Question facture ...

[phenix]

Bon apparament, je ne recoit pas ma facture trimestrielle ce mois.
J'ai probablement (si cela n'a pas changé) jusqu'au 1/03 pour payer.

Est-ce que quelqu'un peut me donner la marche à suivre pour avoir quelqu'un qui pourrait au moins me donner :
* Le nouveau montant (je crois que c'est maintenant que j'augmente mais je suis plus sur)
* Surtout, la communication à mettre sur le virement.

(Et si on pouvait éviter le téléphone cela m'arrengerais parce que du bureau, c'est pas évident!)

[SUSSON]

Je sait que la communication a mettre est differentes chaque mois chez moi,donc pour qu'il ne perde pas la trace de ton virement,faudrait avoir ces infos exactes chez eux.....

[phenix]

Je sait que la communication a mettre est differentes chaque mois chez moi,donc pour qu'il ne perde pas la trace de ton virement,faudrait avoir ces infos exactes chez eux.....

Voui et je sais pas pourquoi, malgrés tous les 'renouveaux', je le sens pas mais pas du tout de téléphoner.
Enfin, si j'ai pas la facture ce soir, je téléphone demain ...

[nico6909]

tu m'envois un mail avec la question ou le problème et tu y joins ton numéro d'abonné.

et moi de mon coté j'envois un mail avec les références que tu m'auras mentionner au responssable client.

mon mail: [email protected]

[phenix]

tu m'envois un mail avec la question ou le problème et tu y joins ton numéro d'abonné.

et moi de mon coté j'envois un mail avec les références que tu m'auras mentionner au responssable client.

mon mail: [email protected]

Tu as cela ce soir (je l'ai pas sous la main ici :-< )

[nico6909]

tu m'envois un mail avec la question ou le problème et tu y joins ton numéro d'abonné.

et moi de mon coté j'envois un mail avec les références que tu m'auras mentionner au responssable client.

mon mail: [email protected]

Tu as cela ce soir (je l'ai pas sous la main ici :-< )

sans prob, comme ça t'es recontacté directement par quelqu'un de compétent

[phenix]

tu m'envois un mail avec la question ou le problème et tu y joins ton numéro d'abonné.

et moi de mon coté j'envois un mail avec les références que tu m'auras mentionner au responssable client.

mon mail: [email protected]

Tu as cela ce soir (je l'ai pas sous la main ici :-< )

sans prob, comme ça t'es recontacté directement par quelqu'un de compétent

Franchement (et réalistement) c'est un peu le but!

[phenix]

sans prob, comme ça t'es recontacté directement par quelqu'un de compétent

Ah c'etait pas de leur faute (facture envoyé comme d'hab) mais qui a juste pris un peu plus de temps pour arriver ...

Mais bon, comme ma voisine l'avait eu il y a 10 jours (dans *MA* boite au lettre) ... on va dire que la poste a fait trés fort sur le coups!

Encore merci à Nico pour la proposition d'aide.

[nico6909]

sans prob, comme ça t'es recontacté directement par quelqu'un de compétent

Ah c'etait pas de leur faute (facture envoyé comme d'hab) mais qui a juste pris un peu plus de temps pour arriver ...

Mais bon, comme ma voisine l'avait eu il y a 10 jours (dans *MA* boite au lettre) ... on va dire que la poste a fait trés fort sur le coups!

Encore merci à Nico pour la proposition d'aide.

ok, pas de quoi, si t'as un autre prob, t'hésites pas

la post c'est pas non plus les grands amis de Coditel