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Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 13:27
par HalleuxD
Bonjour,

J'ai depuis deux semaines une vitesse de connexion grandement réduite. Auparavant, mes Speedtests étaient au-delà de 60Mbps download et 4.5 Mbps d'upload. Maintenant, ma vitesse n'est plus que de 9.5Mbps download et 0.80 upload. (Lien Speedtest de ma connexion: http://www.speedtest.net/my-result/3968523670). J'ai contacté le service technique de Numericable vendredi, je n'ai plus eu de nouvelles depuis.

La télévision et téléphone fonctionnent sans soucis. Je suis abonné à un service TriplePlay 100M. J'habite à Laken, 1020.

J'utilise Internet quotidiennement et ce problème entrave mon travail.
Merci !

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 14:02
par roylion15
Hello, tu fais partie des personnes impactées par les gros soucis de NC ...

voir : viewtopic.php?f=46&t=90271

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 14:04
par HalleuxD
Hello,

Merci pour la réponse. Malheureusement, ce n'est pas juste de 19h à 23h, c'est constant. Toute la journée j'ai la même qualité.

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 17:08
par roylion15
Les problèmes chez NC sont continuels pour certains et pas seulement le soir vu que même la journée il n' atteignent jamais la vitesse promise voire même pas la moitié

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 17:40
par mairco
bienvenue au club

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 17:45
par HalleuxD
D'ac ! Merci pour vos réponses et pour l'accueil au club. :P

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 20:49
par cirgel
Malheureusement c'est le genre de club dont on aimerait ne pas faire partie ou tout au moins se faire virer rapidement. Ce soir c'est encore une fois la cata... tout comme ce w.e. d'ailleurs...

J'aimerais savoir comment ça se passe avec les ceusses qui ont netflix ?

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 23:36
par Nasrumed
cirgel a écrit :Malheureusement c'est le genre de club dont on aimerait ne pas faire partie ou tout au moins se faire virer rapidement. Ce soir c'est encore une fois la cata... tout comme ce w.e. d'ailleurs...

J'aimerais savoir comment ça se passe avec les ceusses qui ont netflix ?


Abonné à Netflix depuis day 1, j'ai jamais eu de souci de débit

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 08 Déc 2014 23:44
par ACELIK
Moi non plus aucun souci de débit... (Anderlecht)

Re: Vitesse de DL/UP trop basse

Message Publié : 09 Déc 2014 08:20
par cirgel
Merci pour vos retours d'info :wink: