Facture en ligne

Tout sur le fournisseur SFR

Modérateur: Barbapapa

Re: Facture en ligne

Message par BruML » 28 Fév 2014 19:04

Je ne parviens pas à télécharger la facture de janvier 2014 (12/02/14). Chaque mois, je télécharge sans problème mes factures sur le site internet de numéricable. Mais, je n'ai toujours pas réussi a récuperer celle de janvier 2014. Alors qu'habituellement, elle sont au format ".pdf" celle ci est au format ".aspx" (InvoiceToShow.aspx) Suis je le seul à avoir ce problème?
BruML
Membre
Membre
 
Message(s) : 56
Inscription : 17 Déc 2008 13:57
Localisation : 1000 Bruxelles

Re: Facture en ligne

Message par Officiel Numericable » 03 Mars 2014 19:36

Bonjour,

J'ai envoyé votre requête à notre service informatique et revient vers fours avec une solution.

Très bonne fin de journée,
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

Guillaume
[email protected]


Image

Twitter = https://twitter.com/NumericableBe
Facebook = https://www.facebook.com/numericablebe
Officiel Numericable
Numericable
Numericable
 
Message(s) : 1613
Inscription : 26 Juin 2007 19:03

Re: Facture en ligne

Message par Officiel Numericable » 04 Mars 2014 09:05

Bonjour BruML,

Pourriez-vous nous envoyer votre numéro d'abonné (et une adresse mail éventuellement) ainsi que nous spécifié quel navigateur vous utilisez lorsque cela se produit ?

Merci d'avance,

Cordialement,
Nous sommes à votre disposition, n'hésitez pas à nous contacter !

Guillaume
[email protected]


Image

Twitter = https://twitter.com/NumericableBe
Facebook = https://www.facebook.com/numericablebe
Officiel Numericable
Numericable
Numericable
 
Message(s) : 1613
Inscription : 26 Juin 2007 19:03

Re: Facture en ligne

Message par bobmax » 21 Sep 2014 09:30

Bonjour

je vois sur ma facture ce mois ci dans la rubrique matériels et divers

ont me compte 1€ pour frais de valorisation avec la datte 11/09/2014

quelqu'un sait à quoi cela correspond !
La Box SFR SILVER Betvgo Netflix
2 Cablebox Scientific Atlanta
Avatar de l’utilisateur
bobmax
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 730
Inscription : 09 Août 2008 11:47
Localisation : Bruxelles 1120

Re: Facture en ligne

Message par jac2904 » 21 Sep 2014 14:36

Dès que tu es facturé pour le moindre centime en téléphonie, hop on te facture 1€ supplémentaire pour te facturer ...
Numericable Triple Play Max
Avatar de l’utilisateur
jac2904
Vieux Caillou
Vieux Caillou
 
Message(s) : 5174
Inscription : 25 Août 2005 08:01
Localisation : Anderlecht

Re: Facture en ligne

Message par mousty » 21 Sep 2014 18:21

Je trouve franchement que c'est du vol !
Numéricable Triple Play extra
LaBox
mousty
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 535
Inscription : 06 Jan 2006 17:12
Localisation : 1070 Bruxelles (Anderlecht)

Re: Facture en ligne

Message par Philou1070 » 21 Jan 2015 10:19

Vous avez reçu la facture de janvier vous? parce que moi rien à l'horizon là
Image
Avatar de l’utilisateur
Philou1070
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 685
Inscription : 02 Août 2006 09:20
Localisation : Anderlecht

Re: Facture en ligne

Message par cirgel » 21 Jan 2015 15:43

Reçue ce matin et à payer avant le 1/2/15. :wink:
Avatar de l’utilisateur
cirgel
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 341
Inscription : 04 Déc 2008 16:33
Localisation : Anderlecht Neerpede

Re: Facture en ligne

Message par jac2904 » 21 Jan 2015 15:56

A cet instant j'en vois bien une facture en date du 13/01/2015 sur mon compte.
Numericable Triple Play Max
Avatar de l’utilisateur
jac2904
Vieux Caillou
Vieux Caillou
 
Message(s) : 5174
Inscription : 25 Août 2005 08:01
Localisation : Anderlecht

Re: Facture en ligne

Message par Philou1070 » 21 Jan 2015 19:52

ouais j'ai aussi reçu cette aprem :)
Image
Avatar de l’utilisateur
Philou1070
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 685
Inscription : 02 Août 2006 09:20
Localisation : Anderlecht

Re: Facture en ligne

Message par Philou1070 » 22 Fév 2016 10:30

Quelqu'un a déjà reçu sa facture de Février?
Image
Avatar de l’utilisateur
Philou1070
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 685
Inscription : 02 Août 2006 09:20
Localisation : Anderlecht

Re: Facture en ligne

Message par tontoncamel » 22 Fév 2016 14:15

Bonjour

d ' habitude entre le 15 et 18 , mais ce mois ci encore rien reçu ?

