ADSL-BC

tu va serement avoir jac une note de credit a la prochaine facture bien a toi
moi j'ai eu la mienne aujourd'hui et je vois que les prix sont bien respecté pour mon pack

Yep, ça s'est arrangé comme ça ...

Bonjour
Moi ce que je trouverais sympa dans ce système de factures en ligne , c'est d'avoir à coté du montant une indication " à payer ou payé " histoire de savoir si la facture est payée ou est à payer et aussi si elle est payée , ne pas envoyer une facture papier en fin de mois , c'est pas très écolo

salut,

j'ai eu ma nouvelle facture et je voit matériels et divers frais de valorisation 1€ donc mon abonnement au final passe de 55,90 a 56,90 ? quand on choisi une formule a 55,90 je comprend pas que cela passe au final a 56,90....

merci

Les frais de valorisation c'est un super frais caché.
Laisse moi deviné, tu as eu une communication téléphonique payante non ?
Et oui, même si tu as une seule communication payante à 0.12€ par exemple ( cas vécu ) et bien on te facture 1€ ( frais de valorisation ) avec comme excuse que ce sont des frais pour te faire la facture ( alors que tu la reçois de toute façon, communication payante ou non ...

oui exactement j'ai un supplément d'appel de 1.18€ je trouve ça un peu abuser......

au final je vais avoir peur de même regarder la tv au risque d'avoir un frais inconnu

zeudix a écrit :oui exactement j'ai un supplément d'appel de 1.18€ je trouve ça un peu abuser......

au final je vais avoir peur de même regarder la tv au risque d'avoir un frais inconnu

Bonjour,
J'ai déjà eu la même chose et je trouve cela vraiment exagéré

Clairement ...

Bonjour ou Bonsoir,

Depuis la mise à jour du site numericable.be, je n'arrive pas à trouver

l'endroit ou l'on peut télécharger les factures, vous pouvez m'aider ?

En vous remerciant,

Cordialement,

sur la page "http://www.numericable.be/"en haut a droite "mon compte" puis "acceder myaccount"

sinon met le lien direct dans tes favoris --> http://myaccount.numericable.be/pages/C ... login.aspx

cola-le-fou a écrit :sur la page "http://www.numericable.be/"en haut a droite "mon compte" puis "acceder myaccount"

sinon met le lien direct dans tes favoris --> http://myaccount.numericable.be/pages/C ... login.aspx

Salut,

Je te remercie, j'ai pu voir mes 2 derniers factures donc y a l'abonnement + 10 € pour la location de la box

10 € x 12 mois = 120 € !!! y a de quoi remettre en question cette situation !!!

Je vais considérer, ▓

Equinox a écrit :

cola-le-fou a écrit :sur la page "http://www.numericable.be/"en haut a droite "mon compte" puis "acceder myaccount"

sinon met le lien direct dans tes favoris --> http://myaccount.numericable.be/pages/C ... login.aspx

Salut,

Je te remercie, j'ai pu voir mes 2 derniers factures donc y a l'abonnement + 10 € pour la location de la box

10 € x 12 mois = 120 € !!! y a de quoi remettre en question cette situation !!!

Je vais considérer, ▓

Bonjour,

J'ai vu et considéré en lisant le topic => viewtopic.php?f=46&t=86244

que c'était normal pour tous; donc rien à ajouter.

Bonjour à tous !

J'essaie de créer mon "espace de gestion de compte" en ligne afin d'accéder à mes factures (que je ne reçois jamais) et on me demande un code de confirmation d'abonnement que je ne vois nulle part, même pas dans la lettre de bienvenue.

Merci d'avance.

Appelle le support

Bonjour slc,

Avez-vous pu récupérer votre code de confirmation d'abonnement ?

Si ce n'est pas le cas n'hésitez pas à me contacter.

Cordialement et très bonne soirée à vous,

Caroline

[email protected]
[email protected]
[email protected]

La facture de janvier 2014 est en retard...

Voilà, envoyé !! Merci Caroline.

Bonjour slc,

Je ne sais pas si vous reçu nos mails, nous voulions que vous confirmiez si vous vouliez qu'on vous envoie automatiquement vos factures pas courrier électronique tous les mois ?
De plus, j'ai envoyé un mail au service pour récupérer votre code de confirmation, si je n'ai pas de nouvelles n'hésitez pas à appeler notre service téléphonique.

Cordialement et très bon week-end,

[email protected]
[email protected]
[email protected]

serais interessant que on puisse voir sur le site quand les factures sont payée pas difficile a ajouter je pense

Bonjour,

Je n'ai rien reçu malheureusement..

La réponse est oui, ce serait top !!

Merci