probleme connexion 1080 - machtens : retour de vacances ou d'autres dans le cas ?

[stekam]

Problème a Molenbeek au machtens ?

Ou alors un soucis chez moi après deux semaines de vacances...

Stekam

[stekam]

Quelqu'un a le meme proble ?

[alks]

Etant de la même région géographique, j'ai le même soucis et depuis 3 jours. J'ai téléphoné ce matin au superbe support. Et depuis pas d'amélioration (bien sur, venant de Numéricable on ne pouvait espérer mieux).

Après un déménagement raté, 2 semaines sans connexion et aucun geste commercial.
Après des factures en continuelle augmentation.
Maintenant Numéricable (on pourrait les appeler Analocable vu leur compétence de marchant de tapis) me fournit une connexion plafonnant au alentour des 3 mbits en download, et la même la chose au niveau de l'upload. Avec il faut le noter un ping plus que correct avoisinant les 10ms.

Si lundi soir je n'ai pas de changement, je change de prestataire étant donné que ces clowns sont incapables de me fournir un service correcte.

PS: aucun soucis sur la téléphonie et la télé.

[phoenixun]

salut
contacter Wim

[FaRess]

J'ai le même problème que vous depuis plusieurs jours mon débit montant est inchangé mais mon débit descendant est entre 0.5 et 3 Mbits/s alors qu'il avoisine 90 mbits/s en temps normal.

J'ai déjà appelé ils m'ont fait redemarrer sans succés bien sur, je rapelle demain soir jusqu'à qu'il ce bouge le cul.

[marcolino]

meme probleme depuis aujourd'hui, bruxelles 1000, j'ai ca



j'ai redemarré LaBox 2 fois deja

[marcolino]

update: en filaire la connexion est nickel . Donc problème en WiFi. Bizarre car en plus j'utilise le logiciel inSSider et la frequence utilisée est libre

[marcolino]

le problème persiste. En filaire tout va, 97 mbps, en Wifi j'ai ca:



- Labox redemarré 2 fois
- frequence Wifi changé 2 fois
- ordinateur redemarré

rien change....

[FaRess]

Un technicien est passé chez moi aujourd'hui (1080), très sympa soit dit en passant, il a vérifié tous ce qu'il pouvait mais il a constaté comme moi que le problème vient pas de chez moi.

il a envoyé un speedtest à ces collègues qui vont prendre la suite. Franchement je comprends pas, mon débit montant est inchangé, mon ping très bon mais au fur et a mesure de la soirée mon débit s'écroule, quand il a fait le test j'avais 8 Mbits (90 en temps normal), la maintenant je suis a même pas la moitié de ça.

En 2 ans j'avais jamais eu a me plaindre, donc je prends mon mal en patience.

[jac2904]

Tu n'aurais pas le routeur wifi N ?

[FaRess]

Tu n'aurais pas le routeur wifi N ?

J'ai le CastleNet fourni par numéricable.

[jac2904]

Spécial, enfin si ils n'ont rien remarqué sur la ligne et qu'il n'y a pas de saturation dans la zone, ça peut provenir du routeur quand même.
Je le ferait changer ...
Au passage, tu gagnera sans doute du gigabit et du wifi N

[FaRess]

C'est justement la saturation a mon avis qu'ils vont vérifier.

[FaRess]

Apparemment ils vont faire une update du CMTS pour le 1080, mais ils m'ont pas précisé de date, ça serait pour cette semaine, j'ai demandé mais pas de réponse, je commence a regarder ce que fait la concurrence, j'avais pas l'habitude d'avoir un problème qui dure pendant 2 semaines en France.

Si quelqu'un d'avisé peut me conseiller concernant les fournisseurs à Bruxelles se serait très sympa, je connais pas du tout le marché ici.

[Officiel Numericable]

bonjour Faress,

vous pouvez m'envoyer un email afin que je vérifie votre installation?
merci et à bientot

[email protected]

[Averelld]

...
Si quelqu'un d'avisé peut me conseiller concernant les fournisseurs à Bruxelles se serait très sympa, je connais pas du tout le marché ici.

http://www.mesfournisseurs.be/