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Connexion VPN impossible.

Message Publié : 24 Août 2014 19:39
par zell110
Bonjour,

Je suis nouveau client chez SNOW mais je me heurte a un problème. Cela fait des jours que je tente désespérément de me connecter a un VPN mais malgré que j'ai ouvert les ports, changé d'ip, changé de système, désactivé mon antivirus, repris la même configuration d'un ami (qui lui arrive a se connecter),Passer mon ip au "DMZ", etc... je suis bloqué avec une erreur 628 sur windows 7 pro X64.

Le modem est le SAGEM F3464 WS.

Avez vous une idée ou une suggestion ?

Merci d'avance.

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 25 Août 2014 16:01
par Deepking
J'ai le même problème que toi. Il me semble que depuis peux de temps Base a changer qqc concernant leur installation:
Si tu regarde l'adresse ip donner dans ton modem et tu la compare avec celle que tu trouve en allant sur un site comme whatsmyip.org elle ne serront pas les mêmes.
Ton modem aura une adresse ip qui commence avec 100 or celle que tu trouvera sur le site commencera avec 145 .
Je ne sais pas pourquoi ils ont changer cela, mais ca crée différent problèmes pour tous les service qui ont besoin d'une connection rentrant: voip in, vpn, dyndns

J'espere qu'ils pourront rechanger tout cela

EDIT: Je suppose qu'ils ont changer leur système a un truc avec CG NAT, ce qui serrais super chiant, j'essaie encore de trouver plus d'info

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 25 Août 2014 21:55
par blackeyed
Si le CGNAT vous pose problème, un petit appel au call center pour leur demander de le désactiver sur votre compte et c'est réglé...

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 26 Août 2014 09:55
par Deepking
ok cool merci ;)

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 03 Fév 2015 20:43
par JuBe
Bonsoir,
J"ai exactement le même problème. J"ai téléphoné au support de Snow mais il semble que tout soit correct de leur côté...

Avez-vous trouvé une solution à ce problème autre que l'appel au call center?

Merci.

JuBe

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 03 Fév 2015 21:00
par mackguil
JuBe a écrit :Bonsoir,
J"ai exactement le même problème. J"ai téléphoné au support de Snow mais il semble que tout soit correct de leur côté...

Avez-vous trouvé une solution à ce problème autre que l'appel au call center?

Merci.

JuBe


Donne ton ip publique que l'on vérifie.

PS:masque les trois derniers chiffres.

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 03 Fév 2015 21:31
par JuBe
Hello,
Mon adresse publique est 145.129.41.***.

Merci.

JuBe

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 03 Fév 2015 21:56
par mackguil
JuBe a écrit :Hello,
Mon adresse publique est 145.129.41.***.

Merci.

JuBe


Ce n'est pas un ip cgnat essaye de passer par une connexion pppoe et indique, si l'erreur disparaît ou persiste.

Vmware est installeé sur le pc?

Essaye aussi de te connecter via un autre périphérique pour isoler un problème de routeur ou de système d'exploitation.

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 03 Fév 2015 22:08
par JuBe
Hello,
Merci pour ton aide.
Je ne comprends pas de trop ce que tu veux que je fasse...
Si je me connecte à internet ailleurs que chez moi ou par mon smartphone, la connexion VPN fonctionne et je peux travailler sur le serveur windows de mon employeur. Je n'utilise pas Windows chez moi mais suis sous Linux.

JuBe

Re: Connexion VPN impossible.

Message Publié : 03 Fév 2015 22:32
par mackguil