ADSL-BC

Salut tout le monde

Numericable continue sa lente descente aux enfers et je n'ai pas l'impression que le changement de nom vers SFR arrange quoi que ce soit.

Cependant, je m'interroge. Existe-t-il toujours une personne faisant le lien entre ce forum et SFR/Numericable ? Ou bien est-ce, ça aussi, complètement abandonné ?

En plus, aujourd'hui, j'ai la joie de voir des speedtests (sur Massy) donner des résultats exécrables :



(Sur Erquelinnes)

Enfin, je ne suis pas ici pour me plaindre (et j'ai de nombreuses raisons de le faire), mais juste pour savoir si nous sommes délaissés ici aussi

L'Officiel Numéricable ne s'est plus manifesté sur ce forum depuis le 18 juin 2015: https://forum.adsl-bc.org/search.php?au ... 8&sr=posts

Vous n'avez plus d'interlocuteur depuis bientôt 1 an. Donc oui, vous êtes délaissé.

J'ai appelé, il aurait un incident technique, j'ai les mêmes vitesses que toi à molenbeek.

Perso j'ai même plus l'envie ni le courage de tenter quoi que ce soit. Me retrouver face au helpdesk avec des gens qui me disent de changer le mot de passe de mon wi-fi quand je leur dit que j'ai aucune connexion de l'extérieur, ça me soûle trop x)

Du coup je laisse le temps passer en espérant une amélioration.

Pourquoi ne pas changer de fournisseur ? J'ai migré vers Proximus. Ce n'est pas formidable de chez formidable, mais dans mon cas 10x mieux que chez Numericable

Lyyn a écrit :Perso j'ai même plus l'envie ni le courage de tenter quoi que ce soit. Me retrouver face au helpdesk avec des gens qui me disent de changer le mot de passe de mon wi-fi quand je leur dit que j'ai aucune connexion de l'extérieur, ça me soûle trop x)

Du coup je laisse le temps passer en espérant une amélioration.

C'est triste mais c'est ce qu'une bonne partie d'entre nous est en train de faire.
J'ai remonté tous les problèmes que moi, ainsi que beaucoup d'autres rencontrons via une plainte au service de médiation. J'ai eu une réponse d'SFR avec un geste commercial minimal disant "qu'il n'y avait rien d'anormal sur le réseau".
J'ai réagi à cette lettre avec encore plus d'arguments mais je n'ai pas eu et je n'aurai probablement jamais de réponse.

D'ailleurs, c'était complètement flagrant qu'il y avait un souci de leur côté aujourd'hui, ma connexion était revenue aux époques 56K. Il a fallu que ce soit FaRess qui nous le confirme... Ca leur aurait coûté quelque chose de publier un twitt indiquant qu'ils sont au courant du problème ?

Bref c'est vraiment triste qu'il soit encore possible aujourd'hui de continuer une politique aussi aberrante au niveau d'un SAV. :/

mbonheur a écrit :Pourquoi ne pas changer de fournisseur ? J'ai migré vers Proximus. Ce n'est pas formidable de chez formidable, mais dans mon cas 10x mieux que chez Numericable

J'ai actuellement proximus ET numericable chez moi, les deux sont absolument merdiques, mais numéricable s'en sort un peu mieux, je fais quoi ? je déménage ? je change de pays ?

C'est normal, t'es en Belgique.
Il te reste encore l'option SKYDSL

Tout à fait d'accord avec vous mbonheur 10 x mieux que chez numéricâble et visiblement le faite qu'il ai été repris par SFR n'a rien arrangé.

Même soucis aujourd'hui connexion bien lente même Youtube a du mal ...

Numericable était au top avant pour rien au monde j'aurais changé, je commence à changer d'avis ...

chez moi aussi youtube est tres lent

bonovoxedge a écrit :Tout à fait d'accord avec vous mbonheur 10 x mieux que chez numéricâble et visiblement le faite qu'il ai été repris par SFR n'a rien arrangé.

Lisez les journaux les amis... SFR n'a jamais repris Numericable.
C'est Numericable qui a repris SFR et qui a décidé de se rebaptiser en SFR car cette marque est plus forte en France... Tant que SFR sera Numericable rien en changera...

idem a Anderlecht j'ai 6Mb au lieu de 200 Mb...

Entrtemps chez VOO

TOUDOO passera à 75Mbps
WAHOO passera à 125Mbps
TATOO passera à 200Mbps

L'upload augmente également:

TOODOO passe de 2,5 à 4 Mbps
WAHOO passe de 5 à 6,5 Mbps
TATOO passe de 7,5 à 10 Mbps

FaRess a écrit :

mbonheur a écrit :Pourquoi ne pas changer de fournisseur ? J'ai migré vers Proximus. Ce n'est pas formidable de chez formidable, mais dans mon cas 10x mieux que chez Numericable

J'ai actuellement proximus ET numericable chez moi, les deux sont absolument merdiques, mais numéricable s'en sort un peu mieux, je fais quoi ? je déménage ? je change de pays ?

D'accord, pas de bol alors. Moi, je monte à 85 chez Proximus, je peux enregistrer 2 programmes et regarder un troisième, service client agréable, etc. donc une amélioration considérable. Mais étant donné le nombre de choix restreint, le tour est vite fait en Belgique, c'est clair.

Mais ayant une deuxième résidence en France (j'ai mon boulot en France), je peux assurer que tout n'est pas rose non plus là bas.

ACELIK a écrit :idem a Anderlecht j'ai 6Mb au lieu de 200 Mb...

Entrtemps chez VOO

TOUDOO passera à 75Mbps
WAHOO passera à 125Mbps
TATOO passera à 200Mbps

L'upload augmente également:

TOODOO passe de 2,5 à 4 Mbps
WAHOO passe de 5 à 6,5 Mbps
TATOO passe de 7,5 à 10 Mbps

bientot 1Gbps
http://www.astel.be/VOO-lance-la-TV-4K- ... -Gbps_4574

salut
idem pour youtube

junior00027 a écrit :

ACELIK a écrit :idem a Anderlecht j'ai 6Mb au lieu de 200 Mb...

Entrtemps chez VOO

TOUDOO passera à 75Mbps
WAHOO passera à 125Mbps
TATOO passera à 200Mbps

L'upload augmente également:

TOODOO passe de 2,5 à 4 Mbps
WAHOO passe de 5 à 6,5 Mbps
TATOO passe de 7,5 à 10 Mbps

bientot 1Gbps
http://www.astel.be/VOO-lance-la-TV-4K- ... -Gbps_4574

Il est loin le temps où NC était en avance

Même problème du coté de Brûly le soucis est réglé chez vous ?

En ce qui me concerne, toujours pas.

J'ose espérer que ce sera réglé pour demain

Il y a du mieux de mon côté, mais j'imagine que c'est uniquement dû à l'heure et non à une quelconque résolution du problème (surtout vu le débit que j'ai, c'est tout même 5 fois moins que ce que je suis censé avoir)



et sur un serveur belge :