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Freezes sur RTL-TVI

Message Publié : 31 Mai 2008 13:37
par s_mercure
Bonjour!

Quelqu'un a-t-il remarqué des freezes depuis quelques jours sur les chaînes suivantes?

MTV
RTL-TVI
PLUG
CLUB
VIVOLTA

Je n'ai pas l'impression que le problème vienne de chez moi car apparemment, ce sont les seules chaînes touchées.

Message Publié : 31 Mai 2008 23:29
par vvince
J'ai déjà remarqué des mini freez sur RTL et club.
Sur france 2 aussi.

Message Publié : 01 Juin 2008 02:37
par aurelie M
vvince a écrit :J'ai déjà remarqué des mini freez sur RTL et club.
Sur france 2 aussi.

moi pareil au debut de semaine c'etait parfait mais par exemple pour le film du jeudi de rtl j ai du rebrancher bgtv sinon je petait un plomb
en tout cas je trouve l'image de mon motorola tres bonne (quand cela fonctionne ) compare a celui de bgtv que je trouve limite sur un ecran de 102 cm surtout en effect loupe quand c pas 16/9

Message Publié : 01 Juin 2008 11:33
par Non Officiel Numericable
J'ai remarqué quelques perturbations aussi mais je ne sais plus vous dire quand exactement.

Message Publié : 01 Juin 2008 12:05
par vvince
c'est peut-être un problème à la source :(

Message Publié : 01 Juin 2008 13:17
par s_mercure
Merci pour vos réponses! Je suis maintenant fixé.

Je pense aussi que le prolème doit venir de la source.

Si Coditel n'est pas encore au courant du problème, maintenant ils le seront grâce à ce post. J'espère qu'ils remédieront vite au problème.

A part ça, je suis vraiment très content de la qualité de l'image.
Je reste convaincu du potentiel accru du cable par rapport à l'ADSL.

Ca freeze toujours!

Message Publié : 19 Juin 2008 22:06
par Island
Bonjour!

Moi aussi j'ai remarqué des problèmes de freeze dur RTL, plug, etc ...
J'étais présent à la réunion et j'avais posé la question pour savoir si c'était normal. Le responsable m'avait répondu qu'ils avaient regardé mais qu'ils n'avaient rien constaté d'anormal. Certaines personnes auraient eu des problèmes et cela était dû au fait que RTL était de nouveau cryptée depuis quelques semaines.

Moi, je regarde les programmes via le décodeur Motorola.
Les freezes apparaissent de manière aléatoire. Il peut très bien se passer 10 minutes sans freezes.
Aujourd'hui, j'ai décidé de faire un test pour voir si le problème venait de mon installation ou pas.
J'ai donc enregistré le JT de RTL à mon domicile ainsi qu'au domicile de mes parents qui ont aussi un décodeur Motorola. Le domicile de mes parents est distant du mien d'environ 1Km. J'habite Anderlecht, rue de l'Orphelinat et parents habitent à Molenbeek, rue de la Belle au Bois Dormant.

En visionnant les 2 enregistrements, je constate les mêmes freezes aux mêmes moments. Il est donc clair que le problème ne vient pas de chez moi.

Je demande à coditel de prendre ce problème au sérieux et de bien vouloir faire le nécessaire car ces freezes sont vraiment ennuyants.

D'avance Merci.

Re: Ca freeze toujours!

Message Publié : 20 Juin 2008 09:15
par mousty
Island a écrit :Bonjour!

Moi aussi j'ai remarqué des problèmes de freeze dur RTL, plug, etc ...
J'étais présent à la réunion et j'avais posé la question pour savoir si c'était normal. Le responsable m'avait répondu qu'ils avaient regardé mais qu'ils n'avaient rien constaté d'anormal. Certaines personnes auraient eu des problèmes et cela était dû au fait que RTL était de nouveau cryptée depuis quelques semaines.

