Cela commence bien!!!!

Discussion sur le provider Base

Modérateur: Barbapapa

Cela commence bien!!!!

Message par bakteri2 » 16 Sep 2011 13:50

bonjour, voila mon soucis je suis connecté au réseaux base depuis lundi (suite à l'intervention de belgacom dans la borne pour réparer un cable casser) le technicien de belacom ma sonné pour me demander si internet fonctionnais.

J'ai confirmé que oui.. Après avoir raccroché j'ai fait un test de ligne mes paramètres très bas..

J'ai sonné au service technique de base, il a aussi constaté alors il a mis la ligne à 4mb au lieu de 12mb, le technicien vient de passer mais il n'a rien pu faire à part demander par téléphone au technicien de base de me mettre la ligne à 3mb et d'appelé un technicien bgc.

il y a 5 mois d'iici j'avais du 20MB sur la même ligne.....
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Message par Tom. » 17 Sep 2011 00:53

il y a 5 mois d'iici j'avais du 20MB sur la même ligne.....

20mb en VDSL...

Base ne fonctionne qu'en ADSL et ADSL 2, de plus vu la diminution de profile, il est plus que probable que vous soyez à au moins à 2,5 ou 3Km et la cela ne pardonne pas en ADSL/ADSL2

Enfin si je ne dit pas bêtise, cela remonte à loin. :lol:
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Message par TL7800 » 17 Sep 2011 00:57

Tom. a écrit :
il y a 5 mois d'iici j'avais du 20MB sur la même ligne.....

20mb en VDSL...

Base ne fonctionne qu'en ADSL et ADSL 2, de plus vu la diminution de profile, il est plus que probable que vous soyez à au moins à 2,5 ou 3Km et la cela ne pardonne pas en ADSL/ADSL2

Enfin si je ne dit pas bêtise, cela remonte à loin. :lol:


+1 Base utilise le réseau ADSL/ADSL2 et non VDSL2 comme Belgacom, Edpnet, Dommel, Scarlet,... :wink:
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Message par Yamato » 17 Sep 2011 08:10

Bonjour,
Lorsque l'on regarde les offres internet de Baseici,aucun débit proposé n'est supérieur à 12 mbps.
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Message par bakteri2 » 21 Sep 2011 14:57

franchement on se fou de moi hier base devait m'envoyer un technicien de bgcm j'attend toujours!!!!!! j'ai sonné au ST de base il ne justifie le pourquoi
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Message par Tom. » 21 Sep 2011 20:48

Le technicien BGC devait venir, mais ce dernier n'est pas venu au rdv ?

Malheureusement... BASE ne sait pas faire grand chose dans ce cas, hormis demander le pourquoi à BGC et surtout reprendre un rdv à une date ultérieur... :-?
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Message par bakteri2 » 29 Sep 2011 22:00

effectivement aujourd’hui le technicien de base revient pour la 3eeme fois.. Reprend aussi un rendez pour la 3eme fois .. Pour ce lundi je vous dirais quoi sur cette affaire qui dure depuis 1mois
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