Un mois gratuit pour le changement de nom ??? :lol: :lol:
Avatar de l’utilisateur
tontoncamel
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1550
Inscription : 22 Déc 2006 16:02

Re: Facture en ligne

Message par Philou1070 » 24 Fév 2016 10:16

Facture reçue ce matin sur MyAccount
Image
Avatar de l’utilisateur
Philou1070
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 685
Inscription : 02 Août 2006 09:20
Localisation : Anderlecht

Re: Facture en ligne

Message par tontoncamel » 24 Fév 2016 15:30

Hello
Moi aussi et prix inchangé

Tontoncamel
Avatar de l’utilisateur
tontoncamel
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1550
Inscription : 22 Déc 2006 16:02

Re: Facture en ligne

Message par mousty » 24 Fév 2016 18:16

Facture reçue et tarif inchangé (sans diminution) contrairement aux nouveaux abonnés :evil:
Numéricable Triple Play extra
LaBox
mousty
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 535
Inscription : 06 Jan 2006 17:12
Localisation : 1070 Bruxelles (Anderlecht)

Re: Facture en ligne

Message par hpbaxter » 20 Avr 2016 17:15

bon, en parle de factures ici donc je vais spammer ici :)

un nouveau FAIL de SFR/numericable.

en Mars je reçoit une facture pour un service que je n'ai pas, en plus pour une période avant le debut de mon contrat avec Numericable.
Au bout de 15min de bla bla avec Client Center on me dit de payer juste la bonne somme avec le même numéro de communication.

Ce matin PAF, la facture de ce mois ci + Rappel de votre facture précédente
WTF..?????

je crois que je vais communiquer avec eux que par courrier recommandé...
et si j'ai de nouveau la même blague en Maie je vais demander de résilier....
MED500X2 + NSA320
UPC > UPC >Telenet >Destiny>Telenet
Avatar de l’utilisateur
hpbaxter
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 759
Inscription : 18 Jan 2009 16:04
Localisation : BX-hell

Re: Facture en ligne

Message par phoenixun » 22 Avr 2016 16:39

comme par hasard, y aura aucune trace de cet appel.
Conseil : va en boutique.
phoenixun
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 369
Inscription : 07 Déc 2008 00:00

Re: Facture en ligne

Message par csam » 22 Avr 2016 18:06

Certains call center disent bien haut et fort, que "pour améliorer la qualité cet appel peut-être enregistré".
Lorsque l'opérateur se met en ligne, je dis bien haut et fort que la conversation est enregistrée pour des raisons juridiques.
On ne peux pas imaginer le remue-ménage que cela donne. Et en plus moi j'enregistre vraiment !
___
CS
Avatar de l’utilisateur
csam
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1137
Inscription : 05 Fév 2016 23:38
Localisation : Arel land

Re: Facture en ligne

Message par hpbaxter » 22 Avr 2016 22:46

je suis passé en boutique, La dame du service clientele débordait de gentille et sympathie...

sfr- on vous réclame les 13€ pour télé analogique,
moi - pour la période mentionnée, je n'etait pas encore client numericable.
sfr - oui, mais telenet a coupé le signal et donc on vous a fournis un service,
moi- je n'ai jamais eu de TV
sfr - mais chez telenet
moi- non, jamais, juste internet, ya même un filtre à l’extérieur de ma maison, pour brider le signal,
sfr - [la elle se fâche et le ton de sa voix devient désagréable....]

bref encore quelques phrases et je sort de cette boutique, j’espère que je ne devrais pas y retourner.
MED500X2 + NSA320
UPC > UPC >Telenet >Destiny>Telenet
Avatar de l’utilisateur
hpbaxter
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 759
Inscription : 18 Jan 2009 16:04
Localisation : BX-hell

Re: Facture en ligne

Message par phoenixun » 28 Juin 2016 18:22

coditel heu numericable heu sfr
Quand ils ont besoin de ton argent et qu'ils ont foutu le boxon avec @sfr.be et qu'ils t'envoient un rappel(non payant ;) ) sur @numericable.be
bref qu'ils ne donnent pas une raison de quitter le Titanic après 15 ans.
phoenixun
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 369
Inscription : 07 Déc 2008 00:00

PrécédentSuivant

Retour vers SFR

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit