raphy a écrit :oui je te crois, mais perso j'ai l'impression qui ce foute pas mal du probleme des gens, ou alors ils ont pas les moyen d'y faire face .
'lut,
Ce n'est pas un problème de helpdesk.
TELE2 loue en fait des lignes chez BGC, strictement égales à la Turboline Go. Pour le reste, je ne sais s'ils gèrent eux-mêmes Internet ou s'ils sous-traitent quelque part. A vue de nez, ils overbookent à mort ou n'upgradent pas suffisamment rapidement la BP, c'est des 10aines, voire plus de nouvelles connexions tous les jours et le moins qu'on puisse dire, c'est qu'ils ne sont pas très réactifs ni prévoyants...
Volonté délibérée ou manque de souplesse dû à la décentralisation et le dispersement du pouvoir de décision, je ne sais pas encore.
Ce n'est pas une question de moyens financiers chez eux en tout cas.