tous les genres (hétéro, homo, gay, lesbien, trans,...) ?

J'attend avec impatience ta prochaine série de questions.

brebis a écrit :Pour que tout ça soit bien clair pour moi...

1) concernant les "pass" (M&S Pass, Adult Pass), quand on y souscrit, c'est pour combien de temps minimum ? Minimum 1 mois ? Donc si je m'abonne à un "pass" début novembre mais qu'après quelques jours je veux le désactiver, je ne pourrai le désactiver que début décembre au plus tôt, ou bien je pourrai le faire effectivement après quelques jours mais que les 9,99 € me seront quand même facturés ?

2) idem pour l'ajout/suppression d'un bouquet : par exemple, je prends le bouquet "Kids" début novembre mais après par exemple 10 jours je veux le désactiver... je ne pourrai le désactiver que début décembre ou bien je pourrai effectivement le désactiver 10 jours après m'y être abonné mais que je devrai quand même payer les 9,99 € ?

J'ai déjà lu ici sur le forum que dans le cas d'un "Bonus TV", là on ne peut le modifier que 2 fois par an ?

Moi je dis que tout cela c'est bon pour l'emploi. Si on a une petite centaine de clients comme ça chez Proximus, ça occupe au moins la journée d'une ou de deux personnes.

chris1202 a écrit :

brebis a écrit :Concernant le contenu du "Adult pass" (les 200 clips, comme dit sur le site web de Proximus) :

- ce sont seulement des films (des films pour la plupart tournés en vidéo) ou y a d'autres choses aussi ?
- le catalogue de ces 200 programmes, si on s'abonne à "Adult pass", n'est disponible que via le déco ?
- il y a de tous les genres (hétéro, homo, gay, lesbien, trans,...) ?

J'attend avec impatience ta prochaine série de questions.

Heu... je n'ai plus de question pour l'instant.

brebis a écrit :

chris1202 a écrit :

brebis a écrit :Concernant le contenu du "Adult pass" (les 200 clips, comme dit sur le site web de Proximus) :

- ce sont seulement des films (des films pour la plupart tournés en vidéo) ou y a d'autres choses aussi ?
- le catalogue de ces 200 programmes, si on s'abonne à "Adult pass", n'est disponible que via le déco ?
- il y a de tous les genres (hétéro, homo, gay, lesbien, trans,...) ?

J'attend avec impatience ta prochaine série de questions.

Heu... je n'ai plus de question pour l'instant. [emoji38]

C'est dommage. Madame non plus ? [emoji12] [emoji1]

cire69 a écrit :

brebis a écrit :

chris1202 a écrit :

brebis a écrit :Concernant le contenu du "Adult pass" (les 200 clips, comme dit sur le site web de Proximus) :

- ce sont seulement des films (des films pour la plupart tournés en vidéo) ou y a d'autres choses aussi ?
- le catalogue de ces 200 programmes, si on s'abonne à "Adult pass", n'est disponible que via le déco ?
- il y a de tous les genres (hétéro, homo, gay, lesbien, trans,...) ?

J'attend avec impatience ta prochaine série de questions.

Heu... je n'ai plus de question pour l'instant. [emoji38]

C'est dommage. Madame non plus ? [emoji12] [emoji1]

J'ai pas de dame, j'suis célibataire (et même pas une compagne).

brebis a écrit :

cire69 a écrit :

brebis a écrit :

chris1202 a écrit :[quote="brebis"]Concernant le contenu du "Adult pass" (les 200 clips, comme dit sur le site web de Proximus) :

- ce sont seulement des films (des films pour la plupart tournés en vidéo) ou y a d'autres choses aussi ?
- le catalogue de ces 200 programmes, si on s'abonne à "Adult pass", n'est disponible que via le déco ?
- il y a de tous les genres (hétéro, homo, gay, lesbien, trans,...) ?

J'attend avec impatience ta prochaine série de questions.

Heu... je n'ai plus de question pour l'instant. [emoji38]

C'est dommage. Madame non plus ? [emoji12] [emoji1]

J'ai pas de dame, j'suis célibataire (et même pas une compagne).[/quote]

Je comprends mieux [emoji12].

Bon on va te trouver ça [emoji113]

Envoyé de mon SGP512 en utilisant Tapatalk

brebis a écrit :J'ai pas de dame, j'suis célibataire (et même pas une compagne).

cire69 a écrit :Je comprends mieux [emoji12].

