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nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 26 Juin 2023 01:23
par Vinnie
Yop,

J'ai recu récemment une TV box (décodeur V7 ?) par la poste, sans avoir été prévenu par proximus et sans l'avoir demandé.
Or, nous louons actuellement 2 décodeurs V5c.
Questions :

1) Si je remplace mon V5 par mon V7, vais-je perdre tous mes programmes enregistrés dans mon V5 ? (enregistrés sur les seveurs proximus).

2) Quel numéro de téléphone dois-je mettre pour activer ce brol vu que je n'ai plus de ligne fixe ?

3) Suis-je obligé de le faire ? Le V5 me convient parfaitement et je n'ai que faire de leur V7 bugué ... Je n'ai même pas recu un mail de proximus , juste le colis par la poste :roll:

4) Si je ne l'installe pas, il va se passer quoi ? J'ose espérer que proximus ne va pas facturer un décodeur supplémentaire !? Je n'ai vraiment pas envie de changer de décodeur. De plus, nous avons 2 V5c actifs, et recu seulement 1 V7


Ces branleurs feraient mieux de venir installer la fibre ici plutot que leur décodeur àlakon ... un troll de la team proximus fibre était passé il y a bien 3 ou 4 mois avec sa carte d'identité pendant à son cou, disant qu'ils viendraient installer la fibre d'ici 2 semaines ... 3 à 4 mois plus tard, j'attends toujours :angryfire:

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 26 Juin 2023 12:01
par jac2904
Perso j'ai un v7 et aucun bug ....
Pour tes enregistrements sur le serveur Proximus, je suppose que tu pourras les avoir sans problème, ils sont simplement liés à ton compte.

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 26 Juin 2023 14:12
par nicky_larson9
la fibre n'a pas fini au 2032 PFFFFF

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 26 Juin 2023 19:28
par titi70
Bizarre, les v5c sont encore supportés normalement (mais plus les v5 avec disque dur)
A moins que ça n'ait changé, le v7 ne permet pas d'accéder aux enregistrements sauvés à long terme (plus de 60 jours)
C'est le même numéro de ligne que celle configurée dans le v5c qu'il faut introduire (et qui figure normalement sur les factures ou dans MyProximus)

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 27 Juin 2023 17:37
par Vinnie
ok merci titi pour les précieuses infos.

Pour info j'ai aussi un vieux V4 (acheté) avec disque dur qui fonctionne encore très bien

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 27 Juin 2023 18:39
par nicky_larson9
je ne comprends pas ce proximus vont faire la nouveauté v7c pour faire obligatoire ? oui ou non

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 20 Août 2023 18:52
par Vinnie
Finalement, le V7 fut livré en remplacement du V4 qui n'est plus pris en charge et a été désactivé par Proximus :angryfire:

Donc sur notre colossale facture mensuelle Proximus, nous devons rajouter la location d'un décodeur.

Je suppose donc que l'on peut finalement annoncer officiellement la mort du V4 ...

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 20 Août 2023 20:50
par Eric
Si tu veux éviter une 2e location de décodeur, prend l'option AppleTV 4K.
Tu achètes une AppleTV 4K à prix très préférentiel et tu n'aurais pas cet arnaque de location de décodeur

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 21 Août 2023 11:49
par AndyHe
Eric a écrit :Si tu veux éviter une 2e location de décodeur, prend l'option AppleTV 4K.
Tu achètes une AppleTV 4K à prix très préférentiel et tu n'aurais pas cet arnaque de location de décodeur


69€ au lieu de 189€, c'est remboursé un moins de 9 mois.

https://www.proximus.be/fr/id_cr_apple_ ... le-tv.html

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 21 Août 2023 19:59
par nicky_larson9
stop svp !

ne achete jamais 128 go c loin applications proximus car mieux avant tu achète une apple tv 64Go wifi cé mieux :) tu me croire ? j'ai vraiment un raison

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 21 Août 2023 22:38
par prozacd70
AndyHe a écrit :
Eric a écrit :Si tu veux éviter une 2e location de décodeur, prend l'option AppleTV 4K.
Tu achètes une AppleTV 4K à prix très préférentiel et tu n'aurais pas cet arnaque de location de décodeur


69€ au lieu de 189€, c'est remboursé un moins de 9 mois.

https://www.proximus.be/fr/id_cr_apple_ ... le-tv.html

La 1ere année est gratuite avec le v7..lisez le détail de votre facture au lieu de pleurnicher..

