Tous les services sont entièrement down chez moi depuis mardi passé. L'assistance technique au téléphone répond avec un message automatique renseignant qu'il y a une panne dans notre secteur, mais sans donner plus de détails.
Quelqu'un aurait des infos à ce sujet ? Et éventuellement, quelle serait la meilleure manière de demander un dédommagement ? Etant donné que j'ai besoin d'une connexion fiable pour bosser (et que je bosse une partie de la semaine de chez moi), le savoir-faire de SFR m'a empêché de travailler pendant une partie de la semaine, sans compter que j'aimerais simplement pouvoir profiter d'un service pour lequel je paie déjà trop. Il me semble attendu qu'ils fassent un geste pour s'excuser de cette situation ridicule.
Edit : à lire cette section du forum, il semblerait que les pannes générales soit une activité connue chez SFR. Ca arrive tellement souvent que ça ?