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Facture non disponible

Message Publié : 14 Fév 2013 10:37
par hdcinefan
Je reçois un mail pour ma facture ce matin mais le service ne fonctionne pas !

Message Publié : 14 Fév 2013 11:06
par Equinox
Pareil, j'ai reçu un mail et le service en ligne patauge !!!

Message Publié : 14 Fév 2013 11:11
par Philou1070
pareil chez moi

Message Publié : 14 Fév 2013 11:17
par Equinox
J'ai fait une revision de mon ancien abonnement vers un TPE et il y a une sacrée
difference de prix je conseil à ceux qui ont un ancien abonement de faire de même.

Message Publié : 14 Fév 2013 11:30
par MAJDA81
La sacré différence de prix est de 3eur pour mois waawww

Equinox a écrit :J'ai fait une revision de mon ancien abonnement vers un TPE et il y a une sacrée
difference de prix je conseil à ceux qui ont un ancien abonement de faire de même.

Message Publié : 14 Fév 2013 11:43
par Equinox
Pour moi elle a été de 13 € par rapport à celui de 2004 Tripe play Power
bien sûr je perd l'illimité téléphone fixe 24h/24h Monde que de toute manière je n'utilisai pas

Message Publié : 14 Fév 2013 12:02
par Non Officiel Numericable
Et le Prémium, il est là pour le moment car, c'est une promo qui s'arrêtera courant du mois d'avril.

Valeur seul 25,80€/mois, mais on ne refera pas le débat au sujet du TP Power.

Message Publié : 14 Fév 2013 13:26
par Officiel Numericable
Bonjour,

Nous avons effectivement remarqué le problème de la facture en ligne. On y travaille. Je vous tiens au courant.

Cordialement

Message Publié : 14 Fév 2013 14:52
par jac2904
Moi qui pensait que le mois passé vous aviez Paris de vos erreurs passées.
Franchement ça ne doit pas être bien compliqué de mettre les factures en ligne et vérifier que cela fonctionne avant d'envoyer vos mails quand même.

Message Publié : 14 Fév 2013 18:49
par hdcinefan
Service Facture toujours NASE !!! On voit la liste des factures mais impossible d'en télécharger une
Le service informatique de Numéricable Belgique est il situé en Tunisie ?

Message Publié : 14 Fév 2013 18:53
par Non Officiel Numericable
Chez moi, le service fonctionne, avec un peu de patience, certes.

Message Publié : 14 Fév 2013 19:55
par Equinox
le problème de facture vient juste d'être resolu

màj: par contre pour télécharger la facture pdf, vous pouvez ésperez

Pourquoi nous montrer le tableau alors qu'on ne peu pas télécharger, je comprend pas cette idée de mettre le tableau alors que vous savez pertinément qu'on ne sait pas télécharger !!!

Message Publié : 14 Fév 2013 20:06
par Non Officiel Numericable
J'ai pu la télécharger vers 17h30.

Message Publié : 14 Fév 2013 20:13
par Equinox
Non Officiel Numericable a écrit :J'ai pu la télécharger vers 17h30.


Je suis content pour toi.

Ce service doit être disponible 24h/24 et pas pendant quelque minutes

Message Publié : 14 Fév 2013 20:15
par Non Officiel Numericable
Je ne dis pas le contraire, je dis ce que j'ai constaté et fait...
Pour le reste, tu vois avec Numericable.

Message Publié : 14 Fév 2013 20:17
par Equinox
Pas de problème l'ami, la phrase était adressé à Numéricable est pas à toi. :wink:

Message Publié : 14 Fév 2013 20:18
par Non Officiel Numericable
En effet, sinon, à 19:17, pas moyen de télécharger une facture sur le site.

Message Publié : 14 Fév 2013 20:21
par Non Officiel Numericable
Equinox a écrit :Pas de problème l'ami, la phrase était adressé à Numéricable est pas à toi. :wink:


:wink:
Il y a pas de mal et je suis bien d'accord avec toi sur le principe!

Message Publié : 14 Fév 2013 22:09
par Equinox
Equinox a écrit :Pour moi elle a été de 13 € par rapport à celui de 2004 Tripe play Power
bien sûr je perd l'illimité téléphone fixe 24h/24h Monde que de toute manière je n'utilisai pas


MAJDA81 a écrit :La sacré différence de prix est de 3eur pour mois waawww



Rectification j'ai eu une reduction au prorata du 1er mois (déjà payer) donc la difference doit etre la même que MAJDA81, reste à voir la prochaine facture.

Message Publié : 15 Fév 2013 10:55
par Philou1070
Bon alors je vois ma facture mais impossible de la télécharger :-?