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astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 17:53
par davidmahieu
suite à mon premier message

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?f=46&t=85108

j'ai été à la boutique numéricable rue Marie christine à Leaken.. j'ai posé toute mes questions dans l'indifférence complète de l'employée qui m'a gentillement répondu en s'emmerdant royalement lol .. après calcul.. le fait de passer de ma cablebox avec disque dur à la nouvelle box( 160gb).. je n'aurais rien de plus.. je devrait payer 13euros de plus par mois(perte d'une promotion prémium + 70 euros activation + 75 euros caution ) .; tout ça pour avoir la même chose que maintenant avec le nouveau décodeur

en surfant sur le net j'ai trouvé Astel http://www.astel.be/ .. qui offre un triple pack http://www.astel.be/operateurs/Numericable/Pack-Triple-Play-Max-TV-Internet-Telephone-fixe-illimite ou apparemment la location et l'activation serait gratuite ( 7 + 70 euros chez numéricable)

est ce que des gens connaissent Astel ? bonnes expérience ? mauvaises ?

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 18:13
par panthersunray
la meilleur experience a te conseiller est d'envoyer un mail a officiel numericable et explique ton cas bien a toi

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 18:21
par solar10
On va laisser Laurent te répondre :-)

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 19:09
par davidmahieu
je ne crois pas qu'un officiel puisse me donner des réponses différente de la boutique à moins que la personne de la boutique est incompétente ? je ne comprends pas vos réponses

astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 19:24
par soldat5
tu ne comprends pas ce qu'on te suggère au plus haut point???

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 21:24
par panthersunray
pour parler des boutiques viens en privé et je te direz toute les incompetences a part peu etre la boutique rue des deux eglises

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 21:55
par davidmahieu
je ne comprends pas trop, enfin, quel est l'email de cette personne que je dois contacter ?

et sinon personne connait astel alors ?

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 22:18
par ACELIK
[email protected]

C'est un des haut responsables de Numericable Belgique Luxembourg.

Un vrai gentleman. Contacte le, si il sait t'aider, il t'aidera volontiers.

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 22:25
par panthersunray
+ 1
wim est ce que on ne fais pas ailleurs ainsi que son personnel technique brefs des perssonnes a l'ecoute et des gentlemans
pas comme les employers des boutiques pour eux tu es juste un numero
et je sais de quoi je parle

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 30 Juil 2013 22:36
par panthersunray

Re: astel.. et visite magasin numéricable

Message Publié : 02 Août 2013 18:00
par Officiel Numericable
bonjour,

effectivement, je suis à votre disposition. les règles de migration sont expliqués sur le blog ci dessus.

vous pouvez m'envoyer un mail afin d'analyser ces régles par rapport à votre cas?

merci

[email protected]