feed back (un parmis des milliers)

Discussions sur le produit Proximus TV, anciennement Belgacom TV

Modérateurs : Eric, Barbapapa

feed back (un parmis des milliers)

Message par vingtcent » 13 Oct 2005 09:23

Loin de moi d'encorre passer pour un anti-belgacom primaire, mais c'est le premier feed back que j'entend de vive voix.

Je sais que c'est un cas particulié parmis des milliers.


Un ami c'est abonné à bgcmTV. L'instalateur est passé mercredi.

Il est tres content de la qualité, mais n'arrive pas à créer des favoris ou son propre guide tv, malgré plusieurs appels au hd.

Par contre il faut entre 5 et 10 sec pour zapper d'une chaine à une autre. Ce qui est insupportable pour lui. Il va donc résilier son abonnement.
Scarlet One commandé mi-décembre 2004. Full Scarlet Home depuis mai 2005. Mis à part ce délai, très content de Scarlet jusque fin 2009 quand j'ai eu la mauvaise idée de déménager. J'ai alors pu affronter la médiocrité et la grossièreté du se(r)vice clientèle Scarlet. Qui étant incapable de déménager une ligne en cours de migration a unilatéralement résilié mon abonnement.
Mon conseil : Un FAI à éviter absolument.
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bizarre

Message par Eric.. » 13 Oct 2005 09:30

je n'ai pas ce problème pour zapper, c'est bizarre
je change de chaine avec autant de facilité que j'avais avec le cable!
Eric..
 

Message par A voir » 13 Oct 2005 09:35

Je veux bien que le zapping est un peux lent mais il ne faut pas exagérer Le délai de 1 à 2 secondes est beaucoup plus juste.

Ce délai est justifié par le faite que c'est au niveau de Belgacom que ce fait le zapping.

Tiens, bête question y a t'il une mémoire tampon dans le decodeur ?
A voir
 

Re: bizarre

Message par vingtcent » 13 Oct 2005 09:35

Eric.. a écrit :je n'ai pas ce problème pour zapper, c'est bizarre
je change de chaine avec autant de facilité que j'avais avec le cable!


Donc c'est qu'il a un problème. J'en lui en ferai part.
Scarlet One commandé mi-décembre 2004. Full Scarlet Home depuis mai 2005. Mis à part ce délai, très content de Scarlet jusque fin 2009 quand j'ai eu la mauvaise idée de déménager. J'ai alors pu affronter la médiocrité et la grossièreté du se(r)vice clientèle Scarlet. Qui étant incapable de déménager une ligne en cours de migration a unilatéralement résilié mon abonnement.
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Message par supervan » 13 Oct 2005 09:37

soit il a un problème et donc suffit de le régler avec un tech soit il a exagéré :wink:
A bientôt qui sait .....
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Re: bizarre

Message par vingtcent » 13 Oct 2005 09:54

Eric.. a écrit :je n'ai pas ce problème pour zapper, c'est bizarre
je change de chaine avec autant de facilité que j'avais avec le cable!


A voir a écrit :Je veux bien que le zapping est un peux lent mais il ne faut pas exagérer Le délai de 1 à 2 secondes est beaucoup plus juste.



C'est instantané ou ca prend 1 ou 2 secondes ?
Scarlet One commandé mi-décembre 2004. Full Scarlet Home depuis mai 2005. Mis à part ce délai, très content de Scarlet jusque fin 2009 quand j'ai eu la mauvaise idée de déménager. J'ai alors pu affronter la médiocrité et la grossièreté du se(r)vice clientèle Scarlet. Qui étant incapable de déménager une ligne en cours de migration a unilatéralement résilié mon abonnement.
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Message par A voir » 13 Oct 2005 10:07

Ce n'est pas instantané cela prend entre 1 et 2 seconde
A voir
 

Message par mpaq99 » 13 Oct 2005 10:13

A voir a écrit :Je veux bien que le zapping est un peux lent mais il ne faut pas exagérer Le délai de 1 à 2 secondes est beaucoup plus juste.

Tiens, bête question y a t'il une mémoire tampon dans le decodeur ?


En effet moi je dirais 1 seconde tout au plus... c'est pas beaucoup plus lent que sur le cable...