Moi, je regarde les programmes via le décodeur Motorola.
Les freezes apparaissent de manière aléatoire. Il peut très bien se passer 10 minutes sans freezes.
Aujourd'hui, j'ai décidé de faire un test pour voir si le problème venait de mon installation ou pas.
J'ai donc enregistré le JT de RTL à mon domicile ainsi qu'au domicile de mes parents qui ont aussi un décodeur Motorola. Le domicile de mes parents est distant du mien d'environ 1Km. J'habite Anderlecht, rue de l'Orphelinat et parents habitent à Molenbeek, rue de la Belle au Bois Dormant.

En visionnant les 2 enregistrements, je constate les mêmes freezes aux mêmes moments. Il est donc clair que le problème ne vient pas de chez moi.

Je demande à coditel de prendre ce problème au sérieux et de bien vouloir faire le nécessaire car ces freezes sont vraiment ennuyants.

D'avance Merci.



J'habite dans tes environs et je regarde également la tv par le décodeur Motorola. J'ai les mêmes problèmes de freezes que toi, que ce soit le matin, l'après-midi ou le soir.
Hier soir, j'ai regardé VT4 durant un 1/4 d'heure (débat après le foot) et j'ai eu au moins une dizaines de déconnections.
J'espère aussi que l'on prendra ce problème au sérieux.

Message Publié : 20 Juin 2008 10:50
par YD
Je confirme les freezes depuis quelques jours sur plusieurs chaînes Coditel Plus (principalement sur Plug, VTM et Vijf TV et surtout en début de soirée) sur le decodeur-enregistreur Scientific Atlanta. J'habite 1000 Bruxelles.

Message Publié : 20 Juin 2008 18:18
par aurelie M
hier en regardant Monk sur tv breizh vers 19h j avais enormement de freez quand j ai change de chaine pour betv en clair j'en avais plus aucune

Message Publié : 21 Juin 2008 00:28
par claude734
idem chez moi

Message Publié : 24 Juin 2008 00:25
par Island
Bonjour!

Hier soir, sur RTL, je n'ai pratiquement pas eu de freezes de toute la soirée.
Y a-t-il eu une intervention de coditel?

Dans ce cas merci ... (pourvu que ça dure!)

Message Publié : 24 Juin 2008 00:38
par Officiel Numericable
Bonjour,

Nous avons en effet pris note de vos remarques et effectué une intervention.

Pour comprendre ce qui s'est passé:
Coditel retransmet les chaînes avec un débit élevé, les chaînes RTL sont typiquement entre 6 et 8 Mbps.
Il faut par contre savoir que le débit optimum d'une chaîne dépend du type d'image. Par exemple, un match de sport demandera plus de débit que des images statiques. Un débit variable permet donc de rendre la meilleure qualité possible quelle que soit la source. Nous retransmettons un grande partie de nos chaînes en débit variable.

Certains autres opérateurs (typiquement DSL) ne peuvent pas le faire car leur débit ne peut monter au delà d'un maximum prédéfini (moins de 4Mbps). Ils utilisent alors un débit fixe qui ne donnera qu'une qualité médiocre pour les programmes rapides (films action, sport).

Nos chaînes peuvent par contre monter à 8 Mbps ou parfois plus (et plus pour la HD). Nous dimensionnons notre réseau en fonction de ces pics, en plaçant une série de chaînes dans un modulateur commun de 52 Mbps. Il est par contre apparu que certaines chaînes ont dépassé la limite supérieure fixée ce qui a créé par moment des légers gels de l'image.

Ce problème a été corrigé en re-dimensionnant certains paramètres de diffusion. Nous continuerons à monitorer ceci de près.

Coditel Numéricâble
Montez en Puissance
www.coditel.be

Message Publié : 24 Juin 2008 09:04
par mousty
Chez moi également tout est revenu à la normale.
Encore un grand merci à Mr Coditel :D

Message Publié : 26 Juin 2008 11:42
par jac2904
Quelque chose de similaire est-il prévu pour TF1 HD par exemple ?
Car bon ça freeze aussi de temps en temps et c'est énervant au possible.

Message Publié : 26 Juin 2008 20:51
par YD
Certaines chaînes flamandes (VTM, VT4, Vijf TV...) continuent malheureusement à souffrir de gels d'image et/ou de son. Je n'avais auparavant jamais rencontré de problème sur les chaînes de Coditel Plus...