2 décodeurs SNOW

[chehabana]

Bonjour à tous,

Snow depuis un mois (abonnement de base 1 tv) et très content.
J'ai reçu un deuxième décodeur et essaye de l'installer sur ma deuxième TV, avec Belgacom il 'y avait pas de souci. Ici j'ai un message d'erreur avec une adresse IP.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ? Et si le décodeur est assigné, pas de possibilité de reset ?

Un grrrand merci

D

[solar10]

C'est pas dans la section TNT/Sat qu'il faut poser la question.

Sinon, Internet chez Snow et un décodeur Belgacom, ça va pas le faire...

[feron_8]

Bonsoir et bienvenu sur ce forum!

Es-tu sure que ta ligne te permet de recevoir deux TV? Sinon contact le SAV de Base, perso je ne connais pas DU TOUT Snow.

PS: Tu es dans la mauvaise section

[Arowan]

a tout hazard tu aurais bien branché ton second décodeur sur le bon port de ta box ?

[RippeR]

Bonjour à tous,

Snow depuis un mois (abonnement de base 1 tv) et très content.
J'ai reçu un deuxième décodeur et essaye de l'installer sur ma deuxième TV, avec Belgacom il 'y avait pas de souci. Ici j'ai un message d'erreur avec une adresse IP.

Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ? Et si le décodeur est assigné, pas de possibilité de reset ?

Un grrrand merci

D

Chez Snow on ne reçoit pas de 2e STB, c'est un technicien qui l'apporte et l'installe.

[blackeyed]

Quelle est l'ip? 192.168. quelque chose? Si oui, ton second décodeur est branché dans le mauvais port de ton modem.
Vérifie qu'il soit bien branché dans un port "TV" (TV1 ou TV2 au choix, pas un port jaune).

Même remarque que Ripper : normalement c'est le technicien qui s'occupe de l'installation.

[chehabana]

Merci à tous

pour le forum : il n'y a pas de forum 'Snow' dans la rubrique TV digitales, je ne sais pas bien où poster

pour mon problème, je précise :

- l'installateur snow est venu installer un décodeur mais j'aimerais en mettre un second (que j'ai), comment dire, moi-même
- j'utilise des ruckus donc pas dans les ports de la box

[blackeyed]

Merci à tous

pour le forum : il n'y a pas de forum 'Snow' dans la rubrique TV digitales, je ne sais pas bien où poster

pour mon problème, je précise :

- l'installateur snow est venu installer un décodeur mais j'aimerais en mettre un second (que j'ai), comment dire, moi-même
- j'utilise des ruckus donc pas dans les ports de la box

Chaque décodeur est lié à un client lors de l'installation par le technicien.
S'il n'a pas été obtenu par la voie traditionnelle, peu de chances qu'il fonctionne...

Quand aux ruckus, ils doivent être branchés dans le modem... et dans un port tv

[RippeR]

Merci à tous

pour le forum : il n'y a pas de forum 'Snow' dans la rubrique TV digitales, je ne sais pas bien où poster

Déjà demandé à Max de créer une section Snow, il a oublié

pour mon problème, je précise :

- l'installateur snow est venu installer un décodeur mais j'aimerais en mettre un second (que j'ai), comment dire, moi-même

Oublie : lors de l'installation d'un STB, le tech entre en contact avec Snow pour qu'il encode le N° de série du STB. Si ton 2e STB est obtenu par la gauche, tombé du camion ou autre, c'est rapé

[chehabana]

Merci à tous

pour le forum : il n'y a pas de forum 'Snow' dans la rubrique TV digitales, je ne sais pas bien où poster

pour mon problème, je précise :

- l'installateur snow est venu installer un décodeur mais j'aimerais en mettre un second (que j'ai), comment dire, moi-même
- j'utilise des ruckus donc pas dans les ports de la box

Chaque décodeur est lié à un client lors de l'installation par le technicien.
S'il n'a pas été obtenu par la voie traditionnelle, peu de chances qu'il fonctionne...

Quand aux ruckus, ils doivent être branchés dans le modem... et dans un port tv

ah merci. J'ai un ruckus mère dans le port TV1 et 2 ruckus fils branchés sur chaque décodeur (mais le second marche pas)
j'avais fait comme ça du temps de Belgac**