panne permanente anderlecht

[epZenith]

Depuis le 25 novembre 2013, on se croirait revenu au temps de l internet analogique.
Arret de la transmission de donnees, coupure et lenteur jusque 5 minutes pour charger 1 page, le telephone fonctionne tres mal voire pas souvent..
Chez numericable, il n'a que leur service facturation qui fonctionne en temps et en heure.

[duchessemax]

Bonjour,


Pourriez vous transmettre vos cordonnée email et numero client a l'adresse email suivante svp: wim.de [email protected]

Bien a vous
Sabine

[duchessemax]

L'adresse email est [email protected]

Bav

[Officiel Numericable]

Bonjour,
Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de client (par mail ou mp)
afin de pouvoir faire une analyse plus approfondie?

Pour nous contacter:
[email protected]
[email protected]
[email protected]

Bien à vous

[epZenith]

Apres 3 coupures telephoniques, donc recommencer 3 fois, le helpdesk a decrete que le cable du modem devait etre remplace.
A la boutique numericable, ils ont decide de remplacer le modem.
Ca fonctionne, mais 6 jours seulement.
C'est a nouveau en panne ce 18 decembre 11h.
Numericable a beau proposer de contacter, faire telephoner 1 technicien depuis la france, ce n'est pas fiable du tout.

J ai souscrit a une offre belgacom uniquement internet par securite.
L'adresse mail @numericable est remplacee progressivement par 1 gmail.

La facture mensuelle de 135 eur est arivee ce jour.
Pour la facture, tres efficace.

Ps desole pour les accents, devant utiliser un gsm pour poster, faute de connection sur le pc

[epZenith]

Le service telephonique vient d'affirmer apres analyse que tout est connecte depuis le 12.
C'est simplement inextriquable ou inextricable.
Mais aucun pc ne se connecte

Je crois qu'a ce stade, il est plus simple de demander reparation en justice

[Officiel Numericable]

Bonjour monsieur,

Le problème est-il résolu ? Vous nous avez envoyer un mail ?

N'hésitez pas,

[email protected]
[email protected]
[email protected]