ADSL-BC

Bonjour,

Comme convenu nous avons commencé le déploiement du 100M dans les zones restantes, Laeken étant notamment en cours d'upgrade.

Le déploiement se poursuivra jusque début Juin. A ce moment toutes les zones Numericable en Belgique seront compatibles 100M.

Ce passage au 100M s'accompagne d'ouvertures de nouvelles fréquences et donc de capacité supplémentaire qui augmentera encore votre confort de surf.

Nous ne pourrons pas vous répondre aux questions "A quand ma Rue", ce qui serait un peu fastidieux, c'est maintenant une question de quelques semaines.

Bon surf!

Merci pour l'annonce Officiel ....

Je sais que cette question a déjà été posée mais que devrons-nous faire une fois que nous aurons reçu le message nous annonçant
le passage aux 100M ? Le changement de modem se fait-il en boutique, et à quel prix ?

Merci

Osaka a écrit :Merci pour l'annonce Officiel ....

Je sais que cette question a déjà été posée mais que devrons-nous faire une fois que nous aurons reçu le message nous annonçant
le passage aux 100M ? Le changement de modem se fait-il en boutique, et à quel prix ?

Merci

Sur Anderlecht le changement de modem en boutique était facturer 25€ (pour le castelnet).

Sympa. En tous cas, je suis en plein dedans (Laeken) avec des vitesses digne de 1998. Mais bon si c'est en déploiement, c'est normal

bonjour

Merci pour cette intervention et pour rejoindre la question de osaka:
recevra t on une lettre de numericable pour effectuer le changement de modem pour 25€

Osaka, je te préviens quand je passe en 100Mbit ( enfin si je le vois ) vu que maintenant j'ai un modem 100Mbit ...

jac2904 a écrit :Osaka, je te préviens quand je passe en 100Mbit ( enfin si je le vois ) vu que maintenant j'ai un modem 100Mbit ...

merci

Jac, ne pas oublier qu'il faut fermer son modem et le re-allumer pour qu'il prenne en compte le changement!

Je testerai de temps en temps pour vous dire quoi ...
Et pour faire tache dans le coin vu que si je ne me trompe pas on est voisins, je mettrai un grand "YESSSS !!!!!" sur la fenêtre

Merci pour l'annonce Officiel ....mais attention mais en ville faut pas depasse le 50......ok je sort

on m'a informé qu'il faut 70€ pour l'échange modem

Au téléphone sans doute.

Lors du changement on a reçu un mail dans notre boîte numericable



Il n'y a pas de raison que les autres clients doivent payer plus que d'autres

vvince a écrit :Au téléphone sans doute.

Lors du changement on a reçu un mail dans notre boîte numericable



Il n'y a pas de raison que les autres clients doivent payer plus que d'autres

C'est la Belgique, on ne sait jamais!

jac2904 a écrit :Je testerai de temps en temps pour vous dire quoi ...
Et pour faire tache dans le coin vu que si je ne me trompe pas on est voisins, je mettrai un grand "YESSSS !!!!!" sur la fenêtre

..... à côté de tous les "NON" apposés sur les fenêtres

Habitant dans la cité modèle à laeken, la diode 100 mega du modem s'est allumé

mais par contre je dépasse pas les 50 méga en download
mais presque 5 mega en upload sa c'est nickel

Tu en as de la chance, chez moi aussi ça c'est aussi allumé (pannenhuis) mais je dépasse pas les 3mb...
En fait, mon upload est plus haut que mon download.

Et ce matin j'ai du rebooter mon modem car il était dans les choux et pas de 100Mbit dans mon coin de Molenbeek ...

bonjour

TRES MAUVAISE NOUVELLE.

J' ai envoye un mp a ON et voici sa réponse.

Re: changement de modem pour passage 100M
Bonjour,

Il n'y aura pas d'action promotionnelle pour le passage au 100M. L'échange de modem reste possible moyennant 70€ de frais de conversion.


Pour l'histoire, quand j'avais été à la boutique pour échanger mon thomson pour passer vers un routeur wifi, je me suis déja fait voler 50€.
Mais la c'est le bouquet, je demande un geste commercial pour ne pas payer les 70€ sinon byebye NC

Je trouve cela une fois de plus scandaleux !!!!

et j'espère que O.N. lira ces lignes...

Non seulement, nous sommes les derniers à passer au 100M (Molenbeek) mais en plus nous devrons payer 70€ pour l'échange du modem. Pourquoi avoir fait une action promotionnelle de 25€ au lieu de 70€ ?
Une fois de plus, certains clients auront beaucoup moins de chance que d'autres. Çà commence sérieusement à gaver !

-> @ vvince : tu vois, apparemment il existe des raisons

Bonjour,

Un mot d'explication.

Lors des passages initiaux au 100M, nous avons déployé une configuration Wideband et pas Eurodocsis 3.0. La différence est qu'en Wideband, les fréquences "30M" et "100M" étaient séparées alors que grâce à l'Eurodocsis 3.0, l'ensemble du trafic 30M et 100M utilise les mêmes fréquences, ce qui permet une plus grande efficacité.

Nous avons encouragé nos clients 30M à passer au 100M car les fréquences 100M étaient plus nombreuses et bien évidemment moins encombrées. C'est la raison principale de la promotion faite.

Aujourd'hui, nous sommes passé partout à l'Eurodocsis 3.0 et le 30M ou le 100M utilisent les mêmes fréquences (par ailleurs que nous avons encore doublé). Il n'y a donc plus de raison technique de refaire la promotion de passage.

Nous comprenons que vous soyez déçu mais si vous regardez autour de vous vous verrez que les autres opérateurs surfacturent largement pour le 100M. regardez par exemple: http://telenet.be/2688/0/1/nl/thuis/int ... 20100.html, chez Telenet le 100M coûte 99€.

Nous avons choisi de vous proposer le Très Haut Débit au prix du 30M. Ceci n'est possible que si nous ne devons pas financer plusieurs fois le prix des équipements. C'est la raison des 70€ de frais de conversion.

Vous verrez encore apparaître des changements de matériel dans le futur, nous poussons l'innovation. De nouveaux décodeurs sont en préparation, de nouveaux modems aussi (avec par exemple Wifi "n", etc.). Il va de soi qu'un échange permanent et gratuit n'est pas tenable.