Facture en ligne

[Non Officiel Numericable]

Un mois gratuit ?

[mousty]

Un mois gratuit ?

Ça fera du bien au portefeuille

[Philou1070]

Ouais ben j’espère qu'il vont pas l'envoyer en retard puis venir avec des retard de payement

[xxxbe]

Dire qu'on peut voir les factures en ligne c'est bien mais pourquoi changer les pseudos et mot de passe
Avant on se connectait avec une adresse E-mail et un mot de passe personnalisé
Maintenant c'est avec le numéro de client et un mot de passe d'on on ne sait pas d'ou il vient , que visiblement dans le super call center du sud on peut te le communiquer sans soucis , bonjour la sécurité et si tu as le malheur de l'avoir oublié , il ne faut pas croire que cliquer sur "mot de passe oublié" te soit d'une grande utilité ( comme dans n'importe quel site ou forum ) , non tu es bon pour retéléphoner au super call-center du sud .
La devise de Numéricable doit être : Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

[mousty]

Dire qu'on peut voir les factures en ligne c'est bien mais pourquoi changer les pseudos et mot de passe
Avant on se connectait avec une adresse E-mail et un mot de passe personnalisé
Maintenant c'est avec le numéro de client et un mot de passe d'on on ne sait pas d'ou il vient , que visiblement dans le super call center du sud on peut te le communiquer sans soucis , bonjour la sécurité et si tu as le malheur de l'avoir oublié , il ne faut pas croire que cliquer sur "mot de passe oublié" te soit d'une grande utilité ( comme dans n'importe quel site ou forum ) , non tu es bon pour retéléphoner au super call-center du sud .
La devise de Numéricable doit être : Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué

Tout-à-fait d'accord avec vous

[cypl]

Reçu facture du mois de mai avec 176 euros à payer (déjà payé par domiciliation)

Matériel non retourné (100M WIFI-G) 99.00 €

Là je ne comprends pas

Je contacte Wim...

[phoenixun]

salut
j' ai eu le meme souci du matos "non retourné".
Cela a été resolu via Mr Wim.
Pour info: rentrer toujours le matériel avant le 13 de chaque mois car c' est la date de facturation(moi j' ai rentré le matos le 14 mai).
pour ma part , belle réactivité du staff NC.

[cypl]

Je ramenerai le matos et cela sera déduit pour la prochaine facture

[Officiel Numericable]

bonjour,

tout est ok maintenant?
sinon m'envoyer un mail

à votre disposition
[email protected]

[cypl]

bonjour,

tout est ok maintenant?
sinon m'envoyer un mail

à votre disposition
[email protected]

Bonjour,

On m'a demandé de rendre le modem aux 2 églises et d'envoyer le reçu pour créditer la prochaine facture.
Je pensais pouvoir passer la semaine passée mais mes impératifs professionnels m'en ont empêché. J'essaierai cette semaine... mais à mon avis c'est raté pour la facture de ce mois ci

[panthersunray]

bah tu sais ce que c'est pas perdu

[cypl]

Ce n'est que pour moi où les factures entre 12/2012 et 04/2013 ne sont plus disponibles en ligne?

[jac2904]

Non, moi ça me fait le même depuis le nouveau site.
Officiel, quand ceci serra-t-il corrigé ?

[panthersunray]

moi elle y es

[jac2904]

Et je voudrais rajouter que depuis le nouveau site je ne reçois plus de mail ou de SMS lors de l'arrivée d'une nouvelle facture :-/

[mairco]

Pour la nouvelle facture du mois de juin,j'ai reçu ....

*Total  A payer avant le 01-04-2013*
comme c'est bizarre....
j'ai toujours par reçu aussi les anciennes facture......toujours pas résolu..

[panthersunray]

pareille pour moi daté
*Total  A payer avant le 01-04-2013*
et j'ai meme eu ceci alors que je suis nouveau client
Abonnements Prorata 1er mois 30.66 €

[phoenixun]

moi il me manque la facture de février mars avril 2013.
sinon comme vous petite coquille *Total  A payer avant le 01-04-2013*
J'ai reçu la version papier.
En effet, pas de mail ni de sms pour prévenir.

[Non Officiel Numericable]

Votre facture de juillet est dès à présent disponible.

[jac2904]

Merci pour l'info ...
Et hop ils m'ont compté la caution de la box :-/