nouvelle TV box reçue par la poste

Yop,
J'ai recu récemment une TV box (décodeur V7 ?) par la poste, sans avoir été prévenu par proximus et sans l'avoir demandé.
Or, nous louons actuellement 2 décodeurs V5c.
Questions :
1) Si je remplace mon V5 par mon V7, vais-je perdre tous mes programmes enregistrés dans mon V5 ? (enregistrés sur les seveurs proximus).
2) Quel numéro de téléphone dois-je mettre pour activer ce brol vu que je n'ai plus de ligne fixe ?
3) Suis-je obligé de le faire ? Le V5 me convient parfaitement et je n'ai que faire de leur V7 bugué ... Je n'ai même pas recu un mail de proximus , juste le colis par la poste
4) Si je ne l'installe pas, il va se passer quoi ? J'ose espérer que proximus ne va pas facturer un décodeur supplémentaire !? Je n'ai vraiment pas envie de changer de décodeur. De plus, nous avons 2 V5c actifs, et recu seulement 1 V7
Ces branleurs feraient mieux de venir installer la fibre ici plutot que leur décodeur àlakon ... un troll de la team proximus fibre était passé il y a bien 3 ou 4 mois avec sa carte d'identité pendant à son cou, disant qu'ils viendraient installer la fibre d'ici 2 semaines ... 3 à 4 mois plus tard, j'attends toujours
J'ai recu récemment une TV box (décodeur V7 ?) par la poste, sans avoir été prévenu par proximus et sans l'avoir demandé.
Or, nous louons actuellement 2 décodeurs V5c.
Questions :
1) Si je remplace mon V5 par mon V7, vais-je perdre tous mes programmes enregistrés dans mon V5 ? (enregistrés sur les seveurs proximus).
2) Quel numéro de téléphone dois-je mettre pour activer ce brol vu que je n'ai plus de ligne fixe ?
3) Suis-je obligé de le faire ? Le V5 me convient parfaitement et je n'ai que faire de leur V7 bugué ... Je n'ai même pas recu un mail de proximus , juste le colis par la poste

4) Si je ne l'installe pas, il va se passer quoi ? J'ose espérer que proximus ne va pas facturer un décodeur supplémentaire !? Je n'ai vraiment pas envie de changer de décodeur. De plus, nous avons 2 V5c actifs, et recu seulement 1 V7
Ces branleurs feraient mieux de venir installer la fibre ici plutot que leur décodeur àlakon ... un troll de la team proximus fibre était passé il y a bien 3 ou 4 mois avec sa carte d'identité pendant à son cou, disant qu'ils viendraient installer la fibre d'ici 2 semaines ... 3 à 4 mois plus tard, j'attends toujours
