Test-Achat répond
Publié : 04 Déc 2005 14:01>Cher membre, En raison de l'abondant courrier que nous recevons chaque
>jour, nous n'avons pas pu traiter plus tôt votre email et vous prions de
>bien vouloir nous en excuser. Votre question a retenu
>notre meilleure attention. Suite à certains courriers comme le vôtre,
>après sélection parmi l’offre abondante qui nous parvient chaque jour,
>nous décidons de rédiger un article afin de mettre nos lecteurs au
>courant. Dans d’autres cas, nous joignons l’information au dossier
>général qu’elle concerne afin de pouvoir y faire référence ou usage
>lors de la rédaction d’un article plus général consacré à un test ou
>une étude dans ce domaine. Quoiqu’il en soit, l’information qui nous
>est communiquée, même si elle n’est pas utilisée immédiatement,
>n’est jamais perdue et est dûment codifiée et classée pour un usage
>ultérieur éventuel. Il y a une évidente contradiction entre les
>prospectus toutes boites et internet et les conditions générales.
>Le prospectus annonce 10 G B illimité au de la avec un supplément de 5
>euros alors que les conditions générales stipulent un MAXIMUM 10 GB. Il
>s'agit d'une infraction à la loi sur les pratiques du commerce la
>protection et l'information du consommateur du 14 juillet 1991 imposant
>une information claire sur le produit et les conditions de son utilisation
>et nous vous remercions pour ce témoignage.
> Nous savions déjà aussi que le contrat se renouvelle pour un an sans
>possibilité de résiliation avant le terme mais objectivement ce n'est pas
>critiquable en soit, des contrats de un an sont en général renouvelé par
>tacite reconduction pour la même durée. Nous vous prions de croire, cher
>membre, à l'assurance de nos meilleurs sentiments. Le Service Aide
>Individuelle.
>jour, nous n'avons pas pu traiter plus tôt votre email et vous prions de
>bien vouloir nous en excuser. Votre question a retenu
>notre meilleure attention. Suite à certains courriers comme le vôtre,
>après sélection parmi l’offre abondante qui nous parvient chaque jour,
>nous décidons de rédiger un article afin de mettre nos lecteurs au
>courant. Dans d’autres cas, nous joignons l’information au dossier
>général qu’elle concerne afin de pouvoir y faire référence ou usage
>lors de la rédaction d’un article plus général consacré à un test ou
>une étude dans ce domaine. Quoiqu’il en soit, l’information qui nous
>est communiquée, même si elle n’est pas utilisée immédiatement,
>n’est jamais perdue et est dûment codifiée et classée pour un usage
>ultérieur éventuel. Il y a une évidente contradiction entre les
>prospectus toutes boites et internet et les conditions générales.
>Le prospectus annonce 10 G B illimité au de la avec un supplément de 5
>euros alors que les conditions générales stipulent un MAXIMUM 10 GB. Il
>s'agit d'une infraction à la loi sur les pratiques du commerce la
>protection et l'information du consommateur du 14 juillet 1991 imposant
>une information claire sur le produit et les conditions de son utilisation
>et nous vous remercions pour ce témoignage.
> Nous savions déjà aussi que le contrat se renouvelle pour un an sans
>possibilité de résiliation avant le terme mais objectivement ce n'est pas
>critiquable en soit, des contrats de un an sont en général renouvelé par
>tacite reconduction pour la même durée. Nous vous prions de croire, cher
>membre, à l'assurance de nos meilleurs sentiments. Le Service Aide
>Individuelle.
super le mail merci 
