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triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 23 Avr 2014 13:43
par mairco
Je suis abonné au triple play extra mais je n'arrive pas a accéder a 30 emails,je possède encore que 5 emails possible de l'ancien triple play via http://my.numericable.be/
Comment arriver a en avoir 30 avec 500 mo par boite ?
MERCI pour l'aide.

Bénéficiez également de 30 adresses e-mails, 500 Mo par boîte et 200 Mo d'espace perso.

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 28 Avr 2014 12:39
par mairco
Personne n'utilise ses 30 emails ??

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 05 Mai 2014 13:40
par mairco
J'ai l'impression que c'est une pub mensongère ????
Pas de réponse d'officiel numéricable...j'ai envoyer un email y a 1 semaine....

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 19 Mai 2014 14:47
par mairco
Bon ben aucune réponse des officiel numéricable,je suppose que ça n'existe pas :o

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 19 Mai 2014 16:57
par sinik
salut, il suffit d'acceder a votre compte client sur le site de numericable, d'envoyer un mail au support en le demandant, ils vont vous téléphoner pour vous aider a creer les adresses mails.

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 27 Mai 2014 12:31
par Officiel Numericable
Je vois avec notre service IT et reviens vers vous

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 27 Mai 2014 14:37
par Officiel Numericable
Voici la réponse de notre IT :

Il faut créer 6 boites et 5 alias par boites.

Cordialement,

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 06 Juin 2014 00:59
par mairco
Comment créé 6 boite alors que nous avons accès qu'a une seul boite avec notre pass unique d'abonné ??

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 02 Juil 2014 15:13
par Officiel Numericable
Il faut que vous fassiez la demande en N2, et il vous créera les 6 boites mails.

Nous restons à votre disposition, si vous avez le moindre problème n'hésitez plus : [email protected] / [email protected],

Très bonne journée à vous !

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 10 Juil 2014 02:18
par mairco
Merci,j'ai enfin pu avoir les 6 adresses pour mes 30 emails.

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 10 Juil 2014 16:34
par Officiel Numericable
Merci de votre patience et n'hésitez pas à nous envoyer un email pour tout problème. [email protected] / [email protected]

Re: Re : triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 16 Sep 2014 03:15
par becod
Officiel Numericable a écrit :Il faut que vous fassiez la demande en N2, et il vous créera les 6 boites mails.

Nous restons à votre disposition, si vous avez le moindre problème n'hésitez plus : [email protected] / [email protected],

Très bonne journée à vous !


Ça m'intéresse également, mais j'ai pas compris quand vous dites qu'il la demande en N2... C'est quoi N2, ou dois-je faire ma demande SVP ?

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 24 Sep 2014 10:15
par Officiel Numericable
Bonjour,

il faudrait que vous appeliez le call center pour qu'il puisse faire une demande et que vos boîtes soient crées.
Mairco, avez vous procédé d'une autre façon ?

Très bonne journée

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 24 Sep 2014 23:42
par becod
Merci je vais appeler le call center... ça aurait était plus simple si on pouvait le faire soit même sur le site via notre compte (j'avais complètement oublié en plus cette infos de droit à plusieurs adresses email , et je pense que beaucoup ne savent même pas qu'il y ont droit)

Re: triple play extra avec 30 adresses emails ?

Message Publié : 01 Oct 2014 13:59
par Officiel Numericable
C'est exact et j'espère que plusieurs d'entre vous qui ont cette option et qui ne l'ont pas encore utilisé, le feront.

Ca a été avec le call center becod ?