ADSL-BC

Bonsoir,

J'ai un souci qui dure depuis pas mal de temps et le support n'est pas capable de m'aider.

J'ai d'énorme pertes de débit internet quand ma compagne regarde des enregistrements/différés avec le v7 (aucun soucis avec le v5 avant).

Ces pertes se produisent plus ou moins toutes les 10-15 secondes.

Je me demandais si quelqu'un avait déjà rencontré ce problème et si oui, comment l'avait-il résolu.

Merci d'avance.

Bonjour,

Oui, c'est normal, le V7 utilise des flux OTT passant par le VLAN 10 (internet) pour les enregistrements et le replay. Toutes les 10-15 secondes, le décodeur télécharge le flux et le met en mémoire tampon, ça cause une baisse du débit +- importante. Ce problème de gestion plutôt désastreuse de la bande passante par le V7 a déjà été remonté sur le forum Proximus

Merci de ta réponse, il ne reste donc plus qu'à attendre

TL7800 a écrit :Bonjour,

Oui, c'est normal, le V7 utilise des flux OTT passant par le VLAN 10 (internet) pour les enregistrements et le replay. Toutes les 10-15 secondes, le décodeur télécharge le flux et le met en mémoire tampon, ça cause une baisse du débit +- importante. Ce problème de gestion plutôt désastreuse de la bande passante par le V7 a déjà été remonté sur le forum Proximus

même décodeur éteint lors d'enregistrements?

mickeyE a écrit :même décodeur éteint lors d'enregistrements?

Les enregistrements se font dans le cloud

En attendant, j'ai trouvé une parade plutôt étrange, j'ai changé la configuration de ma pièce et donc par souci de facilité, j'ai branché le décodeur avec des CPL (plutôt anciennes et donc limitées en débit) et je n'ai plus ces pertes énormes que je pouvais constater par RJ45 standard.

Je continue d'analyser mais à première vue, ça semble solutionner le problème.

ThomasDus a écrit :.. j'ai branché le décodeur avec des CPL (plutôt anciennes et donc limitées en débit) et je n'ai plus ces pertes énormes que je pouvais constater par RJ45 standard.

Port Ethernet ou câble, naze. ?

Un throttling va être appli niveau backend pour remédier à cela

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