[Snow] Délais de raccordement anormalement long?

[crenforce]

Hello, j'ai besoin de votre avis. En fait un ami à commandé snow le 26/07/2013 et il sera seulement raccordé le 14/10/2013

C'est normal que cela soit si long? Surtout que pendant sa commande on lui a demander de choisir une date de raccordement qui était le 16//08/2013.

Pour vous est-ce normal?

Perso je n'ai jamais connu un FAI aussi long pour raccordé surtout qu'il a déjà l'adsl chez un autre fournisseur et que le vdsl 2 est dispo etc...

Merci pour votre avis.

[Sgtfirewall]

C'est une erreur, il peu demander plutôt que le 14/10.

[crenforce]

C'est une erreur, il peu demander plutôt que le 14/10.

Salut, merci pour ta réponse. Je lui ai dis de les appeler et on verra bien. En tout cas si c'est vraiment 2 mois d'attente c'est vraiment énorme

[Sgtfirewall]

Non tracasse ils vont pouvoir mettre un amend plutôt

[crenforce]

Hello, bonne nouvelles base l'a contacté sans qu'il ai besoin de téléphoner, c'était bien une erreur car on vient le connecter vendredi 23/08/2013.

[crenforce]

Bon et bien voilà il est connecté depuis ce matin comme prévu, bon en 16.5/2 mbps mais bon c'est mieux ça que mobistar 3.3mbps/256kbps