Wim De Naeyer a quitté Numericable

[soldat5]

Cirgel: Merci pour tes bons soins.
Ils nous restent alors qu'à attendre la prochaine date réunion des clients chez....Numericable rue des Deux Eglises.
Numericable devra changer de dénomination commerciale puisque ce nom n'existera plus au 01.01.2015: En France deviendra SFR.

[bonovoxedge]

Si c'était pour faire remonter les chiffres de NC c'est pas de chance avec en plus le foot en moins cela risque de passée de 15 % à 30 % si pas plus.

Bonne chance pour l'avenir en espérant que Caroline sera aussi efficace que lui pour vous car moi j'ai jeté l'éponge et je suis passée chez proximus.

[bloodheaven]

Si c'était pour faire remonter les chiffres de NC c'est pas de chance avec en plus le foot en moins cela risque de passée de 15 % à 30 % si pas plus.

Bonne chance pour l'avenir en espérant que Caroline sera aussi efficace que lui pour vous car moi j'ai jeté l'éponge et je suis passée chez proximus.

Jeté l'éponge à cause d'un problème non résolu?

[bonovoxedge]

Si ce n'était qu'un problème mais depuis que je suis chez NC c'est une accumulation de problème.

- Décodeur SD tombé en panne 6 fois en 5 ans
- Communiction sacadé certain soir depuis plusieurs moi
- VOD Be à la demande en panne pendant 4 mois
et j'en passe donc pas pour un problème mais pour une accumulation de problème.

Et maintenant que j'ai résilié remboursement des accompte décodeur et autre 153 € qui tarde à venir. J'ai résilier le 3/11 et on est le 21/11 et toujours rien

mais si j'ai rien avant la fin du moi je passerais par [email protected]

[solar10]

- Communiction sacadé certain soir depuis plusieurs moi

Et dire que certains critiquent la VOIP des enseignes Betamax... Quand on sait ce qu'on paie à un FAI belge, on s'attend à un service correct.

[bloodheaven]

Si ce n'était qu'un problème mais depuis que je suis chez NC c'est une accumulation de problème.

- Décodeur SD tombé en panne 6 fois en 5 ans
- Communiction sacadé certain soir depuis plusieurs moi
- VOD Be à la demande en panne pendant 4 mois
et j'en passe donc pas pour un problème mais pour une accumulation de problème.

Et maintenant que j'ai résilier remboursement des accompte décodeur et autre 153 € qui tarde à venir. J'ai résilier le 3/11 et on est le 21/11 et toujours rien

mais si j'ai rien avant la fin du moi je passerais par [email protected]

C'est étonnant.
Tes problèmes n'ont pas été pris en charge par Wim?

[bonovoxedge]

Oui chaque fois et heureusement car sinon avec le call center, il y aurait longtemps que je serai parti mais avec le départ de Wim et du Foot mon choix a été fait.

Maintenant quand wim est parti, j'avais toujours mes problèmes de communication et tu conviendra que temps de problème peux finir par poussé à aller voir ailleur.

[Lyyn]

Bonjour,

Je viens seulement d'apprendre aujourd'hui, et grâce à ce topic, le départ de M. De Naeyer. Je suis comme chacun très attristé par cette nouvelle, c'était quelqu'un de vraiment efficace, compétant et très impliqué... Avec lui et mon aide, nous avons traqué et réglé pas mal de souci sur ma ligne, je le prévenais dès qu'il y avait des perturbations de connexions et la garde intervenait très rapidement, pour le bien de tous les abonnés qui n'auraient fait que râler sans essayer de résoudre le souci. Je voudrais comprendre pourquoi M. De Naeyer a été licencié, c'est une énorme perte pour la société ! Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi haut-gradé répondre à des messages concernant sa vie professionnelle un dimanche soir, en pleine heure de table !

Quelles sont les raisons ayant la société poussé à son licenciement ? Qui pourra remplacer ce grand homme ? Il me manque déjà... J'espère que vous aurez un meilleur boulot M. De Naeyer, vous demandant moins d'implications et qui vous jugera à votre juste valeur.

En tout cas, cela explique le laisser-aller qui stagne depuis quelques semaines sur ma zone : des débits allant de 0.60mbits à, parfois, 50 mbits (dans le meilleur des cas !) en débit descendant (alors que le débit montant reste entre 3.5 et 3.9mbits ?!). Je vais donc contacter très, très prochainement madame Masseport afin de lui expliquer au mieux ma situation.

[ACELIK]

Je voudrais comprendre pourquoi M. De Naeyer a été licencié,

Sur base de quoi dis-tu qu'il a été licencié ?

[Lyyn]

Au début du topic, quelqu'un a parlé d'un licenciement. Personne n'ayant intervenu pour corriger cette "erreur" (y compris Mme Masseport), j'en ai conclu que c'était "la vérité". Mais je m'interroge tout de même sur les raisons qui auraient poussé Numéricable à faire cette bêtise.

[cirgel]

Ou bien plus prosaïquement, comme dans ma boîte.. malheureusement, lorsque l'avenir est peu réjouissant, lorsqu'on l'on sent un manque total d'implication des autres, lorsque l'on se sent isolé ou même que l'on gêne en faisant preuve de trop d'écoute au niveau des demandes clientèle (ça c'est plutôt chez moi...trop convivial avec les clients... ça prend trop de temps...) un peu des trois ou d'autres raisons obscures de rentabilité.... les "rats" quittent le navire. En dans ce cas-ci, l'expression "les rats" est tout sauf péjorative pour les personnes concernées....

Comme disaient à l'époque (pour les plus vieux d'entre nous..) Paul van den Boeynants, "lorsque les dégoutés seront partis il ne restera plus que les dégoutants....."... LOL

Mais cela ne nous regarde pas...

[Non Officiel Numericable]

Pour moi, il a été poussé vers la sortie.
Il a quasiment travaillé que dans cette boite.
Son profil linkedin n'est pas à jour car, il mentionne toujours Coditel - Numericable comme employeur actuel.
https://be.linkedin.com/pub/wim-de-naeyer/41/74a/bb1

[clear.be]

Paul van den Boeynants, "lorsque les dégoutés seront partis il ne restera plus que les dégoutants.....

Merci pour ce rappel de cette citation, je l'avais déjà entendue, et elle est plus que jamais d'actualité...

[ouchdinw]

Wim De Naeyer a quitté Numéricâble

depuis la vitesse d'internet a quitté Numéricâble aussi :p

[bonovoxedge]

Depuis j'ai quitté numéricâble .

Une grande perte ce Monsieur mais bon ils n'ont rien compris et il finiront bien par couler avec leur politique vis-à-vis du client.