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connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 16 Juin 2013 10:03
par cirgel
Bonjour,
et quand je dis pénible !!!! je pourrais dire inexistante la plupart du temps.... Cela fait environ 3 semaines que ça dure de manière épisodique, mais ces deux derniers jours le problème est récurent..
Lorsque j'ai contacté le sav il y a 3 semaines, on m'a dit effectivement voir (merci madame soleil....) qu'il y avait un problème dans le coin..sans plus de précision. Après extinction des feux et du système, le problème a semblé être résolu...mais il semblerait que la chose se représente à nouveau.
Quelqu'un d'autre a ce genre de souci....???
Merci de m'avoir lu.. :wink:

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 16 Juin 2013 11:39
par Officiel Numericable
bonjour,

désolé pour ces problèmes

vous pouvez m'envoyer un mail pour vérifier en détail
[email protected]

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 20 Juin 2013 16:07
par cirgel
Comme déjà indiqué dans le post sur le sécurity pack, un technicien vient opérer demain le changement de modem. Encore une fois, un grand merci à ON qui a fait le maximum pour trouver une solution... :bier:

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 20 Juin 2013 18:46
par panthersunray
en esperant que cette fois ca fonctionne chez toi cirgel

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 20 Juin 2013 19:23
par cirgel
Si ça doit être pire....je me lance dans les messages par tam tam ou signaux de fumée.......comme disait un copain en parlant des routes en wallonie.. "les romains faisaient mieux"... :D

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 20 Juin 2013 20:12
par panthersunray
j'ai deja allumé le feu dans le parc devant chez moi lol au cas ou tu parle par signaux lol

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 21 Juin 2013 17:06
par cirgel
Tu peux éteindre les flammes...Après quelques péripéties, le nouveau modem est arrivé et mis en place.....
Image

Je lui ai déjà envoyé un mail, mais je tiens quand même à remercier encore une fois ON (il se reconnaîtra...LOL...si tu nous regardes....) pour sa disponibilité, l'excellent suivi et l'efficacité dont il a témoigné dans cette affaire. Image et Image

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 21 Juin 2013 18:51
par panthersunray
cirgel enfin ;)
fais un test sur massy pour voir si c'est pas mieux
ton upload est pas mal

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 22 Juin 2013 07:26
par cirgel
Ca s'améliore encore
Image

mais question certainement idiote.. :oops: le navigateur a-t-il une importance quelconque dans la qualité de la connexion. Il me semble que l'affichage des sites se fait plus rapidement avec explorer qu'avec firefox. Ici le speedtest a été effectué sous IE..Image

Re: connexion pénible sur neerpede

Message Publié : 22 Juin 2013 11:56
par panthersunray
salut cirgel moi j'utilise pas IE mais chrome et je trouve assez rapide bien a toi