ADSL-BC

Bonjour,

Beaucoup de personnes n'ont pas pu bénéficier de l'offre chez Snow, car quand snow fait la demande d'activation chez belgacom d'après le call center snow celle ci est négative pour une raison inconnue... qqun en saurait un peu plus sur ce dossier? La réponse genre vdsl2 pas dispo a cette adresse j'y crois pas car je connais plusieurs personnes anciennement chez belgacom en vdsl2 qui ont eu cette reponse. Bizarre bizarre....

Serait-ce la portabilité du numéro qui est mal geré par Belgacom ???

C est quoi cette magouille ? Snow devrait porter plainte et enquêter sur la question. Les premiers mois sont fondamental pour ce genre d offre car on se fait une réputation.

Peut etre que le contrat entre belgacom et snow ne concerne que certaine partie du pays ou de la ville ?

Bonjour,

MAJDA81 a écrit :... La réponse genre vdsl2 pas dispo a cette adresse j'y crois pas car je connais plusieurs personnes anciennement chez belgacom en vdsl2 qui ont eu cette reponse ...

Si entre le moment où le client a résilié son abonnement vdsl2 chez Belgacom et la demande auprès de Snow, un autre utilisateur a occupé la place dans le rop, la réponse de non disponibilité est logique.

Yamato a écrit :Bonjour,

MAJDA81 a écrit :... La réponse genre vdsl2 pas dispo a cette adresse j'y crois pas car je connais plusieurs personnes anciennement chez belgacom en vdsl2 qui ont eu cette reponse ...

Si entre le moment où le client a résilié son abonnement vdsl2 chez Belgacom et la demande auprès de Snow, un autre utilisateur a occupé la place dans le rop, la réponse de non disponibilité est logique.

Parce qu'ils ne peuvent savoir que tu te désabonnes de BGC pour aller chez Snow...

C'est quoi cette histoire de "rop" ? A partir du moment ou dans un immeuble ou maison chacun a sa prise téléphonique je vois pas ou est le problème...

De toute façon certain trouveront toujours des excuse a bgc, mais ce qui est remarquable et bizarres c’est que tu es en vdsl2 chez bgc mais tu demandes ton Transfer vers Snow et Hope plus de vdsl2 disponible pour toi donc la question se pose coïncidence ou magouille et je parie que un retour chez bgc te fera récupéré ton vdsl2.

Je ne vois pas ce qu'il a de compliquer à comprendre?
Tu as une armoire avec, par exemple, la possibilité de connecter 50 clients en VDSL2. S'il y a 60 clients, il y en a 10 qui seront floués, mis sur liste d'attente.
Si un des 50 connectés change d'opérateur, que penses-tu qu'il se passe "procéduralement"?
Tu quittes BGC -> on te débranches -> un client en attente de VDSL2 prends ta place et toi tu es mis dans la liste d'attente.

Tonon chris a écrit :De toute façon certain trouveront toujours des excuse a bgc, mais ce qui est remarquable et bizarres c’est que tu es en vdsl2 chez bgc mais tu demandes ton Transfer vers Snow et Hope plus de vdsl2 disponible pour toi donc la question se pose coïncidence ou magouille et je parie que un retour chez bgc te fera récupéré ton vdsl2.

a 1000000% que si tu retourne chez belgacom ta direct la vdsl2!

solar10 a écrit :Je ne vois pas ce qu'il a de compliquer à comprendre?
Tu as une armoire avec, par exemple, la possibilité de connecter 50 clients en VDSL2. S'il y a 60 clients, il y en a 10 qui seront floués, mis sur liste d'attente.
Si un des 50 connectés change d'opérateur, que penses-tu qu'il se passe "procéduralement"?
Tu quittes BGC -> on te débranches -> un client en attente de VDSL2 prends ta place et toi tu es mis dans la liste d'attente.

C'est bizarre a te lire on dirait qu'on parle d'un pays du tiers monde avec ce système de débranchement liste d'attente etc... Une preuve que la Belgique est encore loin derrière niveau télécoms... Moi je pense pas je pense que c'est de la pure magouille

MAJDA81 a écrit :

Tonon chris a écrit :De toute façon certain trouveront toujours des excuse a bgc, mais ce qui est remarquable et bizarres c’est que tu es en vdsl2 chez bgc mais tu demandes ton Transfer vers Snow et Hope plus de vdsl2 disponible pour toi donc la question se pose coïncidence ou magouille et je parie que un retour chez bgc te fera récupéré ton vdsl2.

a 1000000% que si tu retourne chez belgacom ta direct la vdsl2!

Jamais pas possible

belcenter a écrit :

MAJDA81 a écrit :

Tonon chris a écrit :De toute façon certain trouveront toujours des excuse a bgc, mais ce qui est remarquable et bizarres c’est que tu es en vdsl2 chez bgc mais tu demandes ton Transfer vers Snow et Hope plus de vdsl2 disponible pour toi donc la question se pose coïncidence ou magouille et je parie que un retour chez bgc te fera récupéré ton vdsl2.

a 1000000% que si tu retourne chez belgacom ta direct la vdsl2!