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 22 Août 2023 08:01
par alloja
nicky_larson9 a écrit :stop svp !

ne achete jamais 128 go c loin applications proximus car mieux avant tu achète une apple tv 64Go wifi cé mieux :) tu me croire ? j'ai vraiment un raison

Toujours préférer le modèle avec prise Ethernet. Toujours immensément plus stable que le Wi-Fi. Et en plus il est moins cher chez Proximus.

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 22 Août 2023 08:14
par AndyHe
alloja a écrit :
nicky_larson9 a écrit :stop svp !

ne achete jamais 128 go c loin applications proximus car mieux avant tu achète une apple tv 64Go wifi cé mieux :) tu me croire ? j'ai vraiment un raison

Toujours préférer le modèle avec prise Ethernet. Toujours immensément plus stable que le Wi-Fi. Et en plus il est moins cher chez Proximus.

Je n'ai pas de pack flex chez Proximus, uniquement Internet + TV, je ne pourrai pas regarder la TV sans décodeur alors mais avec l'Apple TV ?

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 29 Août 2023 22:43
par Vinnie
prozacd70 a écrit :
AndyHe a écrit :
Eric a écrit :Si tu veux éviter une 2e location de décodeur, prend l'option AppleTV 4K.
Tu achètes une AppleTV 4K à prix très préférentiel et tu n'aurais pas cet arnaque de location de décodeur


69€ au lieu de 189€, c'est remboursé un moins de 9 mois.

https://www.proximus.be/fr/id_cr_apple_ ... le-tv.html

La 1ere année est gratuite avec le v7..

Gratuit 1 an le V7 ??? Je n'ai rien entendu de tel et je ne trouve pas cette info dans google ou duckduckgo ... Et si c'était le cas, n'est-ce pas pour les nouveaux clients ?

La helpdesk commerciale Proximus que j'ai eue en ligne pour faire supprimer Netflix m'a dit que le V7 serait facturé depuis la date de livraison. (c abusé je l'ai branché genre 1 mois plus tard).
Plus d'infos lorsque je recevrai la prochaine facture.

Si vous pouviez me trouver un lien récent avec cette gratuité, ce serait top :?:

Edit : je rappelle que nous louons depuis peu ce 3ème décodeur, et qu'avec la location des 2 premiers décodeurs, nous ne payons que pour la location d'un seul décodeur ... Je doute donc qu'ils ajoutent un deuxième décodeur gratuit sur les 3 décodeurs :?:

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 11 Sep 2023 20:58
par Souldream
nicky_larson9 a écrit :la fibre n'a pas fini au 2032 PFFFFF


Faut bien engraisser des CEO qui mattent la télé à la place de planifier ... mdr :666:

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 30 Sep 2023 13:25
par nicky_larson9
@souldream bonjour je suis dsl cas j'ai pas vu ton message alors oué c'est le patron faire comme bande du piscou pffff

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 19 Nov 2023 04:58
par Vinnie
je confirme que le V7 est bien gratuit pour le moment :) Gratuit 1 an donc

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 19 Nov 2023 14:02
par AndyHe
Vinnie a écrit :
prozacd70 a écrit :
AndyHe a écrit :
Eric a écrit :Si tu veux éviter une 2e location de décodeur, prend l'option AppleTV 4K.
Tu achètes une AppleTV 4K à prix très préférentiel et tu n'aurais pas cet arnaque de location de décodeur


69€ au lieu de 189€, c'est remboursé un moins de 9 mois.

https://www.proximus.be/fr/id_cr_apple_ ... le-tv.html


Edit : je rappelle que nous louons depuis peu ce 3ème décodeur, et qu'avec la location des 2 premiers décodeurs, nous ne payons que pour la location d'un seul décodeur ... Je doute donc qu'ils ajoutent un deuxième décodeur gratuit sur les 3 décodeurs :?:

Le premier décodeur est compris dans l'abonnement, sauf chez quelques petits malins comme moi qui ont eu l'occasion de résilier la location(8€) et acheté un V5compact pour 30€ sur le marché d'occasion.

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 19 Nov 2023 21:05
par Vinnie
En effet, mais en ce moment, nous avons 2 décodeurs gratuits
1 V5c gratuit compris dans le pack
Quant au nouveau V7, il n'est pas comptabilisé dans la facture, donc gratuit :)

Re: nouvelle TV box reçue par la poste

Message Publié : 19 Nov 2023 22:41
par AndyHe
Vinnie a écrit :En effet, mais en ce moment, nous avons 2 décodeurs gratuits
1 V5c gratuit compris dans le pack
Quant au nouveau V7, il n'est pas comptabilisé dans la facture, donc gratuit :)

Félicitations ! :D