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Règles de Migration

Message Publié : 10 Juin 2013 20:55
par Officiel Numericable
Bonjour à tous,

Avec l'arrivée de la Box, voici nos nouvelles règles de migration, si vous avez des questions n'hésitez pas nous restons à votre disposition,

Très bonne journée à tous !

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Re: Règles de Migration

Message Publié : 12 Juin 2013 13:47
par Philou1070
Donc si je comprend bien, si j'échange mon modem castelnet & mon décodeur sd thomson contre une Box (je suis en TPE) pas de frais d'échange?

Re: Règles de Migration

Message Publié : 12 Juin 2013 21:02
par Benoche
TRES bonne nouvelle ca!
J'ai fait moi-même un échange de materiel (ne voulant pas perdre les avantages de mon triple play power) et j'ai du négocier les 0€ frais d'échange avec le support néerlandophone (que je remercie au passage pour leur qualité!)

Reste plus qu'à changé votre pack pour réinclure les appelles 24h/24 vers l'europe et autees pays (au lieux du soir et weekend) et ce pack sera parfait!

Re: Règles de Migration

Message Publié : 13 Juin 2013 13:03
par rex27
Perso, j'ai échangé un cablebox hd contre une box et malheureusement je commence à le regretter. Car il y avait déjà des coupures (son et images sur les chaines HD) sur le cablebox HD mais maitenant,...
1 coupure avant = 10 maintenant.
J'ai déjà contacté officiel et tous les autres (France et Belgique), mais....
En ce qui me concerne, on dirait qu'avec la Box on est revenus à l'époque des début de CODITEL dans le numérique.
Certainement qu'en France tout est ok mais ici en Belgique ?????
Si je peux donner un conseil bien réfléchir avant de changer ....

Re: Règles de Migration

Message Publié : 13 Juin 2013 20:37
par Officiel Numericable
rex,
je pense qu'il serait mieux de revérifier votre installation: la box en france est la même qu'en belgique mais une bonne installation est trjrs nécessaire
parfois cela ne marche pas du premier coup

renvoyez moi des mails avec des photos des problèmes

[email protected]