Jamais pas possible

Ok mais pourquoi pas possible, toi qui est dans le secret des dieux.

Tonon chris a écrit :

belcenter a écrit :

MAJDA81 a écrit :

Tonon chris a écrit :De toute façon certain trouveront toujours des excuse a bgc, mais ce qui est remarquable et bizarres c’est que tu es en vdsl2 chez bgc mais tu demandes ton Transfer vers Snow et Hope plus de vdsl2 disponible pour toi donc la question se pose coïncidence ou magouille et je parie que un retour chez bgc te fera récupéré ton vdsl2.

a 1000000% que si tu retourne chez belgacom ta direct la vdsl2!

Jamais pas possible

Ok mais pourquoi pas possible, toi qui est dans le secret des dieux.

Si pas de place dans le ROP pour Snow, pas de place pour BGC.

belcenter a écrit :

Tonon chris a écrit :

belcenter a écrit :

MAJDA81 a écrit :

Tonon chris a écrit :De toute façon certain trouveront toujours des excuse a bgc, mais ce qui est remarquable et bizarres c’est que tu es en vdsl2 chez bgc mais tu demandes ton Transfer vers Snow et Hope plus de vdsl2 disponible pour toi donc la question se pose coïncidence ou magouille et je parie que un retour chez bgc te fera récupéré ton vdsl2.

a 1000000% que si tu retourne chez belgacom ta direct la vdsl2!

Jamais pas possible

Ok mais pourquoi pas possible, toi qui est dans le secret des dieux.

Si pas de place dans le ROP pour Snow, pas de place pour BGC.

On a jamais entendu cette histoire de ROP chez Belgacom, mais uniquement chez ses clients c'est bizarre quand même. Ils ont qu'a dire qu'ils n'ont pas apprecié les bonhommes de neige devant leur siège

Tu travailles chez Belgacom ?
Donne moi une adresse en PM et te dirai si il y a de la place ou pas..

belcenter a écrit :Tu travailles chez Belgacom ?
Donne moi une adresse en PM et te dirai si il y a de la place ou pas..

Tu bosses chez Belgacom toi? Fallait le dire plus tot on a plein d'adresse si tu c vérifier

MAJDA81 a écrit :

belcenter a écrit :Tu travailles chez Belgacom ?
Donne moi une adresse en PM et te dirai si il y a de la place ou pas..

Tu bosses chez Belgacom toi? Fallait le dire plus tot on a plein d'adresse si tu c vérifier

Faut simplement lire ce qui est indiqué en dessous du pseudo "belcenter"

snakeseater a écrit :

MAJDA81 a écrit :

belcenter a écrit :Tu travailles chez Belgacom ?
Donne moi une adresse en PM et te dirai si il y a de la place ou pas..

Tu bosses chez Belgacom toi? Fallait le dire plus tot on a plein d'adresse si tu c vérifier

Faut simplement lire ce qui est indiqué en dessous du pseudo "belcenter"

Je vois pas Belgacom et toi?

MAJDA81 a écrit :Bonjour,

Beaucoup de personnes n'ont pas pu bénéficier de l'offre chez Snow, car quand snow fait la demande d'activation chez belgacom d'après le call center snow celle ci est négative pour une raison inconnue... qqun en saurait un peu plus sur ce dossier? La réponse genre vdsl2 pas dispo a cette adresse j'y crois pas car je connais plusieurs personnes anciennement chez belgacom en vdsl2 qui ont eu cette reponse. Bizarre bizarre....

Serait-ce la portabilité du numéro qui est mal geré par Belgacom ???

Une piste aussi pour certains c'est le cas des maisons où une seule paire est jointée (ou immeubles où la le câble d'intro est totalement occupé), ou une seule paire est directe (obligatoire pour le VDSL2), si tu as déjà quelque chose en service sur cette paire ta ligne est considérée comme active donc on ne peut pas y toucher pour Belgacom, Snow ne payant pas de jointage pour une nouvelle paire d'intro ça rejette ta demande. Et ca au support Snow les agents que tu as en ligne ne sont pas au courant de la cause (du moins ceux que j'ai eu au téléphone).

Le portage lui n'a rien à voir là-dedans.

Sans vouloir dire quoi que ce soit mais

SNOW devient un gros client de Belgacom car il récupère des clients de TELENT de NUMERICABLE ou encore VOO.

L'IBPT est derriere et Belgacom n'a vraiment aucun interet à agir de la sorte.

Si il n'y a pas de place dans le ROP, les portes VDSL sont libérée après la résiliation d"une ligne.

A voir

Quel bordel le VDSL