ACELIK a écrit :Quant à l'absence de Nc sur le forum, n'oublions pas qu'il ne s'agit pas du forum de NC, ils n'ont aucune obligation de venir ici.
Ils avaient une autre stratégie auparavant qui visiblement n'a pas apporté ses fruits, d'ou le changement de management et de politique vis à vis de ce forum.
Je pense que si tu attends des réponses, il vaut mieux contacter directement le service commercial de NC en Belgique (pas au Maroc

)
Une boite qui vient offrir du support de meilleure qualité sur un forum indépendant en lieu et place de ses propres canaux officiels, c'est pas une stratégie, c'est se tirer une balle dans le pied.
Tous les abonnés NC intervenants sur ce forum et ayant eu la désagréable expérience soit de la boutique soit du support offshore ou des deux seront d'accord pour dire que cette situation n'est pas normale.
En plus que ce soit un big-boss de NC Belgium qui passe la serpillière après les 2 services défaillants cités plus haut, ça démontre que la communication entre Paris et Bruxelles n'est vraiment pas top. Les démissions/départs de Wim et Caroline sont de signes inquiétants du mauvais fonctionnement de NC Belgium.
Quant à l'intervention des politiciens... Il y en a un à Waterloo qui s'est courroucé contre son cablo-opérateur, mais il s'est fait déboulonné depuis peu...

Le fait est que le belge est un pigeon royal, qui râle beaucoup mais agit peu (parce qu'il n'a pas trop le choix non plus).