Facture en ligne

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Re: Facture en ligne

Message par phoenixun » 16 Nov 2016 18:18

je ne reçois plus mes factures par mail depuis ce changement.
J'ai changé juste le Numéricâble.be en sfr.be, les factures n'arrivent plus.
J'ai testé pour voir si le mail fonctionne et je n'ai aucun souci.
Avez vous le même problème?
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Re: Facture en ligne

Message par Grayswandyr » 18 Nov 2016 09:16

Oui.

J'ai même signalé la chose à SFR précisant que je comptais repasser à la facture papier.
J'ai eu droit à un mail de leur part avec des excuses signalant que la facture me serait envoyée électroniquement.
Résultat toujours pas de facture que ce soit papier ou par mail...
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Re: Facture en ligne

Message par phoenixun » 20 Nov 2016 00:05

Merci

Je crois bien que c'est mort.
On devra se connecter sur le site vers le 13 de chaque mois pour voir nos factures.
Le sérieux de SFR encore à l'œuvre.
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Re: Facture en ligne

Message par Grayswandyr » 22 Nov 2016 22:00

Finalement j'ai répondu à leur dernier message leur signalant n'avoir toujours rien reçu et ils ont fini par m'envoyer le mail avec la facture.
Mais bon je suis curieux de voir ce que ça donnera le mois prochain.
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Re: Facture en ligne

Message par Grayswandyr » 27 Déc 2016 07:49

Nous sommes le 27 décembre et toujours aucune facture à l'horizon dans ma boîte mail...
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Re: Facture en ligne

Message par Jared » 27 Déc 2016 21:54

Idem

J'ai demandé la facture papier.
Je verrai si elle arrive un jour
Je prie tous les jours pour que la Fibre arrive :)
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Re: Facture en ligne

Message par SUSSON » 27 Déc 2016 23:06

Je l'ai reçu le 21 par email,et le 23 par lettre.
Numericable Ou S.F.R : Se Faire Racketter
Montez en
Augmentation tarifaire avec une belle dégradation de puissance..
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Re: Facture en ligne

Message par phoenixun » 28 Déc 2016 00:30

nada
comment se déroule la facturation chez telenet. ;)
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