annulation solution trouvée
grace a ce post
Modérateur: Barbapapa
dereume a écrit : la loi prévois 7 jours pour annuler sans frais un contra
dereume a écrit :Bonjour , j ai signé un contrat ce 26 mars 2012 dans une boutique Base Shop , un home pack a 35 € / mois , jusque la tout et normal , suite a cela je m interroge sur le fait des articles que j ai lu sur ce site beaucoup de gens ne son pas contend donc je décide d annuler ma demande de contrat le jour meme je telephone au base shop bien sur personne ne répond , je téléphone au 1999 et la on me dit que le service adsl et ferme et il faut retephone aujourdhui donc le 27 mars 2012 la il me dise pas de souci Mr on annule mais on m a facturé 150€ de frais !!!!!!! alors que la loi prévois 7 jours pour annuler sans frais un contrat de plus que ici je ne suis pas encore branché , ni le modem livré bref et le Mr me dit que on doit résilier le jour meme par recommandé mais le souci et que j ai fait l abo a 16h47 et la poste ferme a 17h !!!!! Enfin pour dire que c est des excuses bidons voila dite moi ce que vous pensez de ce procédé MALHONNETE
Sur ce chére adsleur je vous souhaite une bonne soirée
dereume a écrit :Normalement 7 jours j ai eu le cas chez proximus pour ma grand mére en magasin bien entendu losque aucune fonction n est activée ce qui et le cas
dereume a écrit :Bonjour , j ai signé un contrat ce 26 mars 2012 dans une boutique Base Shop , un home pack a 35 € / mois , jusque la tout et normal , suite a cela je m interroge sur le fait des articles que j ai lu sur ce site beaucoup de gens ne son pas contend donc je décide d annuler ma demande de contrat le jour meme je telephone au base shop bien sur personne ne répond , je téléphone au 1999 et la on me dit que le service adsl et ferme et il faut retephone aujourdhui donc le 27 mars 2012 la il me dise pas de souci Mr on annule mais on m a facturé 150€ de frais !!!!!!! alors que la loi prévois 7 jours pour annuler sans frais un contrat de plus que ici je ne suis pas encore branché , ni le modem livré bref et le Mr me dit que on doit résilier le jour meme par recommandé mais le souci et que j ai fait l abo a 16h47 et la poste ferme a 17h !!!!! Enfin pour dire que c est des excuses bidons voila dite moi ce que vous pensez de ce procédé MALHONNETE
Sur ce chére adsleur je vous souhaite une bonne soirée
dereume a écrit :c est quand meme le mec du service commercial qui me la dit il faut retracter le jour meme via recommandé !!! donc si tu fais labo a 17 h tes foutu c est du vole légal !
dereume a écrit :alors que la loi prévois 7 jours pour annuler sans frais un contrat
Gloubi a écrit :dereume a écrit :c est quand meme le mec du service commercial qui me la dit il faut retracter le jour meme via recommandé !!! donc si tu fais labo a 17 h tes foutu c est du vole légal !
Tu es drôlement gonflé toi !
Tu signes un contrat, tu t'engages, un point c'est tout.
Tu es en tort à 100%. Je trouve que 150€ c'est peu. Tu devrais plutôt remercier BASE de ne te compter que 150€.dereume a écrit :alors que la loi prévois 7 jours pour annuler sans frais un contrat
Absolument pas !!!
Tu racontes vraiment n'importe quoi !
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