Il y a en effet une memoire tampon car j'ai fait un jour une petite experience en connectant un hub juste avant le decodeur et sur le hub un PC et la setop box. Apres avoir sniffer les paquet pour recuperer l'adresse multicast de la chaine en cours j'ai demarrer VLC sur le PC pour regarder la chaine en question. Sur le PC l'image etait en avance de +/- 2 secondes par rapport a l'image sur la TV via le decodeur... donc ca prouve bien qu'il y a un tampon. Je n'ai pas regarde ce qu'il se passsait au moment du zap par contre...
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Message par torentbit » 13 Oct 2005 10:16

tout comme avec certain demodulateur sat

je sais pas si c est tjs le cas
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Message par supervan » 13 Oct 2005 10:26

torentbit a écrit :tout comme avec certain demodulateur sat

je sais pas si c est tjs le cas


wep et aussi tout dépend de la télévision. J'ai déjà vu des TV avec la télédis qui avait un temps de réponse assez lent :(
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Message par A voir » 13 Oct 2005 10:38

Donc, c'est logique que le zapping soit plus lent puisqu'il y a une mémoire tampon.
Me trompe je ?
A voir
 

Message par wall1 » 13 Oct 2005 12:06

Le zapping avec la plateforme de bgctv est effectivement un peu lente.
Insupportable pour un zappeur "fou".
Mais attention au téléviseur que vous achetez.
Vous devez toujours essayer la vitesse de zapping car certains téléviseurs sont très véloces et d'autres abominablement lents.
Le mieux pour les tester est de le faire avec les programmes du cable (aujourd'hui les plus rapides à commuter)
wall1
 

Message par A voir » 13 Oct 2005 12:41

Ok mais mais pour BelgacomTV le téléviseur n'a rien à voir
A voir
 

Message par Eric » 13 Oct 2005 18:40

± 1 seconde chez moi , j'ai trouvé cela lent au début (comme avec les tout vieux décodeurs sat mais entre temps cela a été corrigé). Je suppose que cela s'améliorera avec le temps (nouveau firmware)
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Re: feed back (un parmis des milliers)

Message par bugs24 » 13 Oct 2005 20:15

vingtcent a écrit :
Par contre il faut entre 5 et 10 sec pour zapper d'une chaine à une autre. Ce qui est insupportable pour lui. Il va donc résilier son abonnement.


hoooo un marseillais :lol: :lol: :lol:

il faut une a deux seconde ( et j'ai entendu que c pareil sur tout les système du genre mais je n'ai pas pu voir, wall1 t'es là ? ).

la raison est simple : on ne "zappe" pas chez soi mais sur les équipements qui envoient le signal vidéo.

si ça prend VRAIMENT si longtemps ( et ça serait le premier cas depuis que je fais de l'IDTV et idem pour les collègues ) que ton ami fasse appel au helpdesk car c'est innadmissible.
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Message par Ashe » 13 Oct 2005 20:58

1 a 2 secondes, c'est avec de tres courtes secondes :lol:
Ashe
 

Message par wall1 » 13 Oct 2005 22:53

Bugs ,ne sois pas fâché...mais effectivement sur le cable ,c'est plus rapide.
Chez telenet numérique ,c'est le même temps de réponse.
J'ai essayé sur la même télévision ,en analogique puis en numérique.
C'est identique:une fraction de seconde.
N'ayant pas bgctv ici , je ne peux comparer.
Mais de mémoire ,ce n'était pas instantané comme sur le cable.
Par contre 5 à 10 secondes ne me semble pas sérieux...
wall1
 

Message par neo3015 » 14 Oct 2005 06:26

le delais d'attente s'explique par le fait que l'image est compressé en mpeg2. le meme principe que les divx où il y a une compression au niveau d'une image et au niveau vidéo. je m explique pour ceux qui ne savent pas.

image : au lieu de retenir le couleur de chaque points on retient une couleur et on lui dit le nombre de points avec la meme couleur (principe de jpg par rapport au bmp) et cela construit une image.

vidéo : d'une image a l'autre, on n'enregistre que les zones de changement. cela veut dire que si la personne bouge une mains, on n'aura que les renseignements de la mains.

toutes les x images on réenvois une image complete (du nom de trame je pense) et s'est là, et seulement là que l'image apparait sur votre écran.

cela en plus du fait de changer de chaine chez bgc, mais avec adsl(ou asdl pour les spécialistes ;) ), ca ne prend guère de temps.
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Message par bugs24 » 14 Oct 2005 07:16

wall1 a écrit :Bugs ,ne sois pas fâché...
Par contre 5 à 10 secondes ne me semble pas sérieux...


ha mais je me fâche pas, je te demande ton avis car je n'ai jamais eu l'opportunité de voir en vrai un système telenet numérique.
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Message par Invité » 20 Oct 2005 09:35

Pour créer un guide tv perso, c'est très simple une fois que l'on a lu la doc.

quand il est créé, il suffit d'appuyer sur guide tv plusieurs fois, cela passe du guide défaut aux autres guides perso.

Pour le zapping, il y a deux méthodes et je trouve cela super bien fait

Avec les touches du haut de la telecommande, on zap uniquement dans le menu des chaines sans changer de chaines et donc on peut avoir un aperçu simple de ce qui est diffusé sur les autres chaines mais il faut lire... c'est dure pour certain. le zapping avec les touches du bas se fait comme sur une TV normale et le délais est de 2 secondes chez moi et parfois moins , c'est supportable.
Invité
 


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