ADSL-BC

par **jac2904** » 23 Jan 2013 09:24

Contacte le support alors pour recevoir tes identifiants pour les factures en ligne. Ce ne sont absolument pas les mêmes malheureusement ...

par **gustavo** » 23 Jan 2013 19:40

c'est vraiment très mal fait cà ,je ne suis pas sensé savoir que je doit les appeller

par **pkmnlio** » 14 Fév 2013 10:29

Je n'ai plus d'acces aux factures, j'ai droit a un beau pavé d'erreur...

par **Non Officiel Numericable** » 14 Fév 2013 10:56

Oui, impossible de les visualiser; j'ai le même pavé que toi.

par **Officiel Numericable** » 15 Fév 2013 17:43

Bonjour,

Nous avons effectivement eu un problème, mais c’est résolu.

Merci

par **Non Officiel Numericable** » 14 Mars 2013 08:50

Encore un problème ce mois-ci?

Parce que impossible de me connecter en ce moment...

par **jac2904** » 14 Mars 2013 09:33

Pareil chez moi.
Et comme le montant n'est pas celui attendu j'aimerais quand même bien vérifier.
Je ne comprend toujours pas pourquoi ils ne vérifient pas que tout est bien en ligne avant d'envoyer leurs mails.
C'est pourtant pas très compliqué :-/

par **Non Officiel Numericable** » 14 Mars 2013 10:17

pareil.

57,28€ au lieu de 55,90€.

par **Non Officiel Numericable** » 14 Mars 2013 10:27

Accès mais surprise du test de La Box :

Et plus haut :

A aucun moment, je n'ai été informé de ces frais et à aucun moment je n'ai signé pour accord quelque papier qu'il soit.

Et, pourrait-il peut-être retirer les frais de la Cablebox que nous n'utilisons plus pendant cette période

par **jac2904** » 14 Mars 2013 10:31

58,28€ chez moi au lieu de 56,90€ ...
La coïncidence est étrange ...

On nous a encore bien eu ...
C'est quoi cette crasse de taxe auvibel qui sort de nul part ????

par **Non Officiel Numericable** » 14 Mars 2013 10:33

Résultat :

On teste La box avec les désagréments que ça provoquent

On devra continuer à payer une Cablebox de 5 à 7€/mois que nous n'utilisons plus durant le test + une taxe de 1,38€; alors, dire que La location de la Box est offerte est un peu fort.

Seul point positif, On aura le Prémium 6 mois offert.
Dans mon cas, comme j'ai subi une coupure de 3 jours lors du passage à 2013; ça en ferait 12; donc jusque avril 2014 si Numericable suit bien les évènements.

par **Non Officiel Numericable** » 14 Mars 2013 10:37

jac2904 a écrit :58,28€ chez moi au lieu de 56,90€ ...
La coïncidence est étrange ...

On nous a encore bien eu ...
C'est quoi cette crasse de taxe auvibel qui sort de nul part ????

Et tu n'as pas encore reçu La Box donc, tu as la Cablebox PVR? si je calcule bien.

Triple Play Extra : 49,90€
Cablebox PVR : 7€
Taxe Auvibel : 1,38€
Total : 58,28€

par **jac2904** » 14 Mars 2013 10:41

La location de la box nous est bien offerte, on a le plus suivi du moins.
Il y a juste cette taxe auvibel sur le disque dur alors que sur les anciennes box à disque du elle n'existait pas.

Au sinon on apprend que la box serra louée 7€ par mois contre 6€ pour l'ancien PVR et 5€ pour les décodeurs SD/HD.

Cela nous ferra donc encore monter la facture d'1€ par mois pour quelque chose qui est certainement plus confortable mais que l'ancien couple modem / décodeur PVR devait faire à la base mais qui était trop buggé et avec des fonctionnalité qui ne sont jamais sorties bien qu'annoncées de longue date.

Reste à mettre au clair cette affaire de taxe auvibel qui pourrait nous mettre 1,38€ de plus dans la vue.
Et quand je vois jusque 256G, j'ose même pas imaginer la taxe pour le 500G ==> on aura tout intérêt à le changer nous même pour pleins de raison :
- c'est le notre et on ne doit donc pas payer 99€ pour un disque que l'on devra rendre à numericable
- taxe moins élevée
- récupération du disque en cas de besoin.

par **Non Officiel Numericable** » 14 Mars 2013 10:46

Non non, la Cablebox PVR est passée à 7€/mois lors de la dernière réforme des prix.
http://www.numericable.be/fr/tv/decodeu ... e-dur.aspx

par **Non Officiel Numericable** » 14 Mars 2013 10:53

jac2904 a écrit :La location de la box nous est bien offerte, on a le plus suivi du moins.
Il y a juste cette taxe auvibel sur le disque dur alors que sur les anciennes box à disque du elle n'existait pas.

Au sinon on apprend que la box serra louée 7€ par mois contre 6€ pour l'ancien PVR et 5€ pour les décodeurs SD/HD.

Cela nous ferra donc encore monter la facture d'1€ par mois pour quelque chose qui est certainement plus confortable mais que l'ancien couple modem / décodeur PVR devait faire à la base mais qui était trop buggé et avec des fonctionnalité qui ne sont jamais sorties bien qu'annoncées de longue date.

Reste à mettre au clair cette affaire de taxe auvibel qui pourrait nous mettre 1,38€ de plus dans la vue.
Et quand je vois jusque 256G, j'ose même pas imaginer la taxe pour le 500G ==> on aura tout intérêt à le changer nous même pour pleins de raison :
- c'est le notre et on ne doit donc pas payer 99€ pour un disque que l'on devra rendre à numericable
- taxe moins élevée
- récupération du disque en cas de besoin.

Mon papa ayant une Cablebox PVR, pas de taxe Auvibel dessus donc :
soit la taxe est due car le disque dur est interchangeable
soit la taxe est due que sur les nouveaux appareils mis à disposition.

Et je pense tout compte fait qu'elle n'est payable qu'une seule fois.
http://www.pcconsult.be/cariboost_files ... onsult.pdf

par **jac2904** » 14 Mars 2013 10:59

Officiel, un avis sur cette taxe audible ...

par **Non Officiel Numericable** » 14 Mars 2013 11:03

Je suis d'avis de ramener mon décodeur et mon modem chez Numericable, ne servant plus...

par **jac2904** » 14 Mars 2013 11:56

En l'état ils ne coutent rien, mais c'est clair que je le ferait bien aussi n'ayant pas besoin de deuxième décodeur par exemple

par **bennybuche** » 14 Mars 2013 13:26

jac2904 a écrit :En l'état ils ne coutent rien, mais c'est clair que je le ferait bien aussi n'ayant pas besoin de deuxième décodeur par exemple

Jusqu'au jour où... :lol:

par **jac2904** » 14 Mars 2013 14:33

En fait, quand j'ai refait la maison, je n'ai mis qu'une seule prise coax, donc moi je ne pense pas en rajouter tout de suite.
Et puis de toute façon mon abonnement me permet d'avoir un décodeur SD gratuitement, donc je ne vais pas aller payer la location de mon PVR non plus ...

En attendant, une réponse sur la taxe auvibel serait la bienvenue ...
Tout les testeurs y ayant eu droit je suppose.
Si c'est one shot ( je suppose que c'est bien le cas ), on peut laisser tomber.
Ceci dit, une nouvelle fois, c'est un exercice de communication raté de la part de la part de Numericable :-/

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