ADSL-BC

bonjour qu elle quun pourait me donnez le no compte de base pour savoir si j ai le bon no de compte mérci

BE42-3101-3475-8954

ergonomique a écrit :BE42-3101-3475-8954

bonsoir c est bien celui que je pensait mérci..alors je comprend pas pourquoi au tel elle me dit que le no compte a changer elle ma donnez un autre no compte ?

espreux a écrit :

ergonomique a écrit :BE42-3101-3475-8954

bonsoir c est bien celui que je pensait mérci..alors je comprend pas pourquoi au tel elle me dit que le no compte a changer elle ma donnez un autre no compte ?

Nouvelle arnaque téléphonique ?

ergonomique a écrit :

espreux a écrit :

ergonomique a écrit :BE42-3101-3475-8954

bonsoir c est bien celui que je pensait mérci..alors je comprend pas pourquoi au tel elle me dit que le no compte a changer elle ma donnez un autre no compte ?

Nouvelle arnaque téléphonique ?

sur le no 1999 je crois pas enfin j éspere

N'utilise que le numéro de compte qui est sur ta facture. Un changement de compte t'aurais été prévenu par mail.
Pour ma part, aucun changement ne m'a été signalé sur ma dernière facture de ce mardi.

ergonomique a écrit :N'utilise que le numéro de compte qui est sur ta facture. Un changement de compte t'aurais été prévenu par mail.
Pour ma part, aucun changement ne m'a été signalé sur ma dernière facture de ce mardi.

ok.mon soucis c est qu ils me réclame une facture que j ai déja payer sur le no compte que vous avez mis au dessus BE42-3101-3475-8954..et comme vous j ai toujour utiliser ce no compte et j ai jamais eu de probléme j usqu a aujourdhui heureusement j ai la preuve du payment via fortis que je leur ai envoyer mais je doit attendre demain pour savoir si ils l ons bien recu je vous tiendrait au courant içi...

Numéro de compte bancaire : 310-1347589-54. IBAN : BE42-3101-3475-8954.

Une recherche sur google avec le numéro de compte renvoie ici : https://www.base.be/fr/questions-freque ... nt-du.html

Bon, après, quand on veut payer par virement, il y a un compte en BBAN avec un numéro ING et un compte en IBAN avec un numéro BNP Paribas Fortis... Ils ont pas l'air doué chez Base !

Sinon, j'irais consulter mon solde sur mon espace client pour vérifier le montant demandé, et je contacterai ensuite le service client avec la preuve de paiement. Peut-être une erreur dans la communication structurée et ils l'ont pas correctement comptabilisé !

Ils semblerait qu’il y a bien un changement de compte, mais c’est le bordel dans leurs documents. Le nouveau numéro de compte serait un compte Telenet.

Geo a écrit :Ils semblerait qu’il y a bien un changement de compte, mais c’est le bordel dans leurs documents. Le nouveau numéro de compte serait un compte Telenet.

Rien n'empêche une société d'avoir plusieurs comptes... et quand tu changes, tu ne liquides pas l'ancien d'un coup. Ici, il semble en tout cas que le site ne soit pas très à jour... sur le site pour les turcs (en Français), c'est toujours le BE42 3101... (https://www.baseturk.be/fr/questions-fr ... verte.html) et pas de trace du compte BNP Paribas Fortis.

Sinon, Base ne s'appelle plus Base, mais Telenet Group... http://www.ejustice.just.fgov.be/tsv_pd ... 065159.pdf

Geo a écrit :Ils semblerait qu’il y a bien un changement de compte, mais c’est le bordel dans leurs documents. Le nouveau numéro de compte serait un compte Telenet.

bonjour je confirme c'est ça que la personne m’a dit au tel mais si je leur avais pas téléphonez je l'aurais jamais su

Ca fait déjà un bon moment que Telenet a racheté Base.

A part ça, j'ignorais qu'il y avait une offre Base pour les turcs.
Il y a d'autres pays comme ça???