Avis snow non content et décu

[MAJDA81]

Juste une question sur l'offre HD (enfin si quelqu'un semble voir que cela fonctionne) .... est ce que National Geogrpahique est en HD ou pas ?

Chez Belgacom c'est en HD......

D'office en HD normalement par contre discovery channel en SD si j'ai bien compris. National Géo + Discovery Channel dans l'offre de base a 39eur je trouve quand même que c'est un bel effort de leur part!

[Mr_D]

En parlant de Gilles de Binche et de carnaval, es tu venu voir cette année?

J'espère que quand tu auras ton abo Snow, tu viendras nous dire ce que tu en penses, mis a part l'activation, ça m’intéresse mais uniquement le net et téléphone car j'ai déjà Télésat.

++

Il n'y a pas la possibilté de prendre autre chose que le Triplay chez Snow : telephone+ TV + Internet ou rien.

Du tout, il y a des Dual's:

- Internet + Ligne fixe (35€).
- Télévision + Internet (39€).

Le 3-pack de SNOW est très avantageux. Il vous permet de regarder la télévision en qualité digitale, mais aussi de surfer à grande vitesse de manière illimitée1 et de téléphoner sans vous ruiner. Vous avez besoin de moins ? Dans ce cas, il vous suffit d’opter pour l’un de nos 2-packs: 2-pack tv digitale & internet ou 2-pack internet & téléphone fixe.

[solar10]

A noter que, si Snow ne fait pas payer la raw copper, 35€/mois pour le VDSL2, c'est 5€/mois moins cher que Scarlet VDSL (vu que scarlet facture 5€/mois en plus de l'abonnement) !!

[scarymover]

Est ce que quelqu'un à SNOW activé parce que là je n'ai pas l'impression...

Quelqu'un peut-il me dire si National Geogrphic est en HD ?
Je sais "MAJDA81" m'a déjà répondu mais cela reste du conditionnel ....

Merci pour l'information ....

Si pas Arte (passe encore) mais si NGC en HD ... là ça ne passe plus.

[MAJDA81]

Est ce que quelqu'un à SNOW activé parce que là je n'ai pas l'impression...

Quelqu'un peut-il me dire si National Geogrphic est en HD ?
Je sais "MAJDA81" m'a déjà répondu mais cela reste du conditionnel ....

Merci pour l'information ....

Si pas Arte (passe encore) mais si NGC en HD ... là ça ne passe plus.

Il n y a en effet pas bcp de retour je pense que c est bon signe pcq si mecontent sa serait l inverse

[bakteri2]

activation prévu mercredi 27/02...

[Gust]

Est ce que quelqu'un à SNOW activé parce que là je n'ai pas l'impression...

Quelqu'un peut-il me dire si National Geogrphic est en HD ?
Je sais "MAJDA81" m'a déjà répondu mais cela reste du conditionnel ....

Merci pour l'information ....

Si pas Arte (passe encore) mais si NGC en HD ... là ça ne passe plus.

Bonjour.
Pas de National Geogrphic dans l'offre de base
Délai d'installation respecté (hier comme prévu, juste un peu de retard pour l'heure)
TV et Internet OK mais téléphonie tjrs chez BGC (petit retard dans "transfert" du n°)
Pas de "retour" sur l'émission que l'on regarde mais peut-être prob perso.

Source : mon fiston qui a quitté BGC pour Snow.

[MAJDA81]

Il dois téléphoner au call center si il n'a pas national geo et discovery channel pcq elle est bien mentionné dans l'offre de base FR. D'autres personnes qui ont déjà activé snow peuvent confirmer?

Merci

Est ce que quelqu'un à SNOW activé parce que là je n'ai pas l'impression...

Quelqu'un peut-il me dire si National Geogrphic est en HD ?
Je sais "MAJDA81" m'a déjà répondu mais cela reste du conditionnel ....

Merci pour l'information ....

Si pas Arte (passe encore) mais si NGC en HD ... là ça ne passe plus.

Bonjour.
Pas de National Geogrphic dans l'offre de base
Délai d'installation respecté (hier comme prévu, juste un peu de retard pour l'heure)
TV et Internet OK mais téléphonie tjrs chez BGC (petit retard dans "transfert" du n°)
Pas de "retour" sur l'émission que l'on regarde mais peut-être prob perso.

Source : mon fiston qui a quitté BGC pour Snow.

[Gust]

Il dois téléphoner au call center si il n'a pas national geo et discovery channel pcq elle est bien mentionné dans l'offre de base FR. D'autres personnes qui ont déjà activé snow peuvent confirmer?

Merci

Est ce que quelqu'un à SNOW activé parce que là je n'ai pas l'impression...

Quelqu'un peut-il me dire si National Geogrphic est en HD ?
Je sais "MAJDA81" m'a déjà répondu mais cela reste du conditionnel ....

Merci pour l'information ....

Si pas Arte (passe encore) mais si NGC en HD ... là ça ne passe plus.

Bonjour.
Pas de National Geogrphic dans l'offre de base
Délai d'installation respecté (hier comme prévu, juste un peu de retard pour l'heure)
TV et Internet OK mais téléphonie tjrs chez BGC (petit retard dans "transfert" du n°)
Pas de "retour" sur l'émission que l'on regarde mais peut-être prob perso.

Source : mon fiston qui a quitté BGC pour Snow.

Salut.

