La BOX.

[nico231185]

Bonjour,

J'aimerai savoir si on peut échanger une BOX contre un décodeur cable box hd. Je m'explique j'ai demandé une BOX en mai dernier et depuis lors je n'ai que des misères avec ce décodeur dont notamment des coupures intempestives du son et de l'image sur les chaine HD. Donc j'aimerai savoir si quelqu'un sait si on peut faire cet échange.

[jac2904]

Faut peut-être voir avec Officiel.
Ceci dit, j'ai aussi des pertes de son depuis le début lors de zapping ou simplement de timeshift.
C'est plus que dérangeant.
Officiel, une idée de quand ce problème serra réglé ?

Entre temps, je suis certain que le problème ne vient pas de la tv ( avec l'ancienne cablebox je n'avais pas le problème et j'ai aussi changer de tv maintenant ).
Le seul point qui me reste, ce serait mon ampli Onkyo, mais avec l'ancienne box ça passait également sans le moindre problème :-/

[jimibxl1]

c'est bien un problème avec la box, car avec le module cam ci +, je n'ai plus aucunes coupures ni freeze.

Jac tu n'as pas demandé un module ci+ pour ta nouvelle tv?

[jac2904]

Non, j'ai pris le décodeur HD lui au moins je suis certain qu'il tourne normalement ...

[panthersunray]

il ne parle plus du ci+ du betatest ext

[jimibxl1]

Non, j'ai pris le décodeur HD lui au moins je suis certain qu'il tourne normalement ...

tu as bien fait, la box pas terrible, entre les freezes, les programmations d'enregistrement qui disparaissent, le signal wifi faible, je regrette mon ancien matériel.

[zeudix]

idem depuis le premier jours et par exemple sur rtl tvi impossible de diminuer le volume avec labox le son reste au maximum même si je mes au minimum

[nico231185]

Juste pour info, lorsque l'on quitte son décodeur pour avoir une Box et que cette dernière ne fonctionne pas il n'est plus possible de ravoir un ancien modèle (cable box ou cable box HD).
Je me suis rendu dans une boutique ou j'ai attendu plus d'1 h pour que le vendeur me dise qu'il ne pouvait pas faire l'échange, motif trop de gens on voulu rendre la Box et une directive à été donnée.
Incroyable, donc si vous avez une Box qui ne va pas : soit il l'échange par une autre soit on paie et on se tait ou alors on résilie tout.
Dans mon cas je me retrouve avec une autre Box et toujours les coupures de son et d'image,.....

[panthersunray]

bizard que certains ont des box fabriquée le vendredi apres midi ou le lundi matin

[jimibxl1]

motif trop de gens on voulu rendre la Box et une directive à été donnée.

apparemment les gens sont pas content, pourtant c'est pas fautes que nous, beta testeurs, ayons remonté les nombreux problèmes et ce dès le début.

[panthersunray]

suis dej

[panthersunray]

suis deja a ma deuxieme box et oui je crois que quand un client ou un betatesteur donne un avis ont n'en tiens pas comptte normal il faus changer trop de choses