Numéricable à la place de AIESH dans la botte de l'hainaut

[Ax-Na]

En théorie, pas de frais si tu y es depuis plus de 6 mois, ou si tu ne viens pas de prolonger... Le plus simple, c'est de leur demander. Mais attends d'avoir été raccordé chez Numéricâble avant de résilier... Surtout pour le téléphone si tu prends le triple play, et demande pour résilier internet et la télé avant la ligne fixe... La portabilite prend du temps.

Voilà, à toi de jouer.

[Officiel Numericable]

bonjour,

si vous avez un contrat de plus que 6 mois, belgacom n'a pas le droit de vous compter de préavis ou frais de résiliation (nouvelle loi telecom)

appelez vite le service commercial 00 32 2 226 5353 pour souscrire.

tenez moi au courant personnellement si cela ne se passe pas bien
à votre disposition
[email protected]

[Officiel Numericable]

bonjour,

effectivement, très mauvais.

appelez patrick 0032 468126555 ou envoyer nous des emails pour faire avancer vos problèmes.

à votre disposition

Internet instable depuis des jours et des jours...

Preuve en est;





Allez les technicos, on se remet au boulot!!!

[Ax-Na]

Nouveaux soucis sur Montignies-St-Christophe, rue Trieux à péquets...

D'autres soucis que chez moi?

PS: Téléphone et Télé ok


Merci d'avance!

[Ax-Na]

Bon, c'est de pire en pire ...

Voici un speedtest que j'ai réussi à lancer (car vu la connexion, parfois, c'était juste imposible)




Mail envoyé à Mr De Naeyer... on verra ce que ça donne...

[reality]

Sur Erquelinnes c'est de pire en pire ma connexion joue au yoyo demain j'envoie un mail a Mr De Naeyer pour savoir ce qu'il en est .

et vu que c'est toujours à la même heure je sousonne un engorgement ou un foutu parasite

[Ax-Na]

Malgré une réinitialisation de mon modem par le biais de numé, voilà que ça recommence. Internet à l'agonie. Et même la télé plante. Message d'erreur, vérifiez le n° de réseau et la fréquence bla bla bla

Voilà un moment que je patiente, mais là, marre.

J'envisagerai peut-être de retourner chez belgacm, car avoir un internet rapide mais assez souvent en panne, au final, ça me fatigue. Autant, dès lors, avoir un service constant, même si moins performant.

[Officiel Numericable]

Bonjour Ax-Na

C'est rentré dans l'orde depuis ?
Sinon envoyer moi votre numéro d'abonné et email en MP.

Cordialement,

[Ax-Na]

Bonjour Officiel,

Oui, depuis hier soir, c'est rentré dans l'ordre. Un technicien travaillait sur diverses bornes pour régler cela. J'espère que les yo-yos de la connexion cesseront car, depuis un moment, comme le dit la chanson, ça s'en va et ça revient...

Merci pour le suivi...

[Ax-Na]

Bon, comme je le sentais...

Rechute dramatique des débits...

[Ax-Na]

Je ne sais pas si c'est du fait de Mr Denaeyer, mais le problème semble résolu...



Est-ce que ce sera résolu pour de bon...? A voir...


Bon... ben, retour du yo-yo... quelques minutes plus tard...




Et ça redescend encore..... quelques minutes plus tard!




Et, par après, ça remonte....

[Ax-Na]

Pour ce qui est des soucis rencontrés sur Montignies, un câble endommagé fond de la rue Trieux à pecquet serait responsable. Le technicien a signalé le défaut et demandé le remplacement de ce câble

J'ai remonté l'information à Mr De Naeyer, afin d'être sûr qu'il aura été informé et donc, que les travaux de remplacement de cette partie de câble soit effectués dans les plus brefs délais.

Bravo au brave technicien qui est passé chez nous à 20h!

[Ax-Na]

Suite... (et fin?) des aventures de la rue Trieux à péquet, à Montignies...

Le câble endommagé devrait être réparé aujourd'hui même, selon Mr Vanderpoorten lui-même.

Ici, la connexion souffre encore des mêmes symptômes que ces dernières semaines, des hauts et des bas...





J'ai vu passer la camionnette, et résultat du speedtest...



serait-ce en ordre???

On verra à l'usage

[abobier]

Nous avons également quelques soucis sur Thirimont avec de nombreuses petites déconnexions depuis 1 bonne semaine.

Labox nous donne régulièrement ce message:

Code : Tout sélectionner

Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out

[stephaneh]

Je suis egalement a Erquelinnes,dans une petite rue parallele a la rue de maubeuge,client depuis Juillet 2013

Globalement ca fonctionne tres bien, des petits soucis au debut mais toujours tres tres rapidement resolu
Avec un SAV VRAIMENT a l ecoute des ses clients , mention speciale pour monsieur De Naeyer Wim

Ca change de chez belgacom qui mettent de nombreux mois a enfin offrir une ligne +/- stable,mais avec un debit ridicule

Dernierement pas mal de soucis de stabilite de connection, est ce toujours le cas chez d autres habitant de la ville ?

[Ax-Na]

Ici, depuis qu'ils ont réparé un câblage, nous n'avons plus autant de problèmes... je touche du bois car ça avait duré un petit moment... malgré de petites pertes de vitesse comme en ce moment




(Bon, après, il faut bien reconnaitre que la vétusté des installations ne joue pas en la faveur de NC, mais qu'ils font de leur mieux, en effet!)

Quand tout va bien, on passe les 80Mbps en téléchargement...

[stephaneh]

En ce moment a erquelinnes

[Officiel Numericable]

bonjour,

tout va bien avec notre connexion?
à votre disposition
[email protected]

Tu n'as pas mal compris, je disais simplement que depuis le jour où ils sont venu pour faire les raccordement ou autre, j'ai énormément de problème avec mon actuel internet, chez belgacom, et je voulais savoir si il était possible qu'il y ai une liaison avec ces aménagements fait.

J'ai commandé numéricable là, le 15avril je serai fixé sur la qualité des services.

[Officiel Numericable]

bonjour,

tout va bien avec notre connexion?
à votre disposition
[email protected]

Ici, depuis qu'ils ont réparé un câblage, nous n'avons plus autant de problèmes... je touche du bois car ça avait duré un petit moment... malgré de petites pertes de vitesse comme en ce moment




(Bon, après, il faut bien reconnaitre que la vétusté des installations ne joue pas en la faveur de NC, mais qu'ils font de leur mieux, en effet!)

Quand tout va bien, on passe les 80Mbps en téléchargement...

[PierreLaPaille]

Etant abonné Numericable depuis une quinzaine de jours maintenant , je voudrais vous remercier pour tous vos conseils et infos au sujet du changement de fournisseur

Je suis entierement satisfait des services de Numericable et sincèrement , je ne regrette pas d avoir franchi le cap !!!