Je répondais à Scarymover concernand National Géo en HD mais j'aurais du préciser.

Soit : pas de Nat Géo HD dans l'offre de base.

[MAJDA81]

Il dois téléphoner au call center si il n'a pas national geo et discovery channel pcq elle est bien mentionné dans l'offre de base FR. D'autres personnes qui ont déjà activé snow peuvent confirmer?

Merci

Est ce que quelqu'un à SNOW activé parce que là je n'ai pas l'impression...

Quelqu'un peut-il me dire si National Geogrphic est en HD ?
Je sais "MAJDA81" m'a déjà répondu mais cela reste du conditionnel ....

Merci pour l'information ....

Si pas Arte (passe encore) mais si NGC en HD ... là ça ne passe plus.

Bonjour.
Pas de National Geogrphic dans l'offre de base
Délai d'installation respecté (hier comme prévu, juste un peu de retard pour l'heure)
TV et Internet OK mais téléphonie tjrs chez BGC (petit retard dans "transfert" du n°)
Pas de "retour" sur l'émission que l'on regarde mais peut-être prob perso.

Source : mon fiston qui a quitté BGC pour Snow.

Salut.

Je répondais à Scarymover concernand National Géo en HD mais j'aurais du préciser.

Soit : pas de Nat Géo HD dans l'offre de base.

C'est étonnant, je pensais que national géo était dispo uniquement en HD maintenant discovery c normale elle a tjs été en SD, mais national géo booouuu

[Mr_D]

Retour d'une connaissance:

Le technicien a été reporté une fois.
Tout fonctionne sauf la ligne fixe, fluidité complète dans le menu TV, retour sur poste fonctionne.

Débit: ~23 mbps.

[msieuju]

Bonsoir, j'ai commandé via internet un pack chez SNOW quelque jours après sa mise sur le marché.
l’installation aurait du se faire le 21/02 mais suite à un problème technique, l'installation à été repoussée au mercredi 06/03...
Aujourd'hui, j'ai reçu un SMS:
"Cher client, le pack SNOW ne peut malheureusement pas être activé à votre adresse pour des raisons techniques. Nous sommes navrés de vous informer que votre commande à été annulée. l'équipe SNOW"
Bon, d'accord, des problèmes techniques, je peux comprendre, ça arrive... mais sachant que j'ai un pack Belgacom, j'ai un petit peu de mal comprendre ou est le problème...
Que puis-je faire???

[KaiN34]

Bonsoir, j'ai commandé via internet un pack chez SNOW quelque jours après sa mise sur le marché.
l’installation aurait du se faire le 21/02 mais suite à un problème technique, l'installation à été repoussée au mercredi 06/03...
Aujourd'hui, j'ai reçu un SMS:
"Cher client, le pack SNOW ne peut malheureusement pas être activé à votre adresse pour des raisons techniques. Nous sommes navrés de vous informer que votre commande à été annulée. l'équipe SNOW"
Bon, d'accord, des problèmes techniques, je peux comprendre, ça arrive... mais sachant que j'ai un pack Belgacom, j'ai un petit peu de mal comprendre ou est le problème...
Que puis-je faire???

Tu as un pack Belgacom mais tu es bien en VDSL2 ?

[msieuju]

mais c'est une bonne question ça,... apparemment , non... c'est du moins ce que le technicien SNOW m'a expliqué... (après 1h30 d'attente, j'vous dis pas mon état mental, après avoir poussé sur 2 toutes les deux minutes pour rester en ligne!)
Comment faire pour avoir du VDSL2... dois-je contacter Belgacom? dois-je attendre des travaux? et pourquoi le site internet de SNOW me dis que le service est disponible à on adresse?

[Yamato]

Bonjour,

... Comment faire pour avoir du VDSL2...

Effectue le test de disponibilitéici.Lorsque la télévision en haute définition est accessible, le vdsl2 l'est également.

dois-je contacter Belgacom?

Oui afin d'avoir confirmation du résultat obtenu.

dois-je attendre des travaux?

Si cette technologie n'est pas encore implantée, oui .

et pourquoi le site internet de SNOW me dis que le service est disponible à on adresse?

Probablement parce que le test n'est pas totalement fiable. Une analyse plus poussée avec des meilleurs outils est peu-être réalisée après la commande.

[Danielsokolof]

...

[Yamato]

Bonjour,

...
-> Meilleure définition d'image que VOO
...

Simple question, quelle est le débit en mbps nécessaire à un flux hd et un flux sd ?

[msieuju]

soit! J'ai de la HD, et d’après le liens, j'ai bien VDSL2... donc il n'y a aucune raison que je ne puisse pas obtenir SNOW... je pense que je vais encore passer de longues heures avec le service clientèle...

[mika@hardware]

...

Tu peux rajouter dans les points faibles, que vous travaillez avec AlphaNetworks ( pour la tv ) et on connaît le "sérieux" de cette boîte

[bakteri2]

pour ma part un point négatif aussi c'est que l'on m'envoie un sms ce matin disant qu'ils vont venir cest après midi comme prévu 20h au soir tjs personnes je décide de sonner a snow, ils n'ont pas pu justifier la raison ..et ont décidé de fixer un nv rendez vous le 1/03/13 au matin.. Et hop a 21H17 je reçois un sms de snow disant de ne pas oublier le RD Du 28/02...... bizarre tous cela