Bon on va te trouver ça [emoji113]

Tu as une soeur, une cousine,... à placer ?
En plus il a jamais dit qu'il en voulait une.

Ben oui, il en veut peut-être un...

Why not ? Mais cela ne nous regarde pas

Tskynet a écrit :pour les 2 points tu désactives le jour que tu veux tu seras calculé au prorata

voila voilou

Par exemple : si je prends le "M&S pass" à la date du 10 octobre puis que je décide de le supprimer le 23 octobre prochain, le prorata à payer serait d'environ 4,50 €.

Mais concrètement, concernant la facturation (en reprenant mon exemple) :

- est-ce que je verrais environ seulement 4,50 € sur la facture d'OCTOBRE ?

- ou bien je verrais quand même le prix plein de 9,99 € mais avec une réduction d'environ 4,50 € sur la facture de NOVEMBRE ?

Bin c'est une bonne question, faudrait aussi savoir si on te facture 9,99 euros en octobre d'accord on te remboursera le trop percu en novembre mais c'est avec des intérêts ? A quel taux ?

Et puis au prorata du nombre de jours ok mais quel est le prix par jour ? Est-ce un prix fixe ou alors pour les mois de 30 jours ce serait 0,333 euros/jour (9,99/30) et pour les mois de 31 jours ce serait 0,322 euros/jour (9,99/31). Sans compter la problématique du mois de février qui ne compte que 28 jours et serait donc facturé à 0,356 euros/jour (9,99/28) sans oublier les années bisextiles ou le prix serait alors 0,344 euros/jour (9,99/29).

Et puis le nombre de jours d'accord mais soyons concret si par exemple tu t'abonnes le 13 du mois a 12h24 et que tu résilies le 15 du même mois a 11h42 vont-ils te facturer 3 jours pleins ou 2 jours pleins et les et les 23h42 qui restent au prorata ?

Non, il faut avoir toutes les réponses et réfléchir avant de t'abonner, on parle quand même de 9,99 euros faut pas t'engager a la legère.

chris1202 a écrit :Bin c'est une bonne question, faudrait aussi savoir si on te facture 9,99 euros en octobre d'accord on te remboursera le trop percu en novembre mais c'est avec des intérêts ? A quel taux ?

Et puis au prorata du nombre de jours ok mais quel est le prix par jour ? Est-ce un prix fixe ou alors pour les mois de 30 jours ce serait 0,333 euros/jour (9,99/30) et pour les mois de 31 jours ce serait 0,322 euros/jour (9,99/31). Sans compter la problématique du mois de février qui ne compte que 28 jours et serait donc facturé à 0,356 euros/jour (9,99/28) sans oublier les années bisextiles ou le prix serait alors 0,344 euros/jour (9,99/29).

Et puis le nombre de jours d'accord mais soyons concret si par exemple tu t'abonnes le 13 du mois a 12h24 et que tu résilies le 15 du même mois a 11h42 vont-ils te facturer 3 jours pleins ou 2 jours pleins et les et les 23h42 qui restent au prorata ?

Non, il faut avoir toutes les réponses et réfléchir avant de t'abonner, on parle quand même de 9,99 euros faut pas t'engager a la legère.

Tu as oublié le cas où tu t'abonnes le 31 et que tu résilies le 1er du mois suivant !

chris1202 a écrit :Bin c'est une bonne question, faudrait aussi savoir si on te facture 9,99 euros en octobre d'accord on te remboursera le trop percu en novembre mais c'est avec des intérêts ? A quel taux ?

Et puis au prorata du nombre de jours ok mais quel est le prix par jour ? Est-ce un prix fixe ou alors pour les mois de 30 jours ce serait 0,333 euros/jour (9,99/30) et pour les mois de 31 jours ce serait 0,322 euros/jour (9,99/31). Sans compter la problématique du mois de février qui ne compte que 28 jours et serait donc facturé à 0,356 euros/jour (9,99/28) sans oublier les années bisextiles ou le prix serait alors 0,344 euros/jour (9,99/29).

Et puis le nombre de jours d'accord mais soyons concret si par exemple tu t'abonnes le 13 du mois a 12h24 et que tu résilies le 15 du même mois a 11h42 vont-ils te facturer 3 jours pleins ou 2 jours pleins et les et les 23h42 qui restent au prorata ?

Non, il faut avoir toutes les réponses et réfléchir avant de t'abonner, on parle quand même de 9,99 euros faut pas t'engager a la legère.

Je ne fais que poser une question (savoir simplement comment Proximus facturerait dans mon exemple).