Test-Achats qualifie l'abonnement de Belgacom TV d'"illégal"

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Modérateurs : Eric, Barbapapa

Test-Achats qualifie l'abonnement de Belgacom TV d'"ill

Message par Eric » 04 Août 2005 17:05

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(Belga) Test-Achats a attribué un "carton rouge" à l'offre de télévision numérique de Belgacom. Selon l'association de protection des consommateurs, le fait de proposer un abonnement d'un an minimum, dont le prix n'est pas encore fixé, va à l'encontre de la loi sur les pratiques du commerce et est donc "illégal". Faux, dit Belgacom, en affirmant que l'abonné pourra suspendre son abonnement si le prix lui semble trop élevé.

"Pour chaque service proposé, le tarif doit être inscrit lisiblement, être bien visible et ne peut en aucun cas induire le doute", indique un porte-parole de Test-Achats. Or, dans la promotion de Belgacom, il ressort que Belgacom TV offre un large choix de chaînes. "Gratuitement jusqu'à la fin septembre 2005 pour chaque demande introduite avant le 31 août 2005". Quant au prix qu'il faudra ensuite payer pour conserver cette offre de base, il n'a pas encore été fixé. Toutefois, l'offre relative au championnat de Belgique de football de Division 1 dispose de tarifs précis, selon le nombre de rencontres que l'abonné veut suivre en direct. Le fait que le service Belgacom TV ne soit pas disponible séparément sans passer par les autres services de l'opérateur est également jugé "illégal" par Test-Achats.(VVA)

Source : Agence Belga

article de test-achats: http://www.test-achats.be/map/src/358011.htm
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Message par EmbrHaZe » 04 Août 2005 17:12

Ca promet :roll:
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Message par Ioda » 04 Août 2005 17:14

le contraire m'aurait etonne
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Message par Sixangel » 04 Août 2005 17:16

Encore une offre a la c***
Surfadsl : depuis 15 mois adsl >>> jamais de problèmes, connection parfaite. >>> regrette surfadsl.

Aujourd'hui Latribu >>> patience , patience et repatience
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Message par Eric » 04 Août 2005 17:22

la pratique commerciale est honteuse mais le produit a l'air très bien.

Si le prix est fixé à 6 € / mois ce sera 2x moins cher que les télédistributeurs.
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Message par pxl » 04 Août 2005 17:28

Si au moins il ne commencaient pas par obliger les gens à racheter leur modem-routeur à la tuuut de chez Philips; donc si vous avez du bon matériel Linksys entre autres modem et wifi il n'y a qu'à le renier ?
pxl
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Message par item_ » 04 Août 2005 17:33

ppixel a écrit :...donc si vous avez du bon matériel Linksys...

en vente chez Ppixel - http://pc-store.ppixel.be - Vente logiciels & matériel informatique, Services - Infographie - Internet

Moi je peux :)

Si le prix est fixé à 6 € / mois ce sera 2x moins cher que les télédistributeurs.


Pas si sur, cje crois que le bouquet n'est pas encore complètement défini :)[/quote]
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Message par pxl » 04 Août 2005 17:44

lol,

Ben oui, un de mes clients a râlé hier car il voulait la tv bcg et m'a sorti "ceux là si ils me racontnt des couilles je la leur fait bouffer leur borne phillips" car il a été obligé par bgc de devoir prendre ca pour une maison déjà équipée !!!

Et bon, j'imagine qu'il y a plein de monde qui ont déjà du métériel et n'ont pas spécialement envie de dépenser +-100 euros de plus pour ca, c'est logique quand même! Il faudrait laisser le choix ou n'avoir que un petit modem pour bcg TV. :o

Edit : linksys (car c'est mon cas) ou autres c'est le même principe de pas devoir refaire sa déco ;-)
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Message par Tuck » 04 Août 2005 18:05

Eric a écrit :la pratique commerciale est honteuse mais le produit a l'air très bien.

Si le prix est fixé à 6 € / mois ce sera 2x moins cher que les télédistributeurs.


si le prix est de (6€+location du decodeur)*nbre de TV, ca risque de faire vite cher.
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Message par clear.be » 04 Août 2005 18:10

Tuck a écrit :
Eric a écrit :la pratique commerciale est honteuse mais le produit a l'air très bien.

Si le prix est fixé à 6 € / mois ce sera 2x moins cher que les télédistributeurs.


si le prix est de (6€+location du decodeur)*nbre de TV, ca risque de faire vite cher.


Si c'est dans ce genre la a mon avais ce serait plutôt un calcul du style :

(6€ * nbre de TV)+location du décodeur ;)
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Message par Eric » 04 Août 2005 18:14

le prix de 6 € que j'ai donné c'était le prix de location du modem.

(le mieux sera plus tard de l'acheter).

et un BelgacomTV de base gratuit
(ex: les 2 RTBF, 3 RTL, 2 AB).

Ce serait déjà un gros plus.

Pour le modem Wifi de Philipps c'est une grosse m... mais suite dans un autre sujet.

