Le Forum de Proximus me fait planter mon PC

[brebis]

Avez-vous un problème avec le forum de Proximus (https://fr.forum.proximus.be) ?

Chez moi ce soir (avec Chrome... je n'ai pas essayé avec d'autres navigateurs), chaque fois que je veux aller sur ledit forum, y a un écran bleu avec un message qui apparaît et qui fait redémarrer mon PC.

[brebis]

Idem avec Firefox !

Je vais faire un scan de mon PC avec mon antivirus...

[jibi049]

Le début des emmerdes ça.
Faudrait désactiver le reboot auto en cas de bsod (on trouve la procédure en cherchant sur Google)
Une fois que t'as le message ça permet d'avancer. On peut aussi utiliser Nirsoft bluescreen viewer pour savoir quels pilotes pourraient être en cause.
Ça peut être un souci de pilote graphique, ou autre, ou même hardware qui sait.

[mackguil]

Change de forum.

[brebis]

Voilà ce que j'ai comme problème...
http://www.noelshack.com/2017-21-1495479708-capture.jpg

Et il semble que ça le fasse UNIQUEMENT avec CERTAINS sites de Proximus (le forum, le site principal de Proximus... alors qu'avec "MyProximus" je rencontre pas ce problème-là du tout).

Et Malwarebytes et mon antivirus (PANDA AV PRO 2016) n'ont rien "trouvé".

[mackguil]

Démarre une invite de commande en admin et un chkdsk /r /f

Et un test du disk via:

https://portableapps.com/apps/utilities ... o_portable

[brebis]

Bizarre... y a 5 minutes, aucun problème pour aller dans "MyProximus". A présent, je rencontre le problème avec "MyProximus" aussi...

Refait plusieurs tests avec plusieurs sites web et forums divers : aucun problème !

[brebis]

Démarre une invite de commande en admin et un chkdsk /r /f

Et un test du disk via:

https://portableapps.com/apps/utilities ... o_portable

Qu'est-ce qu ferait que je ne rencontrerais ce problème QU'AVEC les sites de Proximus (ou certains d'entre eux, en tout cas) ?

Chez toi, aucun problème avec les différents sites de Proximus ?

[mackguil]

Démarre une invite de commande en admin et un chkdsk /r /f

Et un test du disk via:

https://portableapps.com/apps/utilities ... o_portable

Qu'est-ce qu ferait que je ne rencontrerais ce problème QU'AVEC les sites de Proximus (ou certains d'entre eux, en tout cas) ?

Chez toi, aucun problème avec les différents sites de Proximus ?

J'ai déjà rencontré ce genre de problème et le hdd était HS mais bon, tu fais comme tu veux.

Pas de soucis avec les sites de proxi.

[Yamato]

Bonjour,
Teste avec Firefox à partir d'une distro linux en live usb, tu auras une seconde confirmation.

[brebis]

Démarre une invite de commande en admin et un chkdsk /r /f

Et un test du disk via:

https://portableapps.com/apps/utilities ... o_portable

Qu'est-ce qu ferait que je ne rencontrerais ce problème QU'AVEC les sites de Proximus (ou certains d'entre eux, en tout cas) ?

Chez toi, aucun problème avec les différents sites de Proximus ?

J'ai déjà rencontré ce genre de problème et le hdd était HS mais bon, tu fais comme tu veux.

Pas de soucis avec les sites de proxi.

Si j'avais un problème avec mes disques durs (j'ai un SSD en C: et un HDD comme second disque, pour les sauvegardes de C: avec Groobax), j'aurais d'autres soucis qu'avec certains sites web de Proximus, non ?

Sur mon iPad, je ne rencontre aucun problème non plus.

[brebis]

Bonjour,
Teste avec Firefox à partir d'une distro linux en live usb, tu auras une seconde confirmation.

Je ne connais pas Linux, je ne suis pas assez "calé" en informatique.

Hier soir, je n'avais encore aucun souci avec n'importe quel site web de Proximus.

[mackguil]

Mais qu'est ce que ça te coute de faire les tests ?

[Yamato]

Pas besoin de s'y connaître en Linux, il suffit de cliquer sur un raccourci présent dans le menu . Exemples avec Ubuntu.

[brebis]

Mais qu'est ce que ça te coute de faire les tests ?

Je viens d'envoyer un mail à mon informaticien (car je préfère ne pas m'y risquer moi-même).

[mackguil]

C'est peut être plus raisonnable.

[brebis]

C'est peut être plus raisonnable.

En faisant une petite recherche sur le web, ça pourrait être "logiciel" ou "matériel" (condensateur sur la carte-mère qui foire, la mémoire RAM,...).

[jibi049]

Vu le BSOD ça semble concerner un pilote justement lié à Panda Antivirus. Faut pas s'alarmer trop vite et penser que c'est direct H/W. Faut y aller pas à pas et pas formater dès la première couille qui survient.

1) Petit conseil : si tu as Malwarebytes installé sur ta machine, vire le. Ça fait régulièrement conflit avec les AV, c'était le cas notamment avec Bitdefender (qu'il soit actif ou pas d'ailleurs).

2) Ensuite, tu devrais aller trainer un peu sur les forums de Panda AV et soumettre ton problème afin qu'ils te fassent faire la batterie de diagnostics qu'ils préconisent. Eux sont plus à même de résoudre ton problème puisque c'est directement lié à un driver de chez eux (ex : http://support.pandasecurity.com/forum/ ... =95&t=6265). Cela pourrait être simplement une mise à jour qui pose problème avec un truc spécifique de ton PC...

3) Tu peux aussi proprement enlever la version actuelle et passer à la 2017 avec ton code actuel (voir le topic : http://support.pandasecurity.com/forum/ ... =95&t=6147 )
NB : Désinstallation propre du 2017 avec le generic uninstaller ici => http://www.pandasecurity.com/usa/support/card?id=82011.
Je ferais ça en attendant d'avoir une réponse chez eux.

4) En dernier recours mise à jour des pilotes liés au réseau (LAN & wifi)

[brebis]

Vu le BSOD ça semble concerner un pilote justement lié à Panda Antivirus. Faut pas s'alarmer trop vite et penser que c'est direct H/W. Faut y aller pas à pas et pas formater dès la première couille qui survient.
Petit conseil : si tu as Malwarebytes installé sur ta machine, vire le. Ça fait régulièrement conflit avec les AV, c'était le cas notamment avec Bitdefender (qu'il soit actif ou pas d'ailleurs).

Ensuite, tu devrais aller trainer un peu sur les forums de Panda AV et soumettre ton problème afin qu'ils te fassent faire la batterie de diagnostics qu'ils préconisent. Eux sont plus à même de résoudre ton problème puisque c'est directement lié à un driver de chez eux.

http://support.pandasecurity.com/forum/ ... =95&t=6265
http://support.pandasecurity.com/forum/ ... =95&t=6147 (visiblement tu saurais passer de la 2016 à la 2017 avec ton code de licence actuel)

Comment sais-tu voir que ce serait lié à PANDA AV d'après ma capture d'écran ?

Et "direct H/W", tu veux dire quoi par là ?

Malwarebytes, j'aime bien pourtant.

Ceci dit, mon informaticien chez qui j'achetais toujours chaque année le renouvellement de ma licence PANDA, me dit qu'il ne sait justement plus avoir PANDA AV PRO (que je dois en principe renouveler avant fin juin). Il me conseille de changer d'AV et me proposerait "McAfee antivirus" (je crois).

[jibi049]

Comment sais-tu voir que ce serait lié à PANDA AV d'après ma capture d'écran ?
Malwarebytes, j'aime bien pourtant.

Le nom du pilote apparait sur ton BSOD et une recherche sur google le lie directement à Panda AV.
Oublie les AV pourris comme Panda ou McAffee... y a moyen de faire mieux.
Tu peux te diriger vers Bitdefender, G-Data voire à la limite ESET NOD32, tous ayant des versions pro.
( => http://www.clubic.com/article-77079-1-g ... virus.html )