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Message par Tuck » 04 Août 2005 18:42

clear.be a écrit :
Tuck a écrit :
Eric a écrit :la pratique commerciale est honteuse mais le produit a l'air très bien.

Si le prix est fixé à 6 € / mois ce sera 2x moins cher que les télédistributeurs.


si le prix est de (6€+location du decodeur)*nbre de TV, ca risque de faire vite cher.


Si c'est dans ce genre la a mon avais ce serait plutôt un calcul du style :

(6€ * nbre de TV)+location du décodeur ;)


je pense qu'il faut 1 decodeur par TV, comme tout ce qui est numerique (satellite, betv, etc)
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Message par Tuck » 04 Août 2005 18:43

Eric a écrit :le prix de 6 € que j'ai donné c'était le prix de location du modem.

(le mieux sera plus tard de l'acheter).

et un BelgacomTV de base gratuit
(ex: les 2 RTBF, 3 RTL, 2 AB).

Ce serait déjà un gros plus.

Pour le modem Wifi de Philipps c'est une grosse m... mais suite dans un autre sujet.

Eric


RTL n'a t'il pas une exclusivité sur le cable? et c'est pourquoi il n'est pas disponible via satellite?
(p-e que bgc a passé de nnouveaux accords, et je parlais pour tvi bien entendu)
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Message par torentbit » 04 Août 2005 18:58

nv accords
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Message par bugs24 » 04 Août 2005 19:06

ppixel a écrit :Si au moins il ne commencaient pas par obliger les gens à racheter leur modem-routeur à la tuuut de chez Philips; donc si vous avez du bon matériel Linksys entre autres modem et wifi il n'y a qu'à le renier ?


je le redis : trouve moi un linksys techniquement capable d'ouvrir 6 connections sur 6 PVC différents et je l'installe !

quant à la qualité de test-achat, c'est carément à mourrir de rire ! ils sont justes bons a servir les pensées du bar du coin "belgacom tous des voleurs", "si j'étais ministre", "c'est mieux ailleurs", "oui mais au japon ..."

bande de clowns

PS : c'est marrant de voir jusqu'où les gens peuvent aller quand on parle de foot, c'est étonnant qu'on ai plus eu de guerre en europe depuis 60 ans ( quoique, yougoslavie ... et puis on va faire nos guerres ailleurs, c plus propre ).
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Message par pxl » 04 Août 2005 19:12

N'étant au courant de cela hier par un client je voudrais bien le trouver le linksys ou autre qui va bien et qui permette de le faire; sans doute que cela viendra!? Car obliger tout le monde a acheter une pièce spéciale de cette sorte est un peu fort, par contre un "décodeur" aurait été sympa pour laisser le choix aux gens ! Mais techniquement pour le faire ou le commercialiser ou le prévoir?
Au moins merci, une réponse qui explique le pourquoi du comment car les services téléphoniques de B n'ont pas su lui répondre du pourquoi il fallait absolument cela en rétorquant juste "il le faut, c'est tout" qui était un peu maigre pour se forger une opinion.
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Message par Sven » 04 Août 2005 19:20

Eric a écrit :et un BelgacomTV de base gratuit
(ex: les 2 RTBF, 3 RTL, 2 AB).
Ce serait déjà un gros plus.
Eric


Sur le cable tu as quoi comme bouquet de base gratuit ? :D
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Message par Tuck » 04 Août 2005 19:33

sven_belgastuces a écrit :
Eric a écrit :et un BelgacomTV de base gratuit
(ex: les 2 RTBF, 3 RTL, 2 AB).
Ce serait déjà un gros plus.
Eric


Sur le cable tu as quoi comme bouquet de base gratuit ? :D

environ 30 chaines. je loue la ligne physique (le cable + signal) et ils me donnent 30 chaines.
chez belgacom, je loue la ligne physique (paire de cuivres + signal adsl) et j'ai 6 chaines.

ce n'est pas pour troller ou dire belgacom c'est caca, mais en tant qu'emplyés de bgc, argumentez au moins avec qque chose de valable..
(et au passage pourriez vous repondre a ma pseudo-question?
(6€+location decodeur)*nbre de tv ou
6€*nbre de tv + location decodeur?
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Message par bugs24 » 04 Août 2005 19:38

ppixel a écrit :Au moins merci, une réponse qui explique le pourquoi du comment car les services téléphoniques de B n'ont pas su lui répondre du pourquoi il fallait absolument cela en rétorquant juste "il le faut, c'est tout" qui était un peu maigre pour se forger une opinion.


oui, je comprends que cette explication est insufisante ...

voici un petit dessin

[img=http://img235.imageshack.us/img235/4395/capture6bt.th.jpg]
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Message par supervan » 04 Août 2005 19:48

bugs24 a écrit :je le redis : trouve moi un linksys techniquement capable d'ouvrir 6 connections sur 6 PVC différents et je l'installe !


Petite question : un modem qui fait ca c'est bon ???
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A bientôt qui sait .....